京東運(yùn)營(yíng)之道 你知多少？

做好京東要有自己的思路和執(zhí)行力，此謂道，懂得事物的根本道理，后就要進(jìn)行理論的落實(shí)，而成果往往是同一個(gè)道理，不管你是從淘寶、實(shí)體行業(yè)、或者從其它領(lǐng)域跨界過(guò)來(lái)做京東，不關(guān)你是老板還是運(yùn)營(yíng)，小白還是專家都不是問(wèn)題。只要你們用心都可以做好京東，有了這份精神，離成功的距離只差對(duì)于所做事業(yè)的了解，了解學(xué)習(xí)京東，有強(qiáng)大的自控力和執(zhí)行力。

 

A、學(xué)習(xí)：

1.京東商家后臺(tái)的論壇（各種貼，選擇精華查看）；

2.京東商家后臺(tái)的商學(xué)院（免費(fèi)在線課程，點(diǎn)播課，線下培訓(xùn)課程）；

4.類目運(yùn)營(yíng)群里互動(dòng)學(xué)習(xí)（不懂的要及時(shí)問(wèn)，會(huì)有組長(zhǎng)或熱心賣家給你做解答）；

5.關(guān)注京東官方公眾賬號(hào)（第一時(shí)間獲取最新動(dòng)態(tài)信息）；

6.京東各種行業(yè)交流群。

附帶一張京東對(duì)商家考核的一些維度，這些僅供大家參考。

 

B、執(zhí)行力：

做任何實(shí)踐之前要做好，對(duì)理論的充分認(rèn)真，然后記錄核心的實(shí)踐數(shù)據(jù)，反復(fù)的調(diào)試和總結(jié)，然后會(huì)有清晰的特征顯現(xiàn)出來(lái)，有了方法，做好執(zhí)行計(jì)劃，然后實(shí)踐之后的經(jīng)驗(yàn)就是你寶貴經(jīng)驗(yàn)與財(cái)富。

 

C、總結(jié)分析：

做電商團(tuán)隊(duì)要注重信息的流通與分享，因?yàn)殡娚淌且粋€(gè)體系，就想一個(gè)球隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有自己不同的體系，如果某個(gè)點(diǎn)出問(wèn)題，就會(huì)影響整個(gè)體系，開會(huì)時(shí)進(jìn)行溝通交流的地方，討論可行性的總結(jié)問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)的時(shí)間，不要總開一些假大空的無(wú)腦會(huì)議，多多記錄分析日?qǐng)?bào)、月報(bào)、活動(dòng)總結(jié)、客服總結(jié)等數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)代表一切，脫離數(shù)據(jù)一切的討論和爭(zhēng)議都是枉然的，沒(méi)有KPI的夢(mèng)想叫幻想。

 

D、產(chǎn)品與服務(wù)：

新手賣家在剛接觸到電商的時(shí)候，有太多的空白與不懂，天天想要做的事情就是學(xué)習(xí)獲取到干貨，那時(shí)已經(jīng)到了瘋狂的地步，追求這么多年的干貨后才發(fā)現(xiàn)，好的產(chǎn)品和服務(wù)是一切干貨的基礎(chǔ)。

回歸到現(xiàn)代商業(yè)本質(zhì)，我們要做的就是產(chǎn)品與服務(wù)，而平臺(tái)也是鼓勵(lì)大家增加客戶體驗(yàn)的把規(guī)則改變，引導(dǎo)大家向這個(gè)方向走，制定了一系列的規(guī)則，而我們卻把規(guī)則作為運(yùn)營(yíng)技術(shù)點(diǎn)。技術(shù)只是會(huì)讓你的產(chǎn)品有更多的機(jī)會(huì)，是否能長(zhǎng)久還是自己產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)，才是商家的最基本核心競(jìng)爭(zhēng)力。