一、先從詞說起
1、標(biāo)題可包含幾類關(guān)鍵詞?
(1)、品牌詞(產(chǎn)品名):比如駱駝,韓都,周大生
(2)、商品名:比如服裝,鞋,襪子
(3)、定位詞(對銷售群體的定位):兒童,男式,女式
(4)、屬性詞(產(chǎn)品的特點):風(fēng)格詞(淑女款、森女系、波點、印花)、材質(zhì)詞(純棉、絲綢)、季節(jié)詞(秋、夏)……
(5)、功能詞(產(chǎn)品功能介紹詞):比如增高、美白、顯瘦……
(6)、型號詞(產(chǎn)品型號):MX5230……
(7)、附加賣點詞(你的產(chǎn)品可能比別家強的賣點):比如正品、專柜貨、行貨、韓版、包郵、特價、贈品(買xx送xx)、第二件5折……
2、關(guān)鍵詞素材哪里找?
(1)、淘寶搜索下拉框
(2)、搜索框下方
(3)、淘寶首頁分類類目詞
(4)、搜索頁面的自動分類
(5)、搜索頁面下方的“您是不是想找”
(6)、淘寶排行榜
(7)、直通車關(guān)鍵詞
(8)、數(shù)據(jù)魔方淘詞
(9)、淘寶指數(shù)
(10)、之前有詳細(xì)說到挖詞的帖子
3、如何挑選適合的關(guān)鍵詞上面介紹了從哪兒可以找到關(guān)鍵詞,現(xiàn)在來介紹下如何從一堆詞中挑選出適合自己產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。
(1)、新品期
產(chǎn)品特征:銷量少,人氣小,收藏少。
優(yōu)化宗旨:注重轉(zhuǎn)化率。
挑選法則:找轉(zhuǎn)化率高但商品數(shù)少的關(guān)鍵詞。(可以借助數(shù)據(jù)魔方的淘詞或者是直通車的數(shù)據(jù))注意點:有些轉(zhuǎn)化率很高但是產(chǎn)品數(shù)量也很大,這種詞不適合新品。
(2)、成長期
產(chǎn)品特征:有銷量,人氣低,排名低。
優(yōu)化宗旨:注重點擊率。
挑選法則:找點擊率、轉(zhuǎn)化率好的詞,商品數(shù)量不重要。
(3)、爆款期
產(chǎn)品特征:高銷量,高人氣,高排名。
優(yōu)化宗旨:注重體驗。
挑選法則:找搜索量大的詞、展現(xiàn)客戶體驗。
二、點擊率的影響因素:
1、圖片:首先,圖片的因素直接決定了點擊率的高低,因為本身的圖片可以反應(yīng)出寶貝的款式,顏色,質(zhì)量等一系列的問題。
2、文案:文案是否突出了產(chǎn)品特點,是否有效把產(chǎn)品賣點提煉出來,對點擊率的影響僅次于圖片,因為他很直觀的反饋了信息給消費者。
PS:一般來說文案是禁止太過繁雜,需要簡潔,一般兩三條重要的賣點就可以了,如果太多,就會引起視覺上的繁雜。
3、價格:價格的高低也會影響到買家是否點擊直通車圖片方面的問題,如果價格很高,給消費者的第一印象很大,消費者很可能不會點擊圖片。
4、銷量:中國消費者有從眾跟風(fēng)的購買心理,如果說銷量十分好,可以直接影響到消費者點擊和購買的決心。
PS:之所以爆款會爆起來,和銷量評價也會有很大的關(guān)系,銷量多了消費者覺得是可以信賴的。
1、分析點擊率的五大因素,可以針對這些因素進(jìn)行對應(yīng)的優(yōu)化
(一)針對圖片:
1丶選擇顧客購買較多的款式和顏色。
2丶提高圖片的清晰度。
3丶圖片中的寶貝的面積一定要占到圖片的1/2-2/3,不然主次不明。
PS:因為這個因素是直接反應(yīng)出寶貝的競爭力,消費者是否會點擊直通車,這個因素是最重要的一條。
(二)針對文案:
1丶通過圖片底色的對比度,來突出文案。
2丶文案一定要精簡,放大可以讓消費者看的很清晰,因為直通車圖就那么大,如果字體小的話消費者是看不到的。
3丶文案盡可能的做成高大上的風(fēng)格來提高點擊率。
(三)針對標(biāo)題(重點是下面展示車位了):
1丶給一些爆炸性的標(biāo)題來吸引消費者。
2丶結(jié)合消費者的心理去寫標(biāo)題。
(四)針對價格:
1丶一分價錢一分貨,價格方面要符合行業(yè)的價格,不能太高,講究下定價策略。
2丶可以通過調(diào)整不同型號價格,這樣直通車顯示價格會低些。
3丶當(dāng)然,也可以調(diào)整直通車的位置來做對比,引導(dǎo)消費者點擊我們的直通車,將產(chǎn)品放在價格比我們高的旁邊,這樣子更加可以吸引消費者。
(五)銷量
(1).銷量高的產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)比銷量低的點擊要高。
(2).誰都不愿意做第一個吃螃蟹的。
