直通車這個(gè)關(guān)鍵詞,一直是商家口中的難題。當(dāng)然不免有些大神開(kāi)車開(kāi)得順風(fēng)順?biāo)?,但是開(kāi)不好車的仍舊是大多數(shù),對(duì)于很多賣家來(lái)說(shuō),直通車優(yōu)化起來(lái)并不是那么順手,但為何仍舊有很多商家把直通車作為了做店鋪的首選?仔細(xì)想想就會(huì)知道,店鋪引流無(wú)非就是那幾種主要的途徑。
活動(dòng)優(yōu)化銷量帶動(dòng)流量。但是主要問(wèn)題是引流和提高銷量周期短,店鋪不可能一年無(wú)時(shí)無(wú)刻都在做活動(dòng),目標(biāo)還是優(yōu)化自然搜索,在有利潤(rùn)空間被壓縮或者負(fù)毛利。至于直通車優(yōu)化,多快好省的小口訣賣家們應(yīng)該都清楚:
多:多維度、全方位提供各類報(bào)表以及信息咨詢,為推廣寶貝打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
快:快速、便捷的批量操作工具,讓寶貝管理流程更科學(xué)、更高效。
好:智能化的預(yù)測(cè)工具,直通車功能制定寶貝優(yōu)化方案時(shí)更胸有成竹,信心百倍。
?。喝诵曰臅r(shí)間、地域管理方式,有效控制推廣費(fèi)用,省時(shí)、省力、更省成本。
多快好省說(shuō)白了就是一種理想化的說(shuō)辭,然而這套說(shuō)辭做起來(lái)固然是好,可是做不起來(lái),又該如何是好?所以說(shuō)想優(yōu)化好,就需要有循序漸進(jìn)的思路。今天就先說(shuō)一些通俗易懂的開(kāi)車思路,讓不知道如何開(kāi)車賣家可以用正確的姿勢(shì)“上車”。
首先,從開(kāi)店的那一瞬間說(shuō)起:
無(wú)論是什么等級(jí)的店鋪,首先是知道自己要賣什么?比如現(xiàn)在夏裝短袖連衣裙正要熱賣那賣家們要考慮的就是:
1、穩(wěn)定的貨源;
2、寶貝質(zhì)量、顏色、尺碼齊全;
3、款式新穎,這個(gè)可以參考同行的寶貝款式,再者今年大街上,妹子都穿什么一看便知;
4、再有就是利潤(rùn)空間。
綜合著來(lái)說(shuō)就是,顧客買了覺(jué)得便宜,賣家賣出去能掙錢的就是好寶貝。寶貝有了接下來(lái)就需要包裝寶貝,包裝寶貝先包裝店鋪,為什么這么說(shuō)?
就跟買房子一樣,房子都沒(méi)有裝修,屋里就放一張霸氣側(cè)漏的床,這樣的視覺(jué)是有多沖突,最起碼先把屋子裝修了才不會(huì)讓商品在店鋪里顯得掉價(jià)或突兀。,當(dāng)然,店鋪的裝修風(fēng)格可以把寶貝當(dāng)成但參照物。
每一個(gè)店鋪的每一個(gè)寶貝都會(huì)有自己的一個(gè)風(fēng)格,店鋪風(fēng)格的不同也會(huì)影響的買家對(duì)店鋪的視覺(jué)感和認(rèn)可感,如果能夠把店鋪的裝修細(xì)節(jié)和風(fēng)格做到位,店鋪的轉(zhuǎn)化就能夠提升一個(gè)檔次。
店鋪裝修根據(jù)以上幾個(gè)思路自己準(zhǔn)對(duì)優(yōu)化就可以,接下來(lái)就是寶貝的優(yōu)化,這里就不甩片湯話,抓住一下幾個(gè)點(diǎn):
1、焦點(diǎn)圖(突出單品的賣點(diǎn));
2、推薦熱銷寶貝(2~3個(gè)必須是店鋪熱賣單品);
3、產(chǎn)品詳情+尺寸(編號(hào)、產(chǎn)地、顏色、面料、重量、洗滌建議);
4、模特圖(前后左右的展示圖,展示不同的動(dòng)作);
5、物平鋪圖(把衣服的顏色種類展示出來(lái),編輯點(diǎn)文案吸引買家聯(lián)想,不同的顏色代表什么性格或者展示什么風(fēng)格,營(yíng)造一些小場(chǎng)景);
