最近阿里查虛假交易查得挺嚴(yán)的,被抓到肯定會(huì)受到很重的處罰,到底如何處罰呢?我們一起來(lái)看看吧!
虛假交易處罰針對(duì)的是訂單而非商品,有兩種情況:
1、一般違規(guī):
系統(tǒng)排查到店鋪存在異常的訂單,會(huì)提示清洗或者申訴。
不申訴或者申訴不成功的:
1)第1、2次違規(guī),且筆數(shù)不超過(guò)96筆:
a、扣0分。
b、會(huì)刪除相應(yīng)違規(guī)訂單的銷(xiāo)量、店鋪評(píng)分、信用積分、商品評(píng)論等(不包括中差評(píng))。
2)第1、2次違規(guī),且筆數(shù)超過(guò)96筆:
a、扣12分。
b、會(huì)對(duì)違規(guī)的訂單刪除銷(xiāo)量、店鋪評(píng)分、信用積分、商品評(píng)論等(不包括中差評(píng))。
c、店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告7天的節(jié)點(diǎn)處罰,同時(shí)會(huì)在近期內(nèi)限制參加一些官方推廣或者促銷(xiāo)活動(dòng),比如直通車(chē)等,具體可參見(jiàn)活動(dòng)報(bào)名要求。在您店鋪的綜合維度上面也會(huì)有些影響。
3)第3次違規(guī),且筆數(shù)不超過(guò)96筆:
a、扣12分。
b、會(huì)對(duì)違規(guī)的訂單刪除銷(xiāo)量、店鋪評(píng)分、信用積分、商品評(píng)論等(不包括中差評(píng))。
c、店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告7天的節(jié)點(diǎn)處罰,同時(shí)會(huì)在近期內(nèi)限制參加一些官方推廣或者促銷(xiāo)活動(dòng),比如直通車(chē)等,具體可參見(jiàn)活動(dòng)報(bào)名要求。在您店鋪的綜合維度上面也會(huì)有些影響。
4)第3次違規(guī),且筆數(shù)超過(guò)96筆:
a、扣48分。
b、會(huì)對(duì)違規(guī)的訂單刪除銷(xiāo)量、店鋪評(píng)分、信用積分、商品評(píng)論等(不包括中差評(píng))。
c、店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告28天的節(jié)點(diǎn)處罰,同時(shí)店鋪會(huì)限制參加官方推廣或者促銷(xiāo)活動(dòng),比如直通車(chē)等,具體可參見(jiàn)活動(dòng)報(bào)名要求。在店鋪的綜合維度上面也會(huì)有些影響。
5)第4次違規(guī),不論筆數(shù):
a、扣48分。
b、會(huì)對(duì)違規(guī)的訂單刪除銷(xiāo)量、店鋪評(píng)分、信用積分、商品評(píng)論等(不包括中差評(píng))。
c、店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告28天的節(jié)點(diǎn)處罰,同時(shí)店鋪會(huì)限制參加官方推廣或者促銷(xiāo)活動(dòng),比如直通車(chē)等,具體可參見(jiàn)活動(dòng)報(bào)名要求。在店鋪的綜合維度上面也會(huì)有些影響。
*可對(duì)照此圖,配合上面扣分情況對(duì)應(yīng)的結(jié)果和影響
2、嚴(yán)重違規(guī)
包括但不限于:
1)研究規(guī)避淘寶監(jiān)管的虛假交易新模式,并加以傳播或應(yīng)用;
2)虛假交易情節(jié)特別惡劣,造成極不良影響,如短期內(nèi)大量炒作等。
影響:
虛假交易嚴(yán)重違規(guī)扣48分,不支持申訴,賬戶(hù)在處罰生效之時(shí)起30日后永久凍結(jié)。
常見(jiàn)問(wèn)題:
1)虛假交易處罰是“申訴前置”,先申訴,不申訴或申訴不成立才會(huì)處罰。
2)虛假交易處罰不會(huì)對(duì)商品進(jìn)行降權(quán)。
3)屏蔽期內(nèi)會(huì)屏蔽店鋪,屏蔽期過(guò)了之后店鋪就會(huì)恢復(fù)正常。
4)一般違規(guī)48分也是不封店的,而且本年度的違規(guī)記錄和扣分情況會(huì)在年底清零,之后年度沒(méi)有影響。
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