盜圖你們平時有注意過嗎?你以為離自已很遠(yuǎn),可是卻離自已很近,很多時候公司的美工并沒有嚴(yán)格要求,有時候圖片就是盜圖回來了,那如果我們都不了解這些規(guī)則,那你怎樣可以規(guī)避呢?另外是自已的圖片怎樣保護(hù)呢,自已花費大量的心思和金錢去做的卻并盜圖了。下面我們給大家說說。
盜圖投訴類型及投訴受理范圍
哪些行為屬于盜用:拼圖、摳圖、修飾圖、原圖使用都視作為盜用圖片,包含不僅限于一下圖片。
未經(jīng)允許使用他人圖片是侵權(quán)行為,屬于版權(quán)侵權(quán)的一種,目前分為三類投訴。
第一種[知識產(chǎn)權(quán)投訴]
如您的網(wǎng)站圖片、文字等信息被他人盜用,可以通過侵權(quán)平臺發(fā)起投訴(qinquan.taobao.com)。
第二種[圖片發(fā)布侵權(quán)投訴(僅賣家間)]
如您自己拍攝的圖片被他人盜用,可通過提供相機(jī)直接導(dǎo)出的原始拍攝圖文件發(fā)起投訴。
第三種[實拍保護(hù)投訴]
如您已開通實拍保護(hù)功能(spbh.taobao.com),可以通過實拍保護(hù)產(chǎn)生的盜圖報告發(fā)起投訴。
受理范圍以及圖片類型
范圍:
1、目前僅受理淘寶、天貓、聚劃算商品(跳蚤市場、農(nóng)業(yè)平臺、天貓國際、醫(yī)藥館等目前暫未受理)。
2、非刪除狀態(tài)PC端商品,無線端商品鏈接無法填寫。
類型:
真實拍攝圖片,截圖、摳圖、拼圖、全部和部分圖片使用都視作為盜用圖片。
投訴盜圖流程及投訴撤銷路徑
如何進(jìn)行盜圖維權(quán)
【第一步】
進(jìn)入淘寶網(wǎng)點擊右上方“聯(lián)系客服”,進(jìn)入服務(wù)中心點擊“自助服務(wù)”—“我的服務(wù)記錄“—”圖片盜用“—“發(fā)起盜圖投訴"
【第二步】
填寫對方商品鏈接,并提供一張您被盜用的原始拍攝圖(請務(wù)必確保對方商品中存在使用該投訴圖。)
【第三步】
填寫您的商品鏈接,根據(jù)頁面提示提供至少2張以上套圖或花絮圖等憑證,可在留言內(nèi)填寫投訴說明。
(提醒:根據(jù)不同的商品以及拍攝圖的不同,我們需要提交的材料是不一樣的哦,更多投訴憑證要求)
【第四步】
點擊”提交“,淘寶會在4個工作日內(nèi)審核處理,您可在”我發(fā)起的投訴“中查看處理進(jìn)度和結(jié)果。
盜圖審核流程
發(fā)起投訴---小二初審---24h舉證期---小二復(fù)審---判定結(jié)果---15天申訴期---申訴判定。
投訴撤銷路徑
請投訴方用自己賬號的注冊郵箱發(fā)送郵件到:dianpudaotu@service .taobao.com(需要撤銷的投訴編號+圖片+被投訴方會員名+撤銷解釋。)
盜圖投訴審核流程
1、當(dāng)投訴發(fā)起后,24小時內(nèi)為舉證期,商家需要在此期間內(nèi)提交舉證材料。
2、舉證期截止后會進(jìn)入審核階段,小二會根據(jù)雙方提交材料核實并判定投訴結(jié)果。
3、當(dāng)投訴成立后15天內(nèi)商家還有一次申訴機(jī)會,如提交申訴材料有效則申訴成功。
(提醒:當(dāng)小二介入時若核實投訴方材料無效或不足,投訴將判定不成立,建議商家根據(jù)投訴圖謹(jǐn)慎提交舉證材料哦。)
舉報流程
【第一步】
找到舉證入口:淘寶網(wǎng)點擊右上方聯(lián)系客服---我的服務(wù)記錄---圖片盜用---我收到的投訴。
【第二步】
上傳舉證材料,提供一張被投訴圖片的原始拍攝圖,根據(jù)頁面提示提供至少2張以上套圖或花絮圖等憑證,可在留言內(nèi)填寫投訴說明。
【第三步】
提交成功,等待處理,可在“我的申訴”中查看處理進(jìn)度和結(jié)果,投訴發(fā)起后小二會在4個工作日內(nèi)給出判定結(jié)果。
