2016淘寶運營實戰(zhàn)解答

問題1：老師你好，我是個新手，請問直通車怎么回事，應(yīng)該怎么開

變革電商 神圣答：直通車就是為單品/店鋪引流的一種工具，通過競買消費者搜索關(guān)鍵詞，產(chǎn)品展示在直通車車位的結(jié)果頁，第一次操作直通車建議你只推一款產(chǎn)品限額50-150的 添加少數(shù)關(guān)鍵詞 隨著數(shù)據(jù)的反饋調(diào)整關(guān)鍵詞，投放時間，地域 達到邊實操邊學習的狀態(tài).

問題2：直通車標題優(yōu)化有什么技巧?

變革電商 神圣答：直通車標題優(yōu)化需要結(jié)合產(chǎn)品的屬性及推廣關(guān)鍵詞，這樣對關(guān)鍵詞的相關(guān)性有一定的幫助，同時需要展現(xiàn)產(chǎn)品的賣點，功能，吸引消費者的眼球 提升點擊率

問題3：什么是三級長尾詞

變革電商 神圣答：每個類目都有核心關(guān)鍵詞即類目詞，從類目詞衍生下來的屬性詞，功能賣點詞即三級長尾詞，如瑜伽服短袖三件套 瑜伽服純棉三件套

問題4：想咨詢下，企業(yè)店是不是比C店流量多點

變革電商 神圣答：企業(yè)店做為夾在天貓與C店中間的一個注冊公司經(jīng)營性質(zhì)的店鋪，即產(chǎn)品展現(xiàn)平臺還是在淘寶，在各方面基礎(chǔ)平衡情沖下，其店鋪權(quán)重是同等的.

問題5：老師您好我店里有一個款是明星款現(xiàn)在唄，刷單被抓住了。寶貝現(xiàn)在被降權(quán)了直通車也開不了了。我也刪除下架了，然后在寶貝回收站里邊。然后在寶貝回收站里邊找到后重新編輯上架，賣家中心顯示沒有違規(guī)了，但直通車還開不了，有什么辦法嗎，謝謝老師

變革電商 神圣答：這類方法僅可做為償試，不保證會100%成功，如此方法無效則只能下架重新發(fā)布.

問題6：淘寶售假被扣兩分 淘寶店鋪還能繼續(xù)經(jīng)營嗎?

變革電商 神圣答：淘寶歷來對售假都是零容忍的，而且你會發(fā)現(xiàn)店鋪被扣分后流量跌得很厲害，同時淘寶官方活動對有售假扣分的都是沒法報名的，如果你店鋪目前是中等層級則可以繼續(xù)經(jīng)營下去，如是中下層級店鋪在店鋪下滑的同時可以一手準備新店鋪.

問題7：為什么排名很靠前就是沒人買

變革電商 神圣答：我希望的你的問題潛意思是店鋪有很多訪客卻沒有成交.有訪客就是表明消費者在搜索過程中對你的產(chǎn)品主圖是感興趣的，點擊進來之后可能是由于價格，產(chǎn)品描述及與同行對比競爭不足的情況下沒有產(chǎn)生購買.

問題8：刷單的關(guān)鍵字是不是要總是改變呢!怎樣刷單相比較安全些呢

變革電商 神圣答：對于刷單，只要刷了都會存在風險，在刷單過程中我們只能盡可能的模擬真實交易，流量入口，瀏覽軌跡，小號購買頻次.

問題9：老師好，我是做母嬰書籍的，官方要求轉(zhuǎn)類目，之前類目屬于母嬰，現(xiàn)在轉(zhuǎn)類目后，屬于書籍類目，自從轉(zhuǎn)類目后，流量一直被官方屏蔽，自然搜索根本搜不到，現(xiàn)在銷量直線下降，直通車也解決不了根本問題，再轉(zhuǎn)回母嬰類目還會被扣分，該怎么辦，求指導(dǎo)!

變革電商 神圣答：淘寶的每次調(diào)整，改版都會存在機會主義者，那么這次在切換類目上肯定也會存在一部分商家繼續(xù)沿用前類目獲取搜索流量同時對類目的變換搜索引擎需要一定的調(diào)整時間.對你單品而言這是一個新的類目，之前累積類目權(quán)重清零.

