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淘寶常見知識(shí)性問答,新手必看教程

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-09-20 07:06:05  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):1

 最近經(jīng)常會(huì)有小伙伴問到新手開店的一些小問題,在開店初期大家都是十萬個(gè)為什么?這里小編就大伙經(jīng)常提到的問到的幾個(gè)問題,做下解答,希望能幫助到你們!
問:對(duì)于新開的店鋪,哪些工具最好用?哪些工具是必備的?
答:一般需要CRM軟件、數(shù)據(jù)軟件、客服軟件、促銷軟件、收藏軟件等等,可以到淘寶賣家服務(wù)市場(chǎng)里面找。
問:現(xiàn)在淘寶一個(gè)店鋪?zhàn)疃嗫梢酝破饚卓盍髁扛叩目睢J欠珠_推還是一起推好?
答:可以一起推,不需要分開推。沒有規(guī)定說幾款,能推幾款就推幾款,肯定是越多越好。
問:類目寶貝系統(tǒng)更新時(shí)間節(jié)點(diǎn)怎么找
答:具體是指什么類目。如果是首頁話,一般都是有新品或者賣得好的就會(huì)更新上去。
問:新品上架刷了一周沒有自然流量還要刷嗎
答:不是一刷就有自然流量的,可以配合付費(fèi)流量一起做,也是可以提高自然流量的。但建議少刷單,做好店鋪基礎(chǔ)。
問:什么樣的評(píng)價(jià)排第一
答:通常情況下,要符合這四個(gè)要點(diǎn):文字多、有圖、比較優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、有追評(píng)
問: 店鋪?zhàn)?cè)后一直沒有上東西現(xiàn)在凍結(jié)狀態(tài),激活后對(duì)店鋪有影響嗎?
答:不會(huì)有影響,一樣是全新的店鋪。
問:活動(dòng)的站內(nèi)站外的活動(dòng)入口在哪
答:在站內(nèi)的話,在淘寶后臺(tái)就可以找到了:淘營(yíng)銷或者官方活動(dòng)報(bào)名中心;站外的類似折800,找到對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站就可以了
問:優(yōu)化標(biāo)題是下架前一天好還是下架后一天好呢
答:下架后一天比較好。
問:我最近一個(gè)新店,開了快一個(gè)月了?,F(xiàn)在每天大概有100個(gè)訪客?,F(xiàn)在要開車么?中高端的歐美風(fēng)格。
答:可以開車,付費(fèi)流量也可以帶動(dòng)免費(fèi)流量
問: 新品24小時(shí)破零后 接下來應(yīng)該怎么做 麻煩您
答:多渠道加大流量引入,提高銷量
問:我的天貓店鋪 自然搜索排名特別靠后 是什么問題呢
答:這種要根據(jù)店鋪實(shí)際情況分析,成交、售后服務(wù)、產(chǎn)品等等綜合因素都會(huì)導(dǎo)致自然排名靠后。
問: 您好請(qǐng)問用微淘能引進(jìn)自然流量嗎
答:可以的,微淘可以提高跟消費(fèi)者的互動(dòng),自然也能提高自然流量,也會(huì)有加權(quán)
問:新品上架修改詳情 會(huì)影響權(quán)重嗎
答:會(huì),但是不是很大,優(yōu)化詳情頁是可以降低跳失率的話,那可以提高轉(zhuǎn)化率,也是一件好事
問:淘寶開店綁定銀行卡需要開通網(wǎng)銀嗎?
答:不需要
問:產(chǎn)品降權(quán)后如何做基礎(chǔ)銷量
答:刪掉重新上
問: 直通車如何測(cè)圖
答:具體可以看點(diǎn)擊率
問:我想問一下我淘寶店鋪寶貝鏈接遭到知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴需要怎么解決?寶貝沒有打商標(biāo),圖片商標(biāo)也沒有
答:只能換圖,沒有捷徑
問:為什么我這一真實(shí)成交 排名立馬就下去了 我這已經(jīng)是第三次了 一直不知道是哪的原因
答:具體是指什么排名,全店的排名,如果是成交了 還排名下降,可能是行業(yè)或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上升得比你更快,如果是有異常的建議可以找小二問問
問:店鋪如何換類目經(jīng)營(yíng)
答:直接申請(qǐng),加大要換的類目的數(shù)量
問:怎樣低成本高效率的曝光阿里旺鋪!曝光率低轉(zhuǎn)化率就低!怎樣去尋找目標(biāo)客戶?
答:做好店鋪的規(guī)劃,有目的計(jì)劃的去投放對(duì)應(yīng)的,要有轉(zhuǎn)化,首先要曝光,要曝光,首先還是要有投入的。