投訴成立后申訴流程:
如投訴成立
1.[可通過以下路徑提交憑證進(jìn)行申訴:體檢中心—一般違規(guī)—我要申訴或賣家中心-寶貝管理-體檢中心-違規(guī)記錄-不當(dāng)使用他人權(quán)利。]
2.[上傳申訴材料,提供一張被投訴圖片的原始拍攝圖,根據(jù)頁面提示提供至少2張以上套圖或花絮圖等憑證,可在留言內(nèi)填寫投訴說明。]
3.[提交成功,等待處理,可在“我的申訴”中查看處理進(jìn)度和結(jié)果。]
4.處理規(guī)則(投訴成立后會有什么影響)
[盜圖投訴一旦被受理,商家再進(jìn)行換圖、刪除商品等將不會影響處理結(jié)果]
a、投訴成立,刪除商品,一般違規(guī)2分,首次違規(guī)自檢自查扣0分。
b、三天訴雙方,保留一次扣分。
c、被投訴方商品在投訴時檢測到屬于供銷平臺商(gongxiao.tmall.com),投訴成立僅刪除商品不扣分。
d、投訴發(fā)起后,被投訴方修改圖片、下架或刪除商品無法改變處理結(jié)果,只要存在盜圖行為就會被處罰。
e、投訴為匿名投訴,被投訴方只能看到一張投訴圖。
5.如何申請實拍保護(hù)?
只要您的圖片是原創(chuàng)首發(fā)模特圖,只要開通實拍保護(hù),我們就會為您的圖片保駕護(hù)航,趕緊拿起你手邊的鼠標(biāo)點擊實拍保護(hù)http://spbh.taobao.com進(jìn)入吧!
a、保護(hù)實拍圖的圖片知識產(chǎn)權(quán),從源頭上預(yù)防盜圖。
b、一張圖即可申請保護(hù),告別花絮圖,告別繁瑣投訴步驟。
c、免費獲得圖片保護(hù),認(rèn)證圖片數(shù)量無上限,監(jiān)控圖片數(shù)量無上限。
d、系統(tǒng)自動抓取盜圖嫌疑者,讓盜圖無所遁形。
e、許可商家授權(quán)分銷商圖片使用權(quán),許可數(shù)量無上限。
如何使用
1.女裝、男裝和童裝/童鞋/親子裝
2.原創(chuàng)圖&首發(fā)圖&真人模特
滿足以上幾點,你就可以開通實拍保護(hù)啦!
[實拍保護(hù)網(wǎng)頁]http://spbh.taobao.com
實拍保護(hù)攻略
第一步[拍攝一張模特圖]
第二步[美化和編輯到用于發(fā)布的程度,但不能夠加水印、邊框、LOGO等。]
第三步[登錄實拍保護(hù)http://spbh.taobao.com]
第四步[進(jìn)入“我的賬戶”頁面,點擊認(rèn)證申請]
第五步[上傳圖片,選擇文件夾和類目]
第六步[勾選“我是圖片原創(chuàng)者”后點擊“提交審核”,查看機(jī)器審核結(jié)果]
第七步[這時,可以預(yù)先設(shè)置,人工審核通過后自動開啟監(jiān)控]
第八步[如果希望系統(tǒng)自動投訴,可以開啟自動處理]
第九步[在申請記錄中,可以看到該圖片的狀態(tài)為待終審]
第十步[終審需要1個工作日,周末及節(jié)假日不審圖,您可以一邊繼續(xù)編輯圖片(加水印、文字、邊框等),一邊等待終審?fù)ㄟ^]
圖片護(hù)盾的作用
[盜圖攔截]
發(fā)布的寶貝,如果在主圖、多圖位置未經(jīng)許可使用別人的保護(hù)圖,發(fā)布按鈕不能點擊。
[自動刪除]
通過其他發(fā)布端發(fā)布的寶貝,或者在其他位置未經(jīng)許可使用別人的保護(hù)圖,發(fā)布后系統(tǒng)將自動把寶貝刪除。
[設(shè)置許可名單]
將指定用戶添加到許可名單后,對方可以使用您已經(jīng)加護(hù)盾的圖片,不會被攔截或者刪寶貝。
圖片保護(hù)網(wǎng)頁:https://tupian.taobao.com
相關(guān)問題
Q:有人盜我圖怎么辦?
