
第一, 爆款的準備:
一丶爆款分析:
1丶市場調(diào)查:同款單品的市場趨勢,市場規(guī)模:價格區(qū)間,根據(jù)爆款生命周期,選擇產(chǎn)品,制定執(zhí)行行動計劃。
2丶競爭分析:主要競爭對手有哪些,同款單品對比:產(chǎn)品,價格,營銷方式,為自己選款提供依據(jù)。
3丶顧客分析:從消費特征和顧客需求,分析同款產(chǎn)品的目標客戶群體特征。
4丶渠道分析:主要銷售渠道整合和分析,讓有爆炸力的貨,能銷售對路,快速拉高銷量。
二丶爆款選款
選款:品質(zhì)好,價格大眾化,資源易控,保證庫存和利潤,量子里面看寶貝訪問深度,測試寶貝訪客數(shù)和成交轉(zhuǎn)化率。質(zhì)量關(guān)一定要得到保證,不然打造難度會很大,售會也會很煩瑣。有誘惑力的價格是爆款的基本保證。合理的價格設(shè)置可以讓我們在獲得較高利潤的同時,讓顧客也可以滿意。買的多利潤就多,單品的關(guān)聯(lián)搭配捆綁銷售和滿就送(減)等活動的引導(dǎo)是提高客單價的好辦法。
三丶頁面準備
首先需要一個工具,數(shù)據(jù)魔方,找出你所在類目最熱門的關(guān)鍵詞,加入到寶貝標題中。其次,找出與你同行并且賣最好的競爭對手,把他們熱賣的寶貝描述框架抄過來,模仿學(xué)習(xí)提高轉(zhuǎn)化。網(wǎng)頁排版按照訪客行為路徑來排版,產(chǎn)品特點突出,客戶體驗度高, 提前占領(lǐng)市場,積累人氣,提高好評。建立起點價格和起點銷量,起點評價。起點銷量是SEO基礎(chǔ)排名的資格,活動報名的門檻,迎合顧客的從眾心理,起點價格是多級活動有效開展的基礎(chǔ)。買家是有從眾心理的,有基礎(chǔ)的起點銷量會讓新來的買家更愿意相信我們。起點價格實際就是在上新時價格稍標高,隨著推廣的推進丶時間的推進,價格可以慢慢降低。這也是為了以后策劃店內(nèi)促銷活動,預(yù)留了的借口。
影響買家是否最終購買的因素很多,不光在于商品本身,賣家服務(wù)丶物流丶包裝丶售后丶評價等等都會其他作用,所以我們應(yīng)該在頁面中幫助買家打消這些疑慮,用專業(yè)的方法設(shè)計合理的頁面結(jié)構(gòu)。
四丶店鋪準備:
關(guān)聯(lián)商品的準備,提高客單價,帶動次爆款的銷售。
整店轉(zhuǎn)化率的保證:整店商品信息的優(yōu)化,客服服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn),顧客行走路徑的優(yōu)化。
起點價格和起點銷量的準備:產(chǎn)品定價,一定要根據(jù)市場情況來定價,在保證有利潤的情況下盡量貼近市場價格,定好價格 開始刷,根據(jù)產(chǎn)品的情況刷銷量,重點是把產(chǎn)品的動態(tài)評分提高上去,為以后的引流提高轉(zhuǎn)化。
店鋪的物力,資金,人力的準備,為打爆過程做一個保障,不要出現(xiàn)熱賣是出現(xiàn)缺貨缺人等影響銷售的事情。
第二丶打造爆款的步驟
1丶爆款預(yù)熱,利用店內(nèi)信息告知窗口,預(yù)熱活動單品,讓更多人提前知道??梢酝ㄟ^更多渠道通知:短信丶郵件丶及時消息丶微博丶微信,軟文(博客論壇上告知),告知新品活動信息及優(yōu)惠券發(fā)放。SEO優(yōu)化,流量轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化,客服的產(chǎn)品培訓(xùn),導(dǎo)購術(shù)語總結(jié),售前售中售后問題總結(jié)。
2丶優(yōu)惠活動的執(zhí)行,基礎(chǔ)銷量和評價的打造。爆款單品的起點價格和起點銷量,是為了展示商品的價值,基礎(chǔ)銷量和評價是為了獲取自然流量,提高搜索的排名。小幅度的優(yōu)惠活動是為了提高轉(zhuǎn)化率,預(yù)熱爆款,引爆銷量。通過各個基礎(chǔ)點的優(yōu)化,提高了各種轉(zhuǎn)化率以后,開始搶占更多的流量入口。