6、產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖(帽子或者袖子、拉鏈、吊牌位置、鈕扣等等);
7、買家秀展示圖(挑選長(zhǎng)得好看點(diǎn)的);
8、寶貝的搭配推薦(比如情侶款或者中長(zhǎng)款);
9、購(gòu)物需知(郵費(fèi)、發(fā)貨、退換貨、洗滌保養(yǎng)、售后問(wèn)題等);
10、品牌文化簡(jiǎn)介(讓買家覺(jué)得品牌質(zhì)量可靠,容易得到認(rèn)可)。
這里主要強(qiáng)調(diào)一下無(wú)線端在營(yíng)造視覺(jué)效果時(shí)的注意點(diǎn),當(dāng)前是人們習(xí)慣對(duì)著手機(jī)購(gòu)買東西的年代,如何抓住無(wú)線營(yíng)銷這個(gè)契機(jī),提高網(wǎng)店的銷量,無(wú)疑是每個(gè)賣家都在時(shí)刻思考的問(wèn)題,第一時(shí)間吸引住顧客的眼球顯得尤為重要:
1、寶貝的圖片一定要清晰;
2、細(xì)節(jié)要放大展示;
3、功能賣點(diǎn)也要突出展示。
注意由于手機(jī)和電腦屏幕尺寸是不同,網(wǎng)店模板就不要一套了之了,一定要用心去做,不管是手機(jī)海報(bào)、手機(jī)活動(dòng)頁(yè),還是寶貝詳情整體裝修。
上面做好基本功, 接下來(lái)就是解析如何“透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)”這個(gè)概念。先拋出一個(gè)問(wèn)題:直通車到底是“養(yǎng)好詞”好是“好養(yǎng)詞”?下面先分析下養(yǎng)詞的核心問(wèn)題,賣家自己去做定奪。
第一點(diǎn)要注意:關(guān)鍵詞設(shè)置的是否跟寶貝相關(guān)。如果關(guān)鍵詞與寶貝不相關(guān)就算被展現(xiàn),推的寶貝根本不是買家想要的商品,這樣買家怎么會(huì)去點(diǎn)擊寶貝呢?
第二點(diǎn)要注意:圖片質(zhì)量影響點(diǎn)擊率。很多賣家為了提高寶貝的點(diǎn)擊率,在圖片上加了很多亂七八糟的文字、促銷文案,養(yǎng)詞不單單從詞入手,圖片很衰也會(huì)影響詞的效果。
第三點(diǎn)要注意:關(guān)鍵詞出價(jià)。作為養(yǎng)詞來(lái)說(shuō),關(guān)鍵詞點(diǎn)擊單價(jià)在養(yǎng)詞剛開(kāi)始不宜出價(jià)太高,通過(guò)關(guān)鍵詞查詢可以得知行業(yè)內(nèi)最近一周點(diǎn)擊單價(jià),當(dāng)然這個(gè)點(diǎn)擊單價(jià)較低,需要利用它來(lái)設(shè)置關(guān)鍵詞出價(jià)。
第四點(diǎn)要注意:直通車日限額。店鋪需要直通車帶來(lái)多少的流量,預(yù)算是多少,根據(jù)這些來(lái)設(shè)定日限額,這樣才能保證設(shè)置的相關(guān)性高的關(guān)鍵詞,從而獲得更多點(diǎn)擊。
當(dāng)然基礎(chǔ)數(shù)據(jù)穩(wěn)定了還不是目的,關(guān)鍵是在賣家們?cè)趺赐茝V自己的寶貝,推廣的形式也不是一種。今天就針對(duì)地分析下,上手比較快,簡(jiǎn)單易學(xué)的思路:
1、站內(nèi)推廣
用心的商家可以根據(jù)淘寶的生意參謀總結(jié)出來(lái)流量規(guī)律,每天店鋪流量爆發(fā)時(shí)段約在上午:8點(diǎn)~10點(diǎn),11點(diǎn)~14點(diǎn);下午16點(diǎn)~18點(diǎn);晚上19點(diǎn)~23點(diǎn)??梢愿鶕?jù)直通車的時(shí)間進(jìn)行設(shè)置,意識(shí)可以選擇行業(yè)模板,在有就是自定義模板,根究自己的情況進(jìn)行設(shè)置。