(3).你為什么刷單的原因,好處不用我說了吧。
2、推廣圖怎么去抉擇,關(guān)鍵詞怎么去刪減
<1>推廣圖建議采取圖片輪播的方式,能測試出效果最好的推廣圖。
看圖,哪個圖效果好,數(shù)據(jù)就告訴你,再者會優(yōu)先展示,能很明顯的測出推廣圖,那哪個標(biāo)題更好呢?再去拿你的圖去測試標(biāo)題,這里不再詳細(xì)說。
<2>關(guān)鍵詞的刪減問題怎么去有效的通過直通車賬戶上面的操作來提高點擊率,什么詞該刪,什么詞該留,什么樣的詞改加大出價,什么樣子的該提高展現(xiàn)等等
(1)點擊率高的關(guān)鍵詞:這部分詞表示符合寶貝的屬性,可以適當(dāng)提高出價,并且觀察這類關(guān)鍵詞帶有什么屬性,適當(dāng)添加相關(guān)關(guān)鍵詞;另外可以靈活運用起這部分關(guān)鍵詞,將其添加到寶貝創(chuàng)意標(biāo)題中進(jìn)行測試,相應(yīng)的系統(tǒng)推薦詞就會推薦這類關(guān)鍵詞;
(2)點擊率低的關(guān)鍵詞:這部分關(guān)鍵詞表示與寶貝有一定的相關(guān)性,可以通過降低出價的方式削減無效展現(xiàn),另外一種方法是修改關(guān)鍵詞匹配方式,從中心匹配到精準(zhǔn)匹配不斷測試,如果這部分仍然拉低寶貝整體的點擊率的話,可以選擇刪除;
(3)無點擊的關(guān)鍵詞:關(guān)鍵詞沒有點擊量有兩種原因,1是出價太低,展現(xiàn)量太少,連展現(xiàn)都沒有就更沒有流量了,這部分關(guān)鍵詞可以選擇提高出價進(jìn)行測試;2是這部分關(guān)鍵詞有展現(xiàn)但是沒有點擊,說明這部分關(guān)鍵詞和寶貝的相關(guān)性不夠高或者關(guān)鍵詞太泛,如果賣家搜索這個關(guān)鍵詞的時候想找的不是我們這類寶貝,那這部分關(guān)鍵詞經(jīng)過一段時間測試后仍無點擊的話就可以剔除掉。
當(dāng)點擊率有很好地提升的時候,關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分才能很好地提升,質(zhì)量得分起來,然后加入相對熱點的詞,或者其他的關(guān)鍵詞,它的質(zhì)量得分才能夠拉起來,下面還會重點講,所以我一直強調(diào)基礎(chǔ),打好底子多重要,賬戶權(quán)重就起來了。
三、如何提升直通車點擊率?
1、寶貝款式:款式不同造成的點擊率是不同的,款式的不同從點擊率上直接反映出寶貝的受歡迎程度。一個寶貝是不是適合通過直通車進(jìn)行推廣,可以通過寶貝款式測試點率的方法來實現(xiàn)。
2、直通車主圖:直通車主圖是影響點擊率最重要的一個環(huán)節(jié),客戶通過搜索從直通車展示位最先看到的就是圖片,現(xiàn)在淘寶已經(jīng)把標(biāo)題直接展示改為鼠標(biāo)點到主圖上才會顯示了,從而使得直通車主圖更加重要。
1)寶貝顏色:你的寶貝顏色能否從眾多寶貝中脫穎而出直接影響到你這個寶貝的點擊率。
2)圖片場景:比如室內(nèi)和室外、背景的不同、虛化程度的不同等,在使用不同場景的圖片時一定要注意寶貝在直通車位置的前后競爭對手情況,因為前后的寶貝圖片場景會影響自己推廣寶貝的刺激力度。
3)圖片清晰度:如果一張寶貝主圖不夠清晰,一張混亂的圖片作為推廣主圖,那么效果肯定會大打折扣的。
4)創(chuàng)意賣點:作為直通車推廣主圖,主圖上索要體現(xiàn)出來的非常重要的一個訴求就是寶貝的創(chuàng)意賣點,這個賣點并不一定是促銷內(nèi)容,而是吸引客戶眼球的亮 點,是寶貝的核心競爭力,當(dāng)客戶看到這個直通車圖片時馬上回刺激眼球進(jìn)而刺激沖動購物的神經(jīng),讓客戶馬上聯(lián)想到這個寶貝的最突出的優(yōu)勢點,這樣直通車推廣圖就成功一半了。
5)促銷信息:目前消費者比較喜歡有促銷的寶貝,所以在直通車推廣時,將寶貝設(shè)置一定的促銷折扣有利于提升點擊率。把促銷信息體現(xiàn)在圖片上時一定要避免出現(xiàn)以下問題:促銷信息混亂;喧賓奪主;字體比例失調(diào)。
3、推廣標(biāo)題:有別于寶貝標(biāo)題,推廣標(biāo)題40個字符以內(nèi),在這其中要把寶貝的核心關(guān)鍵詞、促銷信息、情感傳遞等表達(dá)出來,最大力度地吸引買家去點擊寶貝。
4、30天銷量:最近30天的銷售數(shù)量代表著寶貝的熱賣程度,在淘寶的購買習(xí)慣體系中,熱賣程度是一個很重要的指標(biāo),銷量越多代表著買家越贊同,跟隨購買也會越多,所以在推廣時,銷量越高的寶貝點擊率會越高。