問:請(qǐng)問淘寶店鋪的圖片保護(hù)在哪
答:若您的店鋪主營(yíng)類目為女裝、男裝或童裝,使用自主實(shí)拍的真人模特圖片,即可直接登錄實(shí)拍保護(hù)網(wǎng)站免費(fèi)開通使用。
問:修改發(fā)貨地址有什么影響
答:沒有影響。
問:抓取優(yōu)質(zhì)買家導(dǎo)入,發(fā)放優(yōu)惠券還有用嗎
答:主動(dòng)發(fā)放優(yōu)惠券給買家目前主要有兩種方式: 1. 通過會(huì)員關(guān)系管理發(fā)放; 2. 復(fù)制優(yōu)惠券鏈接發(fā)送給買家。并不能自由導(dǎo)人人群,只能在系統(tǒng)圈定的群人里選擇。 自由導(dǎo)入發(fā)送的目前做不了了。
問:非主營(yíng)類目的權(quán)重很低的嗎?
答:是的。你可以換位思考,一家主營(yíng)男裝的店鋪賣家紡,客戶進(jìn)入店鋪后體驗(yàn)一定很差??蛻趔w驗(yàn)差的產(chǎn)品和店鋪,淘寶不會(huì)給到多的流量。內(nèi)容為王!
問:請(qǐng)問用別家的評(píng)論曬圖(買家秀)做詳情或主圖(直通車),屬于侵權(quán)嗎?
答:侵權(quán),其中未經(jīng)他人同意利用他人肖像更是違法。
問:請(qǐng)問企業(yè)店鋪和普通店鋪的利弊區(qū)別在哪里?發(fā)票稅收有什么要求嗎?
答:店鋪的權(quán)重利弊鏈:天貓店>企業(yè)店鋪>集市店鋪。 發(fā)票和稅收相關(guān)問題,時(shí)效性很關(guān)鍵,我很擔(dān)心我在這里說了后再過幾個(gè)月規(guī)則變了但是文章內(nèi)容沒修改。建議撥打阿里客服電話咨詢,確保是一手的正確答案。
問:直通車加購(gòu)數(shù)和收藏?cái)?shù)是商品數(shù)量還是UV?
答:這里是指的次數(shù)。單品單次被加購(gòu)或者收藏的次數(shù),一個(gè)客戶一次收藏了5個(gè)產(chǎn)品,他貢獻(xiàn)了5個(gè)數(shù)。一個(gè)客戶一次加購(gòu)了1個(gè)產(chǎn)品但是數(shù)量寫的是5,還是只貢獻(xiàn)了1個(gè)數(shù)。
問:一個(gè)新品做好基礎(chǔ)銷量和評(píng)價(jià)后,測(cè)款開車,初期推廣中無線端質(zhì)量分競(jìng)爭(zhēng)大,不容易上分,那么主攻pc端是不是合適呢?什么情況下單獨(dú)開pc?
答:根據(jù)你的推廣需求決定你的推廣策略和節(jié)奏。如果無線端的產(chǎn)出和前景都不好,寶貝目前處于新品預(yù)熱上升期的時(shí)期建議把經(jīng)費(fèi)用在效果好的地方。后期需要增量的時(shí)候無疑還是無線端流量更大,無線這塊建議前期保持中后期加大。
問:盜圖如何申訴
答:投訴發(fā)起后,被投訴方有24小時(shí)舉證期,舉證提交后,小二會(huì)在投訴日算起4個(gè)工作日內(nèi)完成判定;處罰后,被投訴方有15天申訴期,申訴提交后,小二會(huì)在1個(gè)工作日內(nèi)完成判定。目前針對(duì)圖片發(fā)布侵權(quán)(盜用圖片)投訴,天貓?zhí)幚頃r(shí)間為4個(gè)工作日內(nèi)。
問:我是做運(yùn)動(dòng)攝像機(jī)這塊的,想做好老客戶營(yíng)銷,但是我們這種老客戶回頭購(gòu)的周期很不確定,有的不見了才再來買,甚至有些人只用一次就不用的,而且是有一年保修的。
答:老客戶營(yíng)銷的核心是復(fù)購(gòu)和傳播。如果類目特性導(dǎo)致客戶重復(fù)購(gòu)買的需求低,建議嘗試?yán)没顒?dòng)激勵(lì)客戶一次多買或者推薦朋友購(gòu)買。
問:直通車上分難,有什么方法
答:這個(gè)方法太多了,關(guān)鍵詞得分最重要的點(diǎn)是點(diǎn)擊率和相關(guān)性,圍繞這兩個(gè)重點(diǎn)做文章。
問:怎么優(yōu)化自然搜索排名,具體的操作步驟?
答:這個(gè)問題涉及的面比較廣,說幾個(gè)重點(diǎn)。標(biāo)題關(guān)鍵詞熱度,能打標(biāo)的全部去申請(qǐng);圖片屬性等按照類目規(guī)則設(shè)置。滿足基本條件后,嘗試更換關(guān)鍵詞看趨勢(shì),慢慢優(yōu)化調(diào)整。
問:如何把店鋪定位
答:這個(gè)問題太泛了,主要是根據(jù)產(chǎn)品賣點(diǎn)和客戶群的主要需求來定位。
以上是淘寶開店常見的知識(shí)問答,如果有不足的地方,歡迎指出,我們多多交流!

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