生意參謀數(shù)據(jù)背后的含義（四）：商品分析

6.下單支付轉(zhuǎn)化率：統(tǒng)計時間內(nèi)，下單且支付的買家數(shù)/下單買家數(shù)，即統(tǒng)計時間內(nèi)下單買家中完成支付的比例。

7.支付轉(zhuǎn)化率：統(tǒng)計時間內(nèi)，支付買家數(shù)/訪客數(shù)，即來訪客戶轉(zhuǎn)化為支付買家的比例。

8.下單金額：統(tǒng)計時間內(nèi)，商品被買家拍下的累計金額。

9.下單件數(shù)：統(tǒng)計時間內(nèi)，商品被買家拍下的累計件數(shù)。

10.下單買家數(shù)：統(tǒng)計時間內(nèi)，拍下商品的去重買家人數(shù)。

 

11.支付金額：買家拍下后通過支付寶支付給您的金額，未剔除事后退款金額，預售階段付款在付清當天才計入內(nèi)。所有終端的支付金額為PC端支付金額和無線端支付金額之和。特別說明，支付渠道不論是電腦上還是手機上，拍下為電腦上，就將后續(xù)的支付金額計入PC端；拍下為手機或Pad上，就將后續(xù)的支付金額計入無線端。

12.支付買家數(shù)：統(tǒng)計時間內(nèi)，完成支付的去重買家人數(shù)，預售分階段付款在付清當天才計入內(nèi)；所有終端支付買家數(shù)為PC端和無線端支付買家去重人數(shù)，即統(tǒng)計時間內(nèi)在PC端和無線端都對商品完成支付，買家數(shù)記為1個。特別說明，不論支付渠道是電腦還是手機，拍下為電腦上，就將該買家數(shù)計入PC端支付買家數(shù)；拍下為手機或Pad上，就將該買家數(shù)計入無線端支付買家數(shù)。

13.加購件數(shù)：統(tǒng)計時間內(nèi)，訪客將商品加入購物車的商品的件數(shù)的總合。

14.訪客平均價值：統(tǒng)計時間內(nèi)，支付金額/訪客數(shù)，即平均每個訪客可能帶來的支付金額，建議參考此指標控制流量引入成本。

15.曝光量：在統(tǒng)計時間內(nèi)，商品在淘寶和天貓搜索主數(shù)據(jù)區(qū)域被展現(xiàn)的次數(shù)。注：1.暫時只提供PC端曝光量，當用戶選擇所有終端和無線端時，界面顯示為”暫無數(shù)據(jù)”。2.因曝光量數(shù)據(jù)量較大，只在商品訪客數(shù)>0時進行統(tǒng)計。

16.點擊次數(shù)：在統(tǒng)計時間內(nèi)，商品在搜索被展現(xiàn)后，被點擊的次數(shù)。

17.點擊率：在統(tǒng)計時間內(nèi)，商品在搜索后被點擊的比率；即點擊次數(shù)/曝光量。

18.客單價：在統(tǒng)計時間內(nèi)，支付金額/支付買家數(shù)，一般稱為支付客單價。

19.收藏人數(shù)：在統(tǒng)計時間內(nèi)，收藏了該商品的訪客去重數(shù)。

20.搜索引導的訪客數(shù)：在統(tǒng)計時間內(nèi)，由全網(wǎng)搜索直接引導至商品詳情頁的訪客數(shù)。

21.搜索引導支付買家數(shù)：在統(tǒng)計時間內(nèi)，由全網(wǎng)搜索直接引導至商品詳情頁的支付買家數(shù)。

22.搜索支付轉(zhuǎn)化率：在統(tǒng)計時間內(nèi)，由全網(wǎng)搜索直接引導訪客數(shù)除以支付買家數(shù)；訪客數(shù)作為分母、支付買數(shù)作為分子。

三、異常商品：

1.流量下跌商品：最近7天瀏覽量較上一個周期7天下跌50%以上。

2.支付轉(zhuǎn)化率低商品：支付轉(zhuǎn)化率（支付買家數(shù)/商品訪客數(shù)）低于同類商品平均水平。

3.高跳出率商品：跳出率是指商品的瀏覽量中，沒有進一步訪問店鋪其他頁面的瀏覽量占比，高跳出率商品是指跳出率高于同類商品平均水平。

4.支付下跌商品：最近7天支付金額較上一個周期7天下跌30%以上。

5.零支付商品：90天前首發(fā)布的，且最近7天內(nèi)容沒有產(chǎn)生任何銷量，不會進入搜索索引。

6.低庫存商品：最近7天，加購件數(shù)>昨日庫存量*80%的商品。

四、分類分析：

1.商品數(shù)：統(tǒng)計時間內(nèi)，每項分類的對應的在線商品去重數(shù)，只針對所有終端。

2.自定義分類訪客數(shù)：統(tǒng)計時間內(nèi)，各自定義分類頁面被訪問的訪客去重人數(shù)，只針對所有終端。

3.商品類目訪客數(shù)：統(tǒng)計時間內(nèi)，各商品類目所歸屬的商品的對應訪客去重人數(shù)，只針對所有終端。

4.引導點擊轉(zhuǎn)化率：統(tǒng)計時間內(nèi)，訪問分類頁的人數(shù)中，后續(xù)有點擊訪問商品詳情頁的訪客占比。

5.引導支付轉(zhuǎn)化率：統(tǒng)計時間內(nèi)，訪問分類頁的人數(shù)中，后續(xù)點擊訪問商品詳情并最終拍下付款的買家數(shù)占比。

6.加購件數(shù)：統(tǒng)計時間內(nèi)，商品類目所歸屬的商品被新增加入購物車的商品件數(shù)。

7.下單轉(zhuǎn)化率：統(tǒng)計時間內(nèi)，商品類目所歸屬的商品的總下單買家數(shù)/總訪客數(shù)，用戶評估商品類目下單轉(zhuǎn)化效果，提供合理調(diào)整店鋪的商品類目構(gòu)成作依據(jù)。

在商品分析中，可以進入“寶貝明細”詳細了解“寶貝訪客數(shù)”“瀏覽量”等數(shù)據(jù)，另外，這里新增加了【寶貝溫度計】和【效果詳情】。【寶貝溫度計】可以查看包寶貝離開，直接轉(zhuǎn)化和間接轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù)，店主可以通過這些數(shù)據(jù)來拆分寶貝轉(zhuǎn)化的考量維度。

比如：通過寶貝的間接數(shù)據(jù)，查看該寶貝引導至其它寶貝的指數(shù)，從而總結(jié)出關(guān)聯(lián)促銷的效果。又比如，預熱主推寶貝時，該寶貝加入購物車的情況不理想，則給店主一個重要提示，需要加強該寶貝宣傳。

在“寶貝效果詳情”中，店主可通過“生意參謀”查看寶貝的效果來源、訪客特征、促銷分析等。店主可根據(jù)寶貝效果來源來檢查各個渠道的投產(chǎn)比是否合理， 也可以根據(jù)寶貝訪客特征來檢查產(chǎn)品的人群需求，或是用來檢查寶貝的新老客戶購買比例。