A:親,您可以打開淘寶網(wǎng)點擊右上方“聯(lián)系客服”—我的服務(wù)記錄—圖片盜用—發(fā)起盜圖投訴
Q:別人盜用我水印、ps圖、psd文件,買家秀圖,能投訴嗎?
A:親,目前盜圖只受理原圖投訴,如投訴是水印中的素材圖片,若您是圖片的權(quán)益人,建議您可以發(fā)起原圖盜用的投訴喔。
Q:為什么提示非原圖?
A:親,原始圖片是指您用相機(jī)、手機(jī)等拍攝工具拍攝后直接導(dǎo)出,沒有加工或沒有修改過的圖片。如相機(jī)本身帶有圖片美化功能,圖片的原始數(shù)據(jù)就會被破壞,不算原圖哦。
Q:盜圖投訴的需要什么材料?
A:投訴原圖盜用,請上您傳未經(jīng)處理的原始拍攝圖片,以便淘寶網(wǎng)工作人員核查,圖片格式j(luò)pg、jpeg,附件在5M以內(nèi)。
Q:原圖太大,該怎么縮小
A:圖片文件只支持5M以內(nèi),若圖片太大了,如過大無法上傳,建議您使用系統(tǒng)自帶圖片軟件修改圖片。
Q:如何撤消盜圖投訴
A:親,投訴處理中時,可以直接撤銷的。您可以打開淘寶網(wǎng)點擊右上方“聯(lián)系客服”—我的服務(wù)記錄—圖片盜用—發(fā)起盜圖投訴點擊撤銷按鈕。
Q:盜圖投訴處理時間是多久?
A:親,盜圖投訴會在4個工作日內(nèi)處理完畢。
Q:投訴成立會怎么處罰?
A:親,盜圖投訴判定成立,給予處理不當(dāng)使用他人權(quán)利扣2分并同時刪除寶貝。
Q:我被人投訴盜圖怎么辦?我哪張圖盜用了呢?
A:親,您可以通過以下路徑查看投訴詳情:淘寶網(wǎng)首頁—右上角聯(lián)系客服—我的服務(wù)記錄—圖片盜用—我收到的投訴。
Q:我被盜圖處罰寶貝刪除了怎么辦?
A:親,在處罰后您還有一次申訴機(jī)會,可以通過賣家中心-寶貝體檢中心處罰記錄查看原因我要申訴,提交申訴憑證,若申訴成功,處罰撤銷,商品恢復(fù)。
Q:舉證/申訴的憑證要求是什么?
A:建議您提供被投訴圖片的原始圖片及該圖片的套圖/花絮圖、合同、關(guān)系證明等憑證,具體根據(jù)您舉證頁面要求上傳憑證。
Q:為什么下架/刪除/修改了還被投訴盜圖?
A:親,對方發(fā)起投訴后,您修改圖片、下架或刪除商品無法改變處理結(jié)果,只要存在盜圖行為就會被處罰。
Q:投訴方是誰?
A:親,投訴是匿名的呢,很抱歉,無法為您查詢到的。
Q:申訴成功后,寶貝能恢復(fù)么?
A:若申訴成功,處罰撤銷,商品恢復(fù)。
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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
本文來源: 詳解盜圖規(guī)則及圖片如何保護(hù)