3丶自然流量的引入,淘寶站內(nèi)搜索,是商品流量的主要入口,健康的單品流量占比在3-60%,而做推廣最想要的流量就是免費的搜索流量,當(dāng)然自然流量是不可控的,我們必須由一套可控的流量獲取辦法了,那就是付費流量的獲取了。
4丶直通車,淘寶客,鉆展,麥霸等流量的引入,在優(yōu)化各種轉(zhuǎn)化率前提下,需要配合促銷活動,越是官方的大型活動,流量越大越精準,會帶動顧客的從眾心理,提高成交轉(zhuǎn)化率,形成羊群效應(yīng)。如果沒有大型的活動參加,策劃店內(nèi)促銷活動也是必需的。
5丶淘寶論壇和幫派的體驗活動,參加淘寶官方各種活動,參加第三方平臺的各種活動。促銷活動有節(jié)奏有針對性的進行,就會形成銷售的火爆,再提高客單價,帶動次爆款的銷售,持續(xù)引入更多付費流量,做好老客戶營銷和關(guān)懷,做好服務(wù),設(shè)計好客戶體驗,保證店鋪和商品的安全,保持商品的評價和動態(tài)評分高于同行,就會持續(xù)爆款銷量,到產(chǎn)品生命周期的衰退期。
第三丶打造爆款的效果評估和整改建議。
一丶統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù),
1丶訪問深度,決定店鋪的結(jié)構(gòu)優(yōu)化好壞,跟銷量和客單價是成正比的。
2丶詢單率,決定頁面優(yōu)化是否合理。
3丶咨詢下單率,衡量客服服務(wù)質(zhì)量好壞。
4丶自動下單率,是跟頁面優(yōu)化,價格定位,產(chǎn)品信譽,活動效果有直接的關(guān)系。
5丶回頭率,跟產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量,客戶體驗有關(guān)系。
6丶爆款銷量比重:衡量這次爆款打造的效果。
二丶分析數(shù)據(jù),找出問題,改變行動方案
三丶總結(jié)經(jīng)驗,復(fù)制上次成功經(jīng)驗,打造更多爆款,形成店內(nèi)爆款群。
爆款打造的幾種常見方法
1丶新品型爆款,搶占市場先機發(fā)布產(chǎn)品或者預(yù)售商品,優(yōu)先搶占市場占有率,這個需要專業(yè)的行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,能預(yù)測到當(dāng)市場需求時候,這款產(chǎn)品會成為爆款。
2丶跟進型爆款,后來者居上,通過前期的價格優(yōu)勢,加各種推廣方法的使用,大流量,低價格,高轉(zhuǎn)化,從而達到爆款。
3丶促銷型爆款,上新品時候,價格為100元,銷售一定時間后,或者自己炒作銷量以后,7折或者5折銷售,通過電子郵件和手機短袖通知老客戶購買,達到一定銷量以后,通過付費推廣(加直通車,鉆展推廣,淘寶客等)一起推廣,再報名淘寶各種活動,通過活動再以更低的價格銷售(比如3折或5折),會迅速達到爆款,但是要點是第一次價格要虛高,讓顧客感覺到商品的價值是100元的,指導(dǎo)促銷價格,擴大促銷力度。
4,老客戶型爆款,針對老客戶的促銷活動,或者是淘寶VIP頻道的活動,做好客戶關(guān)系管理和老客戶營銷活動,增加店鋪的客戶粘性,只能讓老客戶才能參加(比如論壇幫派團購,微博營銷活動)。
5丶節(jié)日活動型爆款,這個比如淘寶重大活動,店慶,節(jié)假日,頻道活動,等等活動,打造的爆款。
爆款是最考驗店鋪運營能力和綜合實力的,必須做好店鋪的基礎(chǔ)工作,前端和后端各個環(huán)節(jié)都要協(xié)同好,不能那個環(huán)節(jié)跟不上,商品備貨要足,商品質(zhì)量必須優(yōu)質(zhì)(不好的商品買的越多問題越多后面的彌補工作越多),服務(wù)一定要到位,商品網(wǎng)頁介紹和優(yōu)化一定要到位,發(fā)貨肯定要及時。等等了!選擇什么方法,根據(jù)情況而定了。
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本文來源: 淘寶店鋪爆款打造步驟