快消品貨源批發(fā)市場
快消品貨源分銷平臺
 
 
當前位置: 貨源批發(fā)網(wǎng) » 網(wǎng)商學院 » 網(wǎng)店推廣 » 淘寶推廣 » 推廣技巧 » 鎖客八步,精確鎖定目標顧客人群

鎖客八步,精確鎖定目標顧客人群

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-09-29 00:05:37  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):6

我將向你揭開的如何精準鎖定你店鋪一類目標顧客群體。當你能夠精準鎖定你產(chǎn)品一類夢想客戶,就意味著你快速界定出你的利潤戰(zhàn)場,鎖定你最優(yōu)質(zhì)的客戶,意味著你的營銷子彈每一顆都能夠擊中目標!如何界定出你心中真正夢想的目標顧客?

假設(shè)說,你的產(chǎn)品一生只能夠賣給100人,那么你最想要的是把產(chǎn)品賣給誰?

今天,分享內(nèi)容主要是針對是拉新人群,所有流量推廣最難的是大量拿到符合我們產(chǎn)品潛在用戶,假設(shè)你圈定到這一類群體,就意味著你可以獲得源源不斷的客源~~什么是潛在用戶?潛在用戶是目前沒有發(fā)生店鋪行為,但是很有可能發(fā)展成為店鋪新用戶的群體。

那么,假設(shè)要圈定這一類群體作為店鋪拉新人群進行投放,那么會有2個要求:一個要求是圈定人數(shù)要足夠多,這樣你才可以用低價拿到這類人群,另一個就是這類群體是沒有跟你店鋪發(fā)生過店鋪行為或者說他有潛在的需求但是未被激發(fā),所以如果要投放這類目標人群,就要激發(fā)放大這類人群對你產(chǎn)品的渴望!才能夠保證到轉(zhuǎn)化!這一點,后面有機會分享!

那么今天,重點分享如何精準確定這一類人群,這套方法,我把他命名為“鎖客天龍八步”

“鎖客天龍八步”——》

第一步,初步界定你的客戶

第二步,通過購買力來區(qū)分出你的客戶

第三步:消費歷史,鎖定客戶的購買軌跡

第四步:鎖定對需求有針對性和緊迫性的客戶

第五步:通過消費次數(shù)找出容易成交的客戶

第六步,市場聚焦,切割市場進行細分

第七步,場景穿透,將夢想進行實現(xiàn)

第八步,降龍有尾,提取所有精準客戶的特征進行不斷循環(huán)優(yōu)化

第一步,初步界定你的客戶

你的產(chǎn)品絕對不可以滿足所有人需求,肯定有一類主流人群使用你的產(chǎn)品,這一步要求初步鎖定所需產(chǎn)品人群的基本屬性!一般人做目標顧客分析也只是做到這一步!

blob.png

這一步只是初步界定!我們可以先假設(shè)說這款產(chǎn)品還沒開發(fā)出來,我們先畫出這么一類人群,然后再根據(jù)這類人群來開發(fā)產(chǎn)品。我以一款廚房電器為例子??蛻魞?nèi)在屬性:我們除了想把這款產(chǎn)品賣給所有喜歡下廚房的女人,我們還能再針對性點嗎?比如說針對某一個年齡層群體?他必須要有興趣偏好?把你基礎(chǔ)能夠判斷寫寫來!

blob.png

只針對25~29歲的人群開發(fā)

blob.png

針對他們的興趣偏好,只針對烹飪達人開發(fā)的產(chǎn)品

客戶外在屬性:我們可以通過過去成交的客戶收貨地址進行分類歸納!找出主要購買我們這一類產(chǎn)品的是什么城市?我們可以直接鎖定用戶常駐的城市開發(fā)這一類產(chǎn)品!

blob.png

針對他經(jīng)常出沒某一個場所開發(fā)這款產(chǎn)品?

blob.png

又比如說針對某一個場合?

blob.png

這一類標簽大概鎖定3~5個共有標簽就可以了!

第二步,通過購買力來區(qū)分出你的客戶

你的客戶必須具備購買起你產(chǎn)品能力的人,否則帶來的客戶一定是不停浪費你的時間跟你砍價!購買力怎么區(qū)分?可以通過他在淘寶月均消費額(平均消費水平?)以及是否購買過大額相關(guān)產(chǎn)品來界定!

blob.png

現(xiàn)有人群— 淘寶月均消費額

blob.png

180天購買過葉子類什么相關(guān)產(chǎn)品?

blob.png

對價格偏好

如果這家伙擁有寶馬,擁有l(wèi)v包,那么我們也判斷這家伙還是蠻具有較強的購買力的!