問題10：請問直通車創(chuàng)意標題起什么作用?應(yīng)該設(shè)置多個標題，還是一個就可以了?創(chuàng)意標題對推廣關(guān)鍵詞有影響嗎?

變革電商 神圣答：推廣中的產(chǎn)品添加多個創(chuàng)意點擊率有明顯的提升，同時可以設(shè)置一個以推廣關(guān)鍵詞為主的創(chuàng)意標題，你會發(fā)現(xiàn)部分關(guān)鍵詞質(zhì)量分有明顯的上升.

問題11：一個閑置一個月的一鉆店鋪想推新款打造爆款，該怎么做

變革電商 神圣答：開店3個月內(nèi)即屬于新店，淘寶有扶持.對于你的問題就是一個店鋪從頭做起而已.利用你自己的或借鑒別人的經(jīng)驗去一步一階梯的經(jīng)營店鋪

問題12：老師小類目直通車詞只開幾個會提高關(guān)鍵字自然排名嗎

變革電商 神圣答：直通車除了引入關(guān)鍵詞付費流量外，對免費搜索排名也是有幫助的

問題13：我是新賣家 老師 我想問下報名天天特價 提前上下架是什么意思呢 我一直沒弄懂

變革電商 神圣答：例如你的產(chǎn)品成功報名天天特價，并在5月7號上線銷售，那么你需要在5月6號的某個時間點前設(shè)置產(chǎn)品定時上架狀態(tài).

問題14：我想問下在阿里巴巴怎么找到比較好的貨源，因為現(xiàn)在隨便找一個搜索一下都能去到幾十頁。

變革電商 神圣答：可以采取線上看圖線下看產(chǎn)品的方式結(jié)合去找產(chǎn)品.

問題15：聽說淘寶小二刪除的寶貝有人能恢復(fù)，是不是真的?

變革電商 神圣答：我沒親身試過，但從從事電商行業(yè)經(jīng)驗來講一般都是忽悠的.

問題16：請問詳情頁優(yōu)化應(yīng)該怎么做比較好。轉(zhuǎn)化低跟詳情頁有關(guān)系嗎?

變革電商 神圣答：有訪客通過搜索進入到單品，那么可以肯定的是消費者對你的產(chǎn)品是有一定的興趣. 最終跳失掉可能是因為單品的單價詳情描述，及賣點材質(zhì)與同類目產(chǎn)品競爭不足的原因?qū)е? 這時需要全面了解產(chǎn)品認真去看同行描述對已有詳情進行優(yōu)化.

問題17：淘寶新店上多少個寶貝比較合適?上寶貝具體時間什么時候比較好?所上寶貝是否應(yīng)有所關(guān)聯(lián)，無關(guān)聯(lián)影響是否很大

變革電商 神圣答：淘寶店鋪對產(chǎn)品沒有數(shù)量上的限制，卻有一個動銷率的權(quán)重.強調(diào)產(chǎn)品的上下架時間是因為越臨近下架的產(chǎn)品排名是會靠前的了解自己類目一個消費者訪問時間合理規(guī)劃店內(nèi)產(chǎn)品下架時間就Ok，做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)是為降低一個跳失率最大可能的往店內(nèi)明星產(chǎn)品導(dǎo)入流量.

問題18：寶貝被降權(quán)了，按照老師的辦法寶貝也從回收站上架了?？墒蔷W(wǎng)上去搜寶貝，根本找不到!是怎么回事!還在降權(quán)中?這個寶貝還有沒有開下去的前景呢!

變革電商 神圣答：試驗方法一.從店鋪體檢中看此產(chǎn)品是否還在違規(guī)中，方法二.用直通車去推廣此產(chǎn)品看是否能上架，如不能則證明產(chǎn)品還在降權(quán)中.

問題19：現(xiàn)在做售后卡寫上秀圖返現(xiàn)就可以了吧 不用五星評分 是不是就能規(guī)避淘寶的規(guī)則

變革電商 神圣答：秀圖，五星好評是我們追求的最終目標，通過售后卡注明秀圖五星好評返現(xiàn)是可以規(guī)避淘寶的規(guī)則.只是不可以在產(chǎn)品頁面，大肆宣傳.