時(shí)間設(shè)置好了,然而最關(guān)鍵的價(jià)格信息是誘惑消費(fèi)者的最大手段,優(yōu)化好價(jià)位就優(yōu)化好推廣的前提。
我們經(jīng)??吹骄W(wǎng)上很多寶貝的價(jià)格低的離譜,感覺(jué)甚至連郵費(fèi)都賺不回來(lái)。再想店主是不是“瘋”了,其實(shí)并不是。這是一種很好營(yíng)銷策略,前期低單價(jià)沖銷量,寶貝權(quán)重排名得以提升,店鋪排名得到優(yōu)化,后期準(zhǔn)備同款進(jìn)行溢價(jià)。
聰明的店主一般都會(huì)這么玩:將某件寶貝設(shè)置低于市場(chǎng)價(jià),或者說(shuō)人們潛意識(shí)中認(rèn)為這個(gè)價(jià)格低的離譜,將其放在櫥窗展示位置去吸引顧客,這件寶貝的作用是為整個(gè)店鋪引流,而買家在瀏覽這個(gè)寶貝的同時(shí),就會(huì)潛意識(shí)會(huì)認(rèn)為這個(gè)店鋪的寶貝都會(huì)比優(yōu)惠。
所以在這個(gè)引流寶貝的頁(yè)面,將這個(gè)寶貝和其他寶貝組合銷售做到位“1+1”進(jìn)行搭配,賺其他寶貝的利潤(rùn)。同時(shí)也可以通過(guò)頁(yè)面布局,引導(dǎo)買家關(guān)注其他相關(guān)寶貝,例如:賣手機(jī)殼就可以一關(guān)聯(lián):手機(jī)貼膜、手機(jī)內(nèi)存卡、手機(jī)清潔套裝等,買家很可能在店鋪完成更多數(shù)量的交易額。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),不僅直通車方面需要技巧,在店鋪整體運(yùn)營(yíng)方面也是需要投入精力,采取一些營(yíng)銷手段的。提到站內(nèi)推廣那活動(dòng)自然要跟進(jìn)到位。
2、站內(nèi)活動(dòng)
站內(nèi)活動(dòng)是增加客流量的一個(gè)重要的優(yōu)質(zhì)途徑,只要店鋪、有權(quán)限參加活動(dòng)就要積極參加,有效的提高寶貝的曝光率,但是核心還是優(yōu)化直通車推廣,不要把活動(dòng)當(dāng)成發(fā)展方向,只是輔助效果,但是也養(yǎng)將其發(fā)揮到機(jī)制,說(shuō)了半天活動(dòng)好,好在哪呢?
(1)可以促進(jìn)店鋪流程完整化。優(yōu)質(zhì)的自主報(bào)名的渠道,將整個(gè)促銷的流程完整化,專業(yè)化,商家從促銷預(yù)告,到活動(dòng)進(jìn)行都集中的得到了展示機(jī)會(huì);
(2)寶貝曝光率擴(kuò)大化。不管是按照怎樣的折扣力度和促銷方式來(lái)進(jìn)行,賣家的展示次數(shù)都是在大大的增加的,買家在瀏覽的時(shí)候看見(jiàn)喜歡的寶貝時(shí),都可以直接的選擇到活動(dòng)頁(yè)面當(dāng)中,促進(jìn)下單完成購(gòu)買。
3、站外活動(dòng)
站外不比站內(nèi)的活動(dòng)有優(yōu)勢(shì)。雖然站外的點(diǎn)擊單價(jià)是低的,但是站外流量相對(duì)來(lái)說(shuō)不是非常精準(zhǔn),但是由于其競(jìng)爭(zhēng)度小,PPC比較低,對(duì)于大部分賣家來(lái)說(shuō)的話,都會(huì)開(kāi)啟站外進(jìn)行流量?jī)?yōu)化,能在一定程度上拉低賬戶整體的PPC,節(jié)約成本。
但是流量不精準(zhǔn)只是針對(duì)一般情況下來(lái)說(shuō)的,對(duì)于一部分店鋪是站外轉(zhuǎn)化的比較好,而站內(nèi)關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化是比較差的,遇到這種情況該怎么辦?
