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寶貝被惡意拍下投訴,怎么辦

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-09-28 07:04:13  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):29

有時(shí)候總有那么些人鉆空子,喜歡抓住商家的一時(shí)疏忽,拍下寶貝,然后惡意索取好處,或者惡意投訴,以達(dá)到自己的目的。那么對(duì)于這樣的情況,我們賣家要如何處理?同時(shí)要警惕哪些環(huán)節(jié),少犯這樣的錯(cuò)誤。


1、建議及時(shí)調(diào)整商品庫存,避免買家投訴。


  2、贈(zèng)品作為促銷(低價(jià))商品,應(yīng)該放置到商品發(fā)布類目:“其他-贈(zèng)品“類目下;郵費(fèi)放置在“其他-郵費(fèi)”類目下,避免產(chǎn)生不必要的糾紛。

  注:贈(zèng)品及郵費(fèi)類目下沒有評(píng)價(jià)功能。


  3、不能以單件商品的形式,去設(shè)置購買多件才可以享受的價(jià)格,同時(shí)請(qǐng)?jiān)O(shè)置合理的郵費(fèi),避免產(chǎn)生糾紛;

  比如:商品單價(jià)設(shè)置為0.1元,但在描述中寫明購滿30件才享受這個(gè)價(jià)格,不足則需按原價(jià)(10元)購買;


  溫馨提醒:如賣家之后因自身沒有規(guī)范商品信息而導(dǎo)致?lián)p失,風(fēng)險(xiǎn)需要由賣家來承擔(dān)。

  遇到買家拍下商品敲詐勒索的行為怎么辦?

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