問題20：我有一虛擬寶貝降權(quán)了怎么恢復(fù)排名?如果不管他等一個月以后排名會自動恢復(fù)么?

變革電商 神圣答：虛假交易寶貝會被降權(quán)屏蔽一個月，一個月后屏蔽恢復(fù).但在這屏蔽的一個月內(nèi)你的產(chǎn)品綜合排名都是下掉。（不一定每個類目都可以用哈）

問題21：刷單虛假交易被查后第一回應(yīng)就是立即組織證據(jù)向淘寶提出申訴，申訴失敗的話可以償試刪除寶貝到回收站，7個工作日之內(nèi)編輯回收上架，這個方法有人已經(jīng)試過了有效.

變革電商 神圣答：是的.產(chǎn)品被淘寶判定虛假交易，在保留證據(jù)情況下進入申訴渠道進行申訴.

問題22：你好，我因為寶貝有涉及大牌同款這樣的字眼，被判定售假扣2分，不能報名活動，比如天天特價，多久才能恢復(fù)呢?另外還有一個，不當使用他人權(quán)限?用了她使用圖片護盾的圖，被判定盜圖。

變革電商 神圣答：淘寶歷來對售假都是零容忍的，售假扣分淘寶官方活動基本已與你無緣了。扣分分數(shù)每年的12月31號清零，對于盜圖一事，淘寶搬出了一個圖片護盾。圖片可以模仿創(chuàng)新切記照搬。

問題23：您好，我想問問，現(xiàn)在淘寶新出臺的規(guī)則，不允許標題出現(xiàn)某某同款，還有隨意打上著名品牌的名字，那詳情頁內(nèi)容可以寫嗎?

變革電商 神圣答：均不可以，詳情頁也是淘寶排查違規(guī)字眼的一個范圍.

問題24：如何判斷寶貝是否因刷單遭到降權(quán)

變革電商 神圣答：方法一可以通過店鋪后臺店鋪體檢是看有沒有違規(guī)現(xiàn)像，方法二將產(chǎn)品加入到直通車，刷單降權(quán)的產(chǎn)品是無法上車的.

問題25：您好 我想問下 我發(fā)的是物流單號但是單號是按數(shù)字順序操作發(fā)貨的 這樣會不會容易被查?

變革電商 神圣答：刷單過程中盡可能的模擬真實交易,搜索入口，瀏覽軌跡，小號購買頻次，還是就是真實物流單號，只要單號是真實的連號是正常的.

問題26：新品上架多久報名天天特價最好

變革電商 神圣答：符合天天特價招商規(guī)則就好，看你的單品基礎(chǔ)才能去確定，上架多久這個關(guān)系并不大！

問題27：我新寶貝上架，沒有流量可以刷單嗎?還是先刷流量

變革電商 神圣答：流量太少，轉(zhuǎn)化率太高這都是在淘寶監(jiān)控的異常范圍內(nèi)，偶爾一單二單是沒什么問題的，如你要長期刷單則最好計算好店鋪所需流量.

問題28：你好，最近淘寶要求上傳淘寶資質(zhì)，比如商標，進貨發(fā)票等，可是我是代理朋友的貨，沒有這些，怎么辦?商品已經(jīng)被檢測了!

變革電商 神圣答：已經(jīng)被淘寶抓取到的產(chǎn)品，那么這么資質(zhì)都是必上傳的，可以找你朋友想想辦法去獲取這些資質(zhì).不然輕則下架產(chǎn)品重則下架扣分.

問題29：淘寶禁止好評返現(xiàn)了 可是不做好評卡 擔心店鋪動態(tài)分會下降。如果再重新制作返現(xiàn)卡 應(yīng)該怎么做呢

變革電商 神圣答：淘寶都已經(jīng)禁止在產(chǎn)品標題，首頁，詳情頁去宣傳好評返現(xiàn)，這已違反公平交易原則.但可以通過店鋪售后服務(wù)卡提醒消費者店鋪有好評返現(xiàn)活動，或通過短信等方式.

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