首先可以建立專門的站外計(jì)劃來(lái)進(jìn)行投放,添加對(duì)應(yīng)關(guān)鍵詞,拉低整個(gè)關(guān)鍵詞出價(jià),然后站外投放的折扣提升到150~200%。用這種形式控制站內(nèi)關(guān)鍵詞的展現(xiàn),提高站外的展現(xiàn)機(jī)會(huì),從而達(dá)到只投放站外的目的,有效的控制PPC。
方法都是一點(diǎn)一點(diǎn)自己經(jīng)歷了才會(huì)總結(jié)出來(lái),但是不是所有類目都適用,想要更好的優(yōu)化店鋪的銷量還是要把直通車開(kāi)的穩(wěn)妥,提高店整體的權(quán)重。
把握好這幾個(gè)因素,跟進(jìn)的去優(yōu)化,但是核心權(quán)重還是要細(xì)化,針對(duì)的去調(diào)整:
第一點(diǎn):關(guān)鍵詞權(quán)重。關(guān)鍵詞的概念好理解,但是關(guān)鍵詞權(quán)重就要另當(dāng)別論。其主要受到關(guān)鍵詞點(diǎn)擊率影響一是歷史點(diǎn)擊率,在有就是實(shí)時(shí)跟進(jìn)的點(diǎn)擊率,而優(yōu)化這點(diǎn)那就是優(yōu)化質(zhì)量得分的技巧。
第二點(diǎn):賬戶權(quán)重。這個(gè)簡(jiǎn)單一點(diǎn)去分析就是可以理解為:有時(shí)候賣家們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的計(jì)劃一直培養(yǎng)著,但是質(zhì)量分還是沒(méi)有優(yōu)勢(shì),其實(shí)這是因?yàn)橹耙欢螘r(shí)間這個(gè)計(jì)劃的質(zhì)量分和點(diǎn)擊率可能有些低,導(dǎo)致賬戶權(quán)重也跟著降低,如果想提高關(guān)鍵詞的質(zhì)量分,可以做一個(gè)新計(jì)劃,開(kāi)始選擇20~30個(gè)左右的相關(guān)性較高的關(guān)鍵詞,關(guān)注詞的出價(jià)和投放的地域,來(lái)借此提高點(diǎn)擊率,跟進(jìn)優(yōu)化賬戶權(quán)重。
(二)
直通車不是一夜爆款,與其看著別人的數(shù)據(jù)羨慕,不如好好研究下自己的店鋪怎么調(diào)整。在大流量時(shí)期,直通車培養(yǎng)遇到瓶頸,應(yīng)該如何優(yōu)化??!
什么是淘寶質(zhì)量得分?
關(guān)于這詞,熟悉淘寶運(yùn)作的賣家都知道它的重要性。質(zhì)量得分主要用于衡量賣家設(shè)置的關(guān)鍵詞與寶貝推廣信息和淘寶網(wǎng)用戶搜索意向之間的相關(guān)性,顧名思義,質(zhì)量得分高了,關(guān)鍵詞的推廣信息與搜索意向就更為密切了,得到的展示和搜索的機(jī)會(huì)就更大了。首先寶貝關(guān)鍵詞并不是設(shè)置一次之后就可以高枕無(wú)憂了。即使當(dāng)時(shí)設(shè)置的效果非常不錯(cuò),但因?yàn)榱髁吭诓粩嘧兓?,關(guān)鍵詞也需要你不斷的去優(yōu)化跟進(jìn),可能你覺(jué)得這個(gè)話題應(yīng)沒(méi)有了新鮮感,那你的質(zhì)量得分為什么還是那么低呢?為什么我上手就可以維持高分,控制ppc呢
在這里跟小伙伴們說(shuō)幾個(gè)比較關(guān)鍵的點(diǎn):相關(guān)性創(chuàng)意效果關(guān)鍵詞與店鋪的主營(yíng)類目相關(guān)性當(dāng)你給寶貝選擇關(guān)鍵詞的時(shí)候應(yīng)注意:檢查類目的發(fā)布是不是正確,因?yàn)樵谶@點(diǎn)上,很多掌柜的對(duì)自己的寶貝的定位不是很準(zhǔn)確,容易把寶貝的類目發(fā)布錯(cuò)誤,那么你的關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分是會(huì)就很低,所以首先要檢查一下自己的寶貝類目有沒(méi)有發(fā)布錯(cuò)誤。