第三步:消費歷史,鎖定客戶的購買軌跡

想要知道人們接下來購買什么,就看他最近買了什么,以及正在購買什么。

行為軌跡:每天走一遍你曾走過的路!

blob.png

客戶的每一次購買之間都有相互的聯(lián)系,而不是孤立的。

blob.png

通過分析客戶最近購買了什么,以及正在購買什么,我們可以初步地推斷出客戶接下來要購買的產(chǎn)品

blob.png

換句話說,我只要知道他買我產(chǎn)品A前還買了哪些相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品B,我就知道客戶已經(jīng)在哪些商家手里了。然后羅列出客戶可能購買的相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,并對應(yīng)找出我們想要的客戶。這個就是鎖定客戶購買軌跡:他購買過與你產(chǎn)品同類的產(chǎn)品,相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品,互補的產(chǎn)品(如西裝與皮鞋是互補),以及是否購買過你的競爭對手的產(chǎn)品。

1.jpg

第四步:鎖定對需求有針對性和緊迫性的客戶

1、 需求是定位鎖定客戶的核心關(guān)鍵。認可你的產(chǎn)品的客戶不一定會購買,只有有需求的客戶才會購買!

2、需求緊迫性代表客戶正在準備購買。如:一個很口渴的客戶,他對水具有迫切需求

如何判斷這個客戶的需求?1、客戶的消費歷史 2、客戶關(guān)注的焦點

blob.png

比如搜索過某子類目產(chǎn)品但是未購買

blob.png

比如關(guān)注過家具家私的人群

第五步:通過消費次數(shù)找出容易成交的客戶

消費次數(shù)越高,代表客戶價值越大。鎖定高消費頻次的客戶!我們更容易成交!所以我們要鎖定淘寶月均消費次數(shù)2~5次的人群。

blob.png

他客戶對某類產(chǎn)品消費頻次越高,特別是回購率高但對品牌沒要求的產(chǎn)品,就代表他對這類產(chǎn)品有偏好,你想想客戶有這一塊的偏好,成交他是多么順利的事情

第六步,市場聚焦,切割市場進行細分

前5步你已經(jīng)可以畫出這一類精準人群,但是為了讓這些客戶認可你產(chǎn)品所帶來價值!我們就要進行市場聚焦,聚焦在最容易產(chǎn)生效益的這一類人群,然后在進行市場細分,切割出一片我們能夠?qū)W⒌氖袌?,來獲得絕對的競爭優(yōu)勢!就好比小鴨洗衣機不專注家庭洗衣機而專注小型洗衣機一樣。通過市場細分,把力量聚焦一點,快速打開市場突破口

blob.png

第七步,場景穿透,將夢想進行實現(xiàn)

經(jīng)過上面的步驟,基本已經(jīng)對目標市場人群進行鎖定。真正的市場,其實不是行業(yè)數(shù)據(jù),而是在目標顧客大腦里,只有深入現(xiàn)場,了解目標顧客的想法,才能把目標顧客大腦的夢想實現(xiàn),進行畫面呈現(xiàn)!

這一步是為了確保成交!所以要進行場景穿透!

blob.png

每一個場景都對應(yīng)一個問題點,每一個場景都可以產(chǎn)生n個消費

第八步,降龍有尾,提取所有精準客戶的特征進行不斷循環(huán)優(yōu)化

做完以上動作,如果你還想要做到更精準,有2件事你要這樣做:

一是分析你的老客戶。你可以通過你已經(jīng)成交的客戶,挑選出范例客戶,進行分析,從中提取客戶的共性特征,比如年紀、喜好、消費歷史、活動場所等。

二是分析你的競爭對手客戶特征。你可以分析競爭對手的客戶組成,客單價、客戶特點,綜合你企業(yè)的細分市場與客戶特點,列出自己的客戶特征和自己核心優(yōu)勢(品牌定位)。

通過上述分析,現(xiàn)在你已經(jīng)找到你的意中人,比如:25~45歲,收入,喜歡去哪里,信任誰,他的影響力中心是什么?愛好什么等等。然后集中營銷火力,向這些優(yōu)質(zhì)的客戶狠狠拋媚眼,直到他心動、購買!

blob.png

最后想說的話

所有的營銷是圍繞客戶展開的,如果沒有客戶,就沒有營銷。江湖上流傳著一句話:有人的地方就有江湖。同樣地,在商場上,有人的地方就有生意。人與人的價值交換,是商業(yè)的本質(zhì)。

如果用一個詞來形容商業(yè)的核心,那應(yīng)該是:客戶。你所有的努力都在滿足客戶的需求,提升客戶的體驗,留住客戶的忠誠,而做這一切,都是為了把客戶手里的錢,放入你的口袋。

通過這篇文章,相信你已經(jīng)清晰地了解到誰是真正的客戶,誰是最優(yōu)質(zhì)的客戶。然后利用大數(shù)據(jù)來鎖定它!它就是你的利潤戰(zhàn)場! 

樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。

本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則

本文來源: 鎖客八步,精確鎖定目標顧客人群

分享與收藏:  網(wǎng)商學院搜索  告訴好友  關(guān)閉窗口  打印本文 本文關(guān)鍵字:
 
更多..資源下載
推廣技巧圖文
引爆自然搜索流量你不知道的幾種方法 女裝羽絨服類目推廣三部曲
四步教你如何實現(xiàn)低預算 【官方動態(tài)】淘寶營銷中心活動可直接在淘寶搜索-活動搜展現(xiàn)啦!
推廣技巧網(wǎng)商學院推薦
推廣技巧點擊排行
 
手機版 手機掃描訪問
亚洲一级av,黑白配精品在线视频,欧美亚洲综合网站,高清在线无码不卡69 www.sucaiwu.net