如今淘寶市場(chǎng)紅海一片,商家真心不容易。產(chǎn)品關(guān)需要時(shí)刻警惕,不然一個(gè)不小心,很可能進(jìn)到倉(cāng)庫(kù)里的貨品,其實(shí)隱含著未來(lái)40%高退貨率的風(fēng)險(xiǎn)。貨出來(lái)了,賣了又退回來(lái),店鋪向前發(fā)展的錢都?jí)涸趲?kù)存上,想翻身,難的很。
推廣關(guān)也要時(shí)刻小心,不然一不留神,幾千到幾萬(wàn)的推廣費(fèi)都打水漂??吹皆落N幾百萬(wàn)還在沾沾自喜,殊不知月底一結(jié)算,很可能要自掏腰包給員工發(fā)工資。
售前售后關(guān)同樣要時(shí)刻盯住,否則一個(gè)怠慢,一個(gè)差評(píng)幾個(gè)1分評(píng),分分鐘帶來(lái)轉(zhuǎn)化下降,銷售額降低,流量減少,后果不堪設(shè)想。
市場(chǎng)行情關(guān)也是不可忽視的,否則一不注意,行業(yè)里殺出一匹黑馬,搶了我們流量不說(shuō),還搶我們的客戶。
線上店鋪要健康運(yùn)作,其實(shí)是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。跟各路人馬斗志斗勇,用當(dāng)今美猴王說(shuō)的最勵(lì)志的臺(tái)詞,就是苦練七十二變,方能笑對(duì)九九八十一難。所以我們一起來(lái)研究下,如何利用生意參謀市場(chǎng)行情分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)掌握同行情況,從而拯救自己,拯救整個(gè)銀河系。這部分內(nèi)容,尤其適用于那些平時(shí)不怎么用生意參謀的商家。
首先,打開市場(chǎng)行情-品牌分析-品牌排行-高流量店鋪。找出高流量店鋪的目的是查看近期有沒(méi)有黑馬店鋪殺進(jìn)來(lái),找到黑馬店鋪后,去查看黑馬店鋪黑馬寶貝的流量來(lái)源,對(duì)黑馬寶貝進(jìn)行流量剖析,找出其殺進(jìn)來(lái)的原因,方便我們自己也成為下一匹黑馬,甚至通過(guò)對(duì)店鋪進(jìn)行綜合運(yùn)營(yíng),最后成為常勝黑馬。

打開品牌流量榜,發(fā)現(xiàn)真有一匹黑馬,就是第一個(gè)(之前此品牌并沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)),此時(shí)就需要查看該店鋪的熱銷商品榜:
進(jìn)入頁(yè)面后,可以清晰地看到該店鋪在吸流量的寶貝在這里。那么鎖定目標(biāo),查看該寶貝的流量骨骼。
由此發(fā)現(xiàn),該寶貝從上個(gè)月底開始,流量就進(jìn)入上升爆發(fā)期了。好,等會(huì)再”收拾“他。再看下一張圖:
由此,該寶貝無(wú)線端的流量架構(gòu)可以一目了然。查看自身店鋪的流量架構(gòu),對(duì)比別人的流量,看比我們高在哪里,我們少了多少。按照兩方的差距,可以預(yù)估我們未來(lái)可以擴(kuò)大多少市場(chǎng)份額,還可以增長(zhǎng)多少銷售額。
從這里,我們可以明確的看到該寶貝的引流關(guān)鍵詞有多少,關(guān)鍵詞在哪個(gè)排名下,大概可以拿到多少流量,我們的引流關(guān)鍵詞是不是有別人那么全。
成交關(guān)鍵詞可以清晰地告知到我們,別人寶貝關(guān)鍵詞的價(jià)值,與我們相比,是否有個(gè)高低。
關(guān)聯(lián)購(gòu)買的寶貝信息代表我們的顧客同時(shí)購(gòu)買了別人的寶貝。知道了這個(gè)信息后,我們要做好自己的包裹營(yíng)銷,在最后一步打動(dòng)顧客,贏得顧客的芳心,降低退貨概率。知道了黑馬寶貝的初步情況,可以對(duì)他進(jìn)行第二步追蹤,看看他在何時(shí)變成黑馬的。
從趨勢(shì)圖可以明顯看出,元旦那天這個(gè)寶貝的流量開始暴增。這時(shí)候可以想一個(gè)問(wèn)題,是因?yàn)樗暗呐ψ龅搅肆孔兊劫|(zhì)變并剛巧在元旦爆發(fā),還是節(jié)日的原因?qū)е麓蠹叶荚诒┰瞿?看看我們自己的情況以及行業(yè)內(nèi)其他優(yōu)秀店鋪就知道了。
有此圖片對(duì)比,可以看出節(jié)日原因?qū)е碌赇伷饋?lái)的可能性不大。所以,還是黑馬店鋪之前的數(shù)據(jù)表現(xiàn)比較好,剛好在元旦起來(lái)爆發(fā)了。接下來(lái)看,是什么流量突然暴增,導(dǎo)致這個(gè)結(jié)果呢?
通過(guò)上面對(duì)比圖不難看出,1月1號(hào)的手淘搜索流量比平時(shí)多了3倍,后邊隨之帶來(lái)的是手淘首頁(yè)流量、淘內(nèi)免費(fèi)流量的暴增。所以,我們可以查看該寶貝12月1號(hào)到31號(hào)的銷售情況和店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),找出他為什么可以做出這個(gè)成績(jī)。
綜上,通過(guò)分析黑馬寶貝的前身數(shù)據(jù),我們可以借鑒,取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升我們手淘搜索流量,后面隨之而來(lái)的,也可以做到流量上漲。但是,值得一說(shuō)的是,這個(gè)寶貝雖然流量很高,但是轉(zhuǎn)化產(chǎn)出并沒(méi)有很高,因?yàn)樵斍轫?yè)做的很一般,所以估計(jì)到后期,也會(huì)慢慢會(huì)被其他優(yōu)秀商家甩掉。以此,我們也可以警醒自己,只有流量是不夠的,我們需要多維度的去優(yōu)化店鋪,最后才是要利潤(rùn)。
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