寶貝選擇屬性和關(guān)鍵詞屬性相關(guān)性在定位準(zhǔn)確的情況下,還需要準(zhǔn)確的將寶貝屬性填寫(xiě)完整,質(zhì)量得分不同的關(guān)鍵詞和寶貝屬性是否對(duì)應(yīng),這也是一個(gè)判斷相關(guān)性的因素。如果搜索關(guān)鍵詞“系帶豆豆鞋”,即使你設(shè)置了關(guān)鍵詞“系帶豆豆鞋”,但是寶貝本身只是有攜帶的裝飾而已,其本質(zhì)屬性是“不系帶豆豆鞋”,那么你設(shè)置的“不系帶豆豆鞋”這個(gè)關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分也會(huì)偏低。所以為了提高你關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分,還是要正確完整地填寫(xiě)寶貝的屬性。關(guān)鍵詞與店鋪推廣標(biāo)題相關(guān)性初期的標(biāo)題:主要是高轉(zhuǎn)化長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞為主;銷售的中期:主要是以高轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞外加部分熱門詞為主;爆款期:主要以熱門關(guān)鍵字為主。最后切記不要抄襲別人的標(biāo)題,因?yàn)檫@樣在搜索結(jié)果中,尤其是市場(chǎng)容量比較大的類目,因?yàn)槠奉惡蛯傩缘牟煌u別人的標(biāo)題,再好也不一定會(huì)適合你。
創(chuàng)意效果創(chuàng)意效果這塊主要涉及到的包括推廣創(chuàng)意的關(guān)鍵詞點(diǎn)擊反饋和圖片質(zhì)量等。還有的就是:收藏&加入購(gòu)物車、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷、詳情頁(yè)加載速度、好評(píng)&差評(píng)率、旺旺反應(yīng)速度等都是影響購(gòu)買體驗(yàn)的。所以下面這些細(xì)節(jié)上也要多加處理,不要因?yàn)楹雎粤撕?jiǎn)單的一個(gè)點(diǎn),而影響了整體的效果。點(diǎn)擊率理論上來(lái)說(shuō),消費(fèi)者所能看到的你店鋪中的每個(gè)點(diǎn),都可能影響到你的點(diǎn)擊率。客戶是有從眾心理的,一個(gè)好的寶貝可以帶來(lái)無(wú)數(shù)的消費(fèi)者來(lái)瀏覽,優(yōu)化關(guān)鍵點(diǎn)如下:價(jià)格標(biāo)題主圖價(jià)格這個(gè)因素主要看你的商品定位了,不一定就是絕對(duì)的低價(jià)就能吸引消費(fèi)者,并且在個(gè)性化搜索的現(xiàn)狀下,不要硬碰硬的去拼價(jià)格,比如說(shuō)修身羽絨服,你不要看自己賣五百多塊錢,別人同款才一百多塊錢,你就沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)了,就覺(jué)自己的寶貝沒(méi)有市場(chǎng)了,你放心,肯花五百多塊錢在淘寶買羽絨服的,跟花一百多塊錢在淘寶買的,這基本是兩個(gè)完全不同的消費(fèi)群體,不在同一個(gè)消費(fèi)成績(jī),購(gòu)物習(xí)慣等都是不一樣的。轉(zhuǎn)化率
因?qū)氊愅斗诺哪繕?biāo)人群定位不精準(zhǔn),必然導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率低。
2. 店鋪里面不同的寶貝對(duì)應(yīng)的轉(zhuǎn)化率肯定也是不相同的,當(dāng)某些寶貝的轉(zhuǎn)化率出了問(wèn)題,就要對(duì)其進(jìn)行具體優(yōu)化。
怎樣發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題寶貝?首先通過(guò)查看跳失率很高的或者全店跳失率最高的產(chǎn)品,這些都屬于轉(zhuǎn)化率低的問(wèn)題寶貝。其次把店鋪里所有寶貝的轉(zhuǎn)化率進(jìn)行相關(guān)排序,針對(duì)低轉(zhuǎn)化率的寶貝逐個(gè)進(jìn)行分析。如果說(shuō)某個(gè)寶貝的轉(zhuǎn)化率很高,需要進(jìn)行重點(diǎn)推廣,爭(zhēng)取打造成店鋪的招牌單品,進(jìn)而獲得更多的優(yōu)質(zhì)流量
3. 旺旺咨詢轉(zhuǎn)化率的提升包括:A、完善客服產(chǎn)品的培訓(xùn),熟知產(chǎn)品推廣技巧;B、考核客服相應(yīng)的熟練技術(shù),應(yīng)變能力等;C、客服流量分配機(jī)制提高;D、讓優(yōu)質(zhì)的客服更好地服務(wù)消費(fèi)者

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