我們的連載內(nèi)容,快速打造全店爆款群也快接近尾聲了,不知道大家有沒有學到一些打造爆款的技巧呢?文章每篇都是分開來講的,大家可以結(jié)合著前幾篇一起看一看,可能你會有意外的收獲喔!
那么我們今天的連載內(nèi)容給大家?guī)淼木褪强焖俳o店鋪打標,賣家都知道淘寶搜索引擎喜歡“小而美”的店鋪,這是一種趨勢。未來,隨著個性化推薦技術(shù)的進步,分配給店鋪的流量將會更加精準。有明確的店鋪定位,有明確的人群標簽,這樣的店鋪也將會受到搜索引擎越來越多的歡迎。
明確的店鋪標簽可以吸引更加精準的流量,而這些精準的流量會通過高轉(zhuǎn)化,進一步強化店鋪標簽,形成一種良性循環(huán),打造一個有風格的、小而美的、全店沒有滯銷商品的店鋪就成為了一種可能。那么到底如何讓淘寶給店鋪快速打標呢?我們一起來看一看!
1、淘寶搜索的個性化分為兩種:強個性化、弱個性化
其中,強個性化就是我們大家熟悉的(尤其是在無線端):你購買過的店鋪、你瀏覽過的店鋪、猜你喜歡(更多的是根據(jù)你的瀏覽痕跡來進行處理),這些會優(yōu)先展示的。關(guān)于這部分實際上有很大的操作空間,尤其是“你瀏覽過的店鋪”,讓人看總比讓人買更好做。
這里重點說一下弱個性化。所謂的弱個性化就是搜索引擎通過匹配你的店鋪標簽和人群特征,把最有可能成交的寶貝優(yōu)先推薦給消費者。什么意思呢?比如你的店鋪標簽是:白領(lǐng)、女性、高收入、喜歡運動,那么當有一個具備“白領(lǐng)、女性、高收入、喜歡運動”這些人群特征的消費者在搜索相關(guān)關(guān)鍵詞的時候,你的寶貝就會被優(yōu)先展示。
2、消費者標簽的形成過程
搜索引擎怎么判斷一個消費者具備什么樣的人群特征呢?淘寶官方說過的包括:注冊時的信息、曾經(jīng)購買的商品特征(高低端等等)、瀏覽過或者搜索過的痕跡(比如你在淘寶上搜索海參了,那么你可能就會在鉆展位發(fā)現(xiàn)海參的廣告)。而我們一般在談到人群標簽的時候,甚至包括我們在生意參謀里面看到人群標簽的時候,都是:性別、年齡段、職業(yè)狀況、消費水平等,以前淘寶指數(shù)還可以看到星座、興趣愛好。
但是,你要注意,消費者標簽的形成會比這個要復(fù)雜的多,馬云一直在談的大數(shù)據(jù)絕對不會這么簡單。試想這樣一種場景,有一天上午,你在百度上搜索:三歲的男孩子為什么精力那么旺盛(因為你兒子最近這段時間總是睡的很晚,每天都要吵到很久才會去睡。),晚上的時候,你兒子又吵著你要玩具,沒辦法,你打開淘寶,準備給你兒子買玩具。這時候,你很有可能驚奇的發(fā)現(xiàn):那些適合三歲男孩子玩兒的東西總會“恰當?shù)?rdquo;出現(xiàn)在你面前。
因為,在上午你的網(wǎng)絡(luò)瀏覽行為當中(雖然這種行為沒有發(fā)生在淘寶上,但是依然被淘寶的大數(shù)據(jù)記錄下來并進行了利用),結(jié)合你的其他的一些特點(女性、已婚等),給你貼上了一個標簽:三歲男孩兒的媽媽。
3、店鋪標簽的形成過程
一個全新的店鋪剛開始是沒有什么標簽的,搜索引擎也不知道什么樣的消費者會喜歡這個店鋪。所以最開始的店鋪,搜索引擎只能根據(jù)上傳的寶貝的類目、屬性、關(guān)鍵詞等等進行流量的分配,這也是為什么我一直強調(diào),新店在剛開始做的時候是非常關(guān)鍵的,你必須確保類目、屬性、關(guān)鍵詞等基礎(chǔ)優(yōu)化都是做好的。
但是,隨著進店購買的人越來越多,每一個進店購買的人都是自帶“人群特征”的。比如當你的店鋪積累了100個消費者的時候,搜索引擎通過對這100個消費者進行分析,發(fā)現(xiàn)一個問題:80個消費者是女性,76個消費者是白領(lǐng),65個消費者喜歡消費的是價格比較低的寶貝。那么,在這種情況下,你的店鋪就可能會被打上這樣的標簽:女性、白領(lǐng)、低端。
那么,接下來會帶來一個問題,我們應(yīng)該如何去判斷我們的店鋪標簽和目標人群的人群特征是相匹配的呢?(因為這直接關(guān)系著你能夠獲得的流量的多少,匹配的程度越高,獲取到的流量就越大)
打開生意參謀,看市場行情,然后看人群畫像,先看買家人群畫像(這是你店鋪里面人群的特征統(tǒng)計值,某種程度上也代表了店鋪標簽),然后再看搜索人群畫像(你可以用你店鋪人群的特征統(tǒng)計值去跟搜索人群畫像對比),匹配度越高,理論上來講,你能夠獲得的機會就越多。
當弄懂這個東西,如果你開了一個新店(或者雖然不是新店,但是你想調(diào)整自己店鋪標簽的時候),應(yīng)該怎樣做可以快速的給你的店鋪打標呢?這里給大家介紹幾個小技巧:
技巧1:精準的真實刷單形成店鋪標簽
在某種程度上,現(xiàn)在在平臺上放單,或者在YY等頻道放單的行為,已經(jīng)不適應(yīng)個性化搜索的時代了。因為即使你技術(shù)控制的非常好,沒有被抓,也很有可能因為刷單人群的標簽不符和你的店鋪定位,而導(dǎo)致店鋪打標失敗,這樣后續(xù)會出現(xiàn)一個很尷尬的局面:精準的流量進不來、進來的流量不轉(zhuǎn)化。
如果是剛開始的新店,為了盡快的形成店鋪標簽,可能最好的方式就是讓朋友來說,因為量不大,所以一般的店主都能搞定。刷之前看一下生意參謀上的搜索人群畫像,主要特征:性別、年齡、職業(yè)、消費檔次,然后找相應(yīng)的最接近人群畫像的消費者來搞。這塊兒給大家講一個我們操作過的案例:
當時我們銷售一款保健茶,主要的功效就是緩解慢性咽炎,這個人群特征非常的明顯:嗓子用的多的人,和戶外工作者,比如老師(最關(guān)鍵的)、銷售人員、主持人、播音員等等。當時對于我來講,因為我本身有高校資源,有好些個高校教師群,大家彼此都知道。我就在幾個群里面發(fā)了一下,免費贈送了100盒(每盒加上快遞成本是16塊錢左右)。然后我又跟我山東的一個朋友聯(lián)系了一下,我這個朋友做電話銷售的,在北京、山東、貴州、天津都有電話營銷團隊,我讓他每個地方給我找了10來個人,又送了50盒。
當時我的要求就是全部無線端拍就行,聊不聊無所謂,真實付款,真實發(fā)貨!但是,全部都是真實的目標人群。干這事兒花了兩周左右,第三周開始,這塊寶貝每天自然搜索流量基本穩(wěn)定在500以上,每天訂單在六七十單左右,因為人群精準,轉(zhuǎn)化非常好。新店,100多單,又是個小類目,人群標簽就非常容易形成了。當然,很多人馬上會質(zhì)疑:你的本身就是小類目,只要刷刷排名就可以上去的!額,好吧!
這個思路基本都可以借鑒,但是東西太貴就只能是刷了,不適合送,我的東西因為便宜,所以成本不高,就相當于是刷單的成本。刷了100多單!
技巧2:利用直通車快速形成店鋪標簽
因為不管怎樣,除非產(chǎn)品極具優(yōu)勢,非常符合市場需求,否則大多數(shù)情況下,都很難迅速爆起,所以開始的時候可以通過直通車快速的形成店鋪標簽,然后通過精準的店鋪打標,獲得自然搜索流量的扶植。這種方法幾乎適合所有的類目,具體操作方法如下:
(1)尋找到最有可能代表你核心消費人群特征的關(guān)聯(lián)修飾詞
打開生意參謀,看市場行情——搜索詞分析——搜索詞查詢,輸入產(chǎn)品詞,我們以“連衣裙”為例(連衣裙:你妹啊,有意思么,你能不能換一個?。?,選擇最近30天的數(shù)據(jù),選擇無線端(不要問為什么,累),然后點擊關(guān)聯(lián)修飾詞:
然后從這些關(guān)聯(lián)修飾詞當中,去尋找最能代表你產(chǎn)品特色屬性的,同時最能體現(xiàn)消費者人群特征的詞,比如我們基本可以斷定喜歡“雪紡連衣裙”和“蕾絲連衣裙”的人群,在某些特征上是不一樣的,田園風格的偏好者和韓版風格的偏愛者會有很大的不同。當然,如果你要打造“小而美”,開始就應(yīng)該這樣很有針對性的去做店鋪定位。
比如,你選中的是“蕾絲”,那么你就用“產(chǎn)品詞+修飾詞”的組合作為核心屬性點,在這里就是“蕾絲連衣裙”、“連衣裙蕾絲”等。
(2)直通車計劃的建立
計劃里面所有的詞全部都是自己手工篩選,不要推薦的詞,選詞的標準其實很簡單:在生意參謀——市場行情——搜索詞分析——搜索詞查詢,輸入“蕾絲連衣裙”、“連衣裙蕾絲”等,然后選擇最近7天的數(shù)據(jù),無線端,然后點擊相關(guān)搜索詞:
這里都有數(shù)據(jù),找相關(guān)性強的、轉(zhuǎn)化率高的,搜索多的,直通車參考價低的詞,你就加吧!
(3)圖片的設(shè)計
因為人群已經(jīng)很精準了,就是喜歡蕾絲連衣裙的,而“蕾絲”又是影響購買的關(guān)鍵屬性,所以你的圖片設(shè)計時,為了提高點擊,就應(yīng)該重點突出你的漂亮蕾絲。
接下來就是看你的實力,設(shè)置好日限額就行了,很快,你的店鋪標簽就可以形成,然后很快,你就會發(fā)現(xiàn)你的自然搜索權(quán)重在提升。當然,你的綜合質(zhì)量得分得保持,比如服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、退款等等。這些是基礎(chǔ)。
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本文來源: 快速打造全店爆款——快速給店鋪打標(十四)