5、排名位置:在實際運營中要根據(jù)推廣同頁中競爭對手的情況來調(diào)整位置,找到競爭對手的弱點,突出自己寶貝的特點,通過這樣的思路來找到最適合的排名位置。
6、寶貝價格:淘寶搜索結(jié)果中都會體現(xiàn)價格,如果寶貝是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,那么價格將直接影響寶貝的點擊率,而且這個價格不需要差別很大,買家經(jīng)過產(chǎn)品的比較后,一般會選擇價格較低的產(chǎn)品。
7、關(guān)鍵詞優(yōu)化:把在推廣中的關(guān)鍵詞按點擊率排序,先看關(guān)鍵詞和寶貝的相關(guān)度是否匹配,再看該關(guān)鍵詞的點擊率,如果點擊率過低那么就需要進(jìn)行調(diào)整,這個調(diào)整可以從推廣地域、關(guān)鍵詞出價、排名位置、推廣圖片、推廣標(biāo)題等幾個維度進(jìn)行,經(jīng)過優(yōu)化后的關(guān)鍵詞如果點擊率仍然偏低,就可以考慮刪掉此關(guān)鍵詞。
關(guān)鍵詞優(yōu)化的依據(jù)主要是關(guān)鍵詞的點擊率、關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率和關(guān)鍵詞ROI,這些指標(biāo)直接影響這個關(guān)鍵詞對直通車推廣的有效性,其中關(guān)鍵詞ROI體現(xiàn)的是直通車推廣的直接效果,也就是說通過這個詞的推廣帶來的直接利潤。
1)點擊率依據(jù):點擊率是反映一款寶貝受歡迎程度的數(shù)據(jù)表現(xiàn),同時也體現(xiàn)了寶貝魚關(guān)鍵詞的關(guān)聯(lián)程度。一般情況下,關(guān)鍵詞點擊率越高,關(guān)鍵詞的成交轉(zhuǎn)化 率也就越高,ROI也越高。點擊率優(yōu)化關(guān)鍵詞操作要領(lǐng):酌情提升高點擊率關(guān)鍵詞的排名;定期刪除點擊率低的關(guān)鍵詞;維持在平均點擊率上下浮動的關(guān)鍵詞,關(guān) 注關(guān)鍵詞實際排名情況。
2)轉(zhuǎn)化率依據(jù):打開直通車后臺的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),根據(jù)平均點擊花費和三天的點擊轉(zhuǎn)化率,可以從關(guān)鍵詞報表中整理一個表格。
A詞:單件成交成本在利潤范圍之內(nèi),則保留該關(guān)鍵詞,并根據(jù)利潤狀況酌情增加該關(guān)鍵詞的投入。
B詞:單件成交成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于利潤范圍,則可刪除該詞。
C詞:單件成交成本高出利潤范圍不多(我們可以根據(jù)自己的可接受情況,酌情制定如10%的浮動空間),保留該類詞。
3)ROI依據(jù):打開直通車后臺的數(shù)據(jù),可以從關(guān)鍵詞 報表中整理出表格。ROI在利潤范圍之內(nèi),則保留該關(guān)鍵詞,并根據(jù)利潤狀況酌情增加該關(guān)鍵詞的投入。ROI遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于利潤范圍,則可以刪除該詞。ROI低于 利潤范圍不多(我們可以根據(jù)自己的可接受情況,酌情制定如10%的浮動空間),保留該類詞。
(8)站外推廣:目前的直通車推廣包括站內(nèi)推廣和站外推廣,站外推廣也是直通車一個重要的引流渠道,因為流量的來源不同所以點擊率也會不同,從賬戶詳細(xì)報表中可以看到站外推廣的整體點擊率。影響點擊率的基本都整理在了這里,剩下的看圖吧:
四、直通車轉(zhuǎn)化率影響因素
銷量,評價,價格,精準(zhǔn)流量等等,這些剛剛講上面的時候都說過了,說到轉(zhuǎn)化率這里,我重點講一下詳情頁,賣家關(guān)注的信息一定要放在前面,最好詳情頁寶貝相關(guān)信息詳細(xì)清晰,圖文并茂。一個寶貝詳情頁,是表現(xiàn)寶貝的最直接方法。
一個詳情頁制作得好壞,對用戶體驗有很大的影響,進(jìn)而,會影響到買家的購物欲。所以寶貝詳情頁一定要重視。詳情頁是主要影響轉(zhuǎn)化率的因素。
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