在亞馬遜開店你如果告訴我你不懂跟賣與反跟賣,那么我只能靜靜得看著你,看著你什么時候關店了,對于剛進亞馬遜的新手來說,跟賣意味著可以快速獲得流量,但是對于成熟的賣家來說,被跟賣是最煩心的事情,所以不管是對于老賣家還是新賣家對這一塊一定要熟悉!
如何更好的進行跟賣?
賣前準備:
首先要先進行調(diào)研,確定自己要跟賣哪些listing,確定哪些可以跟,哪些不能跟。
1、很多人跟的不跟:一個listing被10個以上的賣家跟賣了,一般這種listing基本上是無法獲利了。特別是一些低價值的。這種listing基本上已無利潤可言,繼續(xù)跟賣也沒有意義。
2、價值低的不跟:很多熱賣的產(chǎn)品都是價值比較低的,不能因為產(chǎn)品熱銷就去跟賣。跟賣很低價值的,先不說購物車下一秒被哪個賣家占去,稍微運費或者匯率升降都會讓人很頭疼。
3、大牌不跟:不要明目張膽的跟賣一些大牌,比如跟賣Apple,Samsung,Cannon,Espon等。
4、少人跟的不跟:如果一款熱賣產(chǎn)品,很少人在跟賣甚至沒有人在跟賣的話,最大的原因可能是這個產(chǎn)品是品牌的、授權(quán)的,只要無授權(quán)跟賣就會被投訴。
其次,評估跟賣的風險。
1、跟賣時要注意適當檢索對方商標的有效性。這時,你需要用到包括Google, 美國商標網(wǎng)等,包括但不僅限于此,自己去思考,也可以去一些網(wǎng)站進行相應的查詢。
2、該Listing已經(jīng)有大于4個以上的跟賣,且經(jīng)過你自己的判斷,原有的跟賣者非同一人,此時跟賣風險較小;
3、如果一條Listing有N個大賣家,建議繞路,有高危警報;
最后,必須確保跟賣的Listing是有穩(wěn)定貨源和品質(zhì)保障的產(chǎn)品,不要僅僅為了跟賣而跟賣。
跟賣時注意:
1、跟賣的Listing要每天檢查,簡單瀏覽,不要出現(xiàn)產(chǎn)品已經(jīng)被修改了你還不知道的情況;
2、即使跟賣的價格自然要低一點,也要保證合適的利潤;
3、跟賣的價格要適時做調(diào)整,要及時檢查比你高的賣家價格,如果彼此價格差太大,需要適當提高價格以保證較高的利潤率;
4、跟賣時需留意商品詳情,有許多賣家跟賣的時候是不看產(chǎn)品詳情的, 看到圖片一樣的就跟上去。這樣很容易有些尺寸數(shù)量顏色問題被忽略。如果因為這些問題而造成買家投訴就有點冤了。
遇到投訴時注意:
跟賣的產(chǎn)品原賣家來郵件警告的時候,這時大家就要注意了。建議最好做出刪除處理。如果實在不想刪除,就做好打游擊戰(zhàn)的準備吧!大多數(shù)的原賣家是不會一直在關注他這個listing是否有被跟賣的,這就給我們留有了打游擊的時間。我們可以適當?shù)脑O置,比如在下班后,或者凌晨,或者早上進行跟賣,在上班期間就庫存清0,如此循環(huán),這樣原有賣家是查不到有誰在跟賣,當然這只是一個小技巧。
如何更好的反跟賣?
防跟賣是一個長時間的拉鋸戰(zhàn),最直接的是聯(lián)系跟賣的賣家,讓他們下架他們的listing,否則就投訴。
如何遇到強硬的賣家,我們這邊倒是有幾條迂回的戰(zhàn)術!
1、不撕逼,讓跟賣自行潰散
一是對listing進行搭配銷售,贈送禮物,貼上產(chǎn)品標簽或者更換產(chǎn)品包裝方式等方法來防止跟賣;
二是修改listing,換圖片,改數(shù)量,改標題,一些不留意的跟賣賣家就會中招,被買家投訴貨不對版,自然就無法再跟賣下去。
2、整你,誰讓你跟賣
這種玩法有兩套:
一是天天去買跟賣的貨,然后投訴他們貨不對版,等到投訴達到了一定的比重,此次拉鋸戰(zhàn)就獲得了勝利。
二是同樣的思路,還有另一種方法,只不過將差評轉(zhuǎn)為好評,直至Amazon認定跟賣的賣家在刷單,封了跟賣的listing。
當然,這兩種方式耗時長,成本高,這里并不推薦。
3、注冊品牌,投訴維權(quán)
防跟賣最有效的辦法是要有自己的品牌。一般都是注冊美國商標,可通過代理公司注冊,注冊完了就可以到亞馬遜上面?zhèn)浒浮W酝曛?,你會收到一份受理書,就可以拿著受理書在亞馬遜上提交相關資料完成備案。在備案的時候,還需要提供企業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)站后綴的電子郵箱、產(chǎn)品的圖片(帶有品牌logo)。備案完成后只要拿到GCID,即可進行投訴程序。
投訴時需注意:
a、賣家要到http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us來跟亞馬遜Seller Performance Team來聯(lián)系!確保你選擇"Report a violation of our rules”
b、要提供Test Buy的 Order ID,確保說其他賣家銷售的商品為"假貨"或者是"仿冒品"。
c、為了提升亞馬遜客服的效率!賣家要提供下列的資訊給他們The ASIN/ISBN of the items detail page and the product title
The store or business name of the seller you are reporting
Your order ID
A concise explanation of the violation
小建議:Report的時候,最好提供投訴賣家的Seller ID,店鋪名稱可能會隨時變動,但是Seller ID是不會變得,Seller ID如圖示,為Seller= XXXXXXXX,那一串英數(shù)的ID!
d、有一點非常重要,在投訴的文內(nèi),不要提到 "trademark" 或者 "copyright",不然會轉(zhuǎn)到亞馬遜的Legal Department,接下來會無盡地等待。會拉長反應的時間。
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本文來源: 亞馬遜開店你不會跟賣與反跟賣,那我只能呵呵了!