現(xiàn)在新手開網(wǎng)店一般都是靠自己去摸索，而要開好網(wǎng)店，就必須要去借鑒其他人的經(jīng)驗(yàn)，以下就是一位老賣家總結(jié)的自己店鋪的經(jīng)驗(yàn)，希望能夠幫助新手賣家找到適合自己的經(jīng)營(yíng)之道。 1、就是標(biāo)題一定要優(yōu)化多參考點(diǎn)數(shù)據(jù)。不要看誰(shuí)排名在前就超誰(shuí)的標(biāo)題放到自己的標(biāo)題上。做標(biāo)題優(yōu)化我推薦一個(gè)軟件，就是掌柜工具，這個(gè)軟件比較實(shí)惠并且除了標(biāo)題優(yōu)化還有很多其他功能，很適合新手賣家。 2、寶貝描述一定要清楚，比如都發(fā)什么快遞，幾點(diǎn)前下單能發(fā)貨，如果是代銷的話建議寫上48小時(shí)發(fā)貨，因?yàn)楣?yīng)商會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)斷貨，如果供應(yīng)商三天不發(fā)貨建議及時(shí)聯(lián)系一下是不是出什么問題了，這邊好馬上跟客戶聯(lián)系，以免產(chǎn)生不必要的麻煩。 3、咱們新手一定要注意的是好多來(lái)拉廣告的幾天刷到鉆的千萬(wàn)別信，小心 被封店，還有別刷虛擬也就是充值卡，因?yàn)槿绻闼⑻摂M了會(huì)影響你以后在官方上活動(dòng)的報(bào)名。 4、店鋪一定要用心去裝修，千萬(wàn)不要用大圖片，因?yàn)闀?huì)影響網(wǎng)站打開的速度，如果超過7秒鐘網(wǎng)站還打不開，客戶可能就不會(huì)有耐心在等下去了，即使你的店鋪在好看也會(huì)離開了。所以建議大家盡量要用小圖不要用大圖裝飾 5、給新們推薦幾個(gè)應(yīng)用，打折軟件用美折和團(tuán)購(gòu)100是我用著還不錯(cuò)的，商品關(guān)聯(lián)用大賣家，查快遞信息有快遞100，CRM用易客。這是我用的還不錯(cuò)的，大家有更好的可以分享一下。以前問人家什么都不愿意告訴我，連問一下人家用什么打折軟件都不愿意說，我增經(jīng)為了試個(gè)打折軟件好用不好用，我把整個(gè)淘寶跟打折軟件有關(guān)的應(yīng)用我試了個(gè)遍，才總結(jié)出來(lái)這兩個(gè)比較好用，所以我分享給大家想叫大家不要在這上面多浪費(fèi)時(shí)間，可以把大把的時(shí)間放到裝修店鋪上怎么寫寶貝詳情和關(guān)鍵詞優(yōu)化上 6、要用心去對(duì)待每一位客戶，不要怕麻煩，因?yàn)檎l(shuí)都有不懂的時(shí)候，他問的你越多說明人家越有誠(chéng)意，越什么都不問的直接拍下的越容易得差評(píng)，要時(shí)時(shí)的站在對(duì)方的角度替對(duì)方考慮，我想信只要是真心想買東西的人肯定會(huì)被你說服的，因?yàn)橛行┤速I東西不指是為了便宜和貴，而是買的舒心買的高興，多花幾塊十幾塊他們還是愿意的。 7、當(dāng)遇到中差評(píng)的時(shí)候，第一反應(yīng)先別生氣，要冷靜，第一時(shí)間與客戶溝通看看是什么原因，我這開店一個(gè)月3個(gè)差評(píng)2個(gè)中評(píng)，都是一些物理取鬧的原因給的中差評(píng)，有的是郵錯(cuò)衣服有的是衣服號(hào)碼小了，所以建議大家客戶完成付款后要提示一下客戶有什么問題及時(shí)溝通，為了改中差評(píng)我花了好幾十塊錢快100塊錢，所以大家一定要注意這一點(diǎn)，提前先給客戶打好預(yù)防針。 8、今天遇到一個(gè)發(fā)錯(cuò)貨要退貨的問題，因?yàn)槲沂亲鞔N，因?yàn)榘l(fā)錯(cuò)貨客戶要換貨，本身是供應(yīng)商的問題，客戶郵回來(lái)說花了15塊錢郵費(fèi)，但是供應(yīng)商只報(bào)10塊錢，我當(dāng)時(shí)就急了，他明明說好的是如果因?yàn)橘|(zhì)量和我們這邊的問題免費(fèi)包退換這樣一來(lái)成為咱們小賣包了，所以大家要作分銷的話一定要問題清楚了是實(shí)報(bào)實(shí)銷還是只報(bào)一部分。 9、想流量更多還有就是要作好櫥窗推薦和把握好上下架時(shí)間，淘寶會(huì)把快要下架的能排名靠前點(diǎn)，所以大家在上架的時(shí)候也是有一定技巧的，比如一天流量最多的時(shí)候是下午和晚上，那么你就在下午和晚上上架商品，因?yàn)樘詫毷?天自動(dòng)下架然后在上架，說的有點(diǎn)亂，有心者應(yīng)該一下就能看明白。
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