又是一個(gè)典型,有自己的工廠,進(jìn)入了競(jìng)爭(zhēng)激烈的服飾類目,不想一直做別人的代工廠,想自己沖沖,接近于鼻青臉腫。以前接觸的男裝店鋪并不是很多,但是還是有一些自己的想法,并且很多店鋪的思路是通的。
這個(gè)店鋪當(dāng)前有兩個(gè)人,一個(gè)美工,一個(gè)老板,實(shí)際上老板就是運(yùn)營(yíng)!每天賣(mài)個(gè)一兩單,以前還有一些自然搜索流量,3月1號(hào)的時(shí)候上了一次天天特價(jià)的活動(dòng),刷了幾十單,自然搜索流量突然就沒(méi)有了,現(xiàn)在就是沒(méi)有,每天靠著淘寶客來(lái)點(diǎn)流量,有些心塞!圖片拍攝的、詳情頁(yè)做的,說(shuō)實(shí)話,我這不懂欣賞的人會(huì)說(shuō)一句:不錯(cuò)!真的不錯(cuò)!但是也許不適合!
1. 店鋪的基本問(wèn)題
主要說(shuō)說(shuō)最需要解決的問(wèn)題吧,更多還是思路上的問(wèn)題,至于操作的細(xì)節(jié)上,因?yàn)榛緵](méi)什么數(shù)據(jù),也看不出來(lái)太多的東西。
(1)店鋪的定位問(wèn)題
這里說(shuō)一下我的理解和感受,因?yàn)榻佑|的純男褲的店鋪并不是特別多,所以只能說(shuō)是感受。這個(gè)店鋪從價(jià)格定位以及跟店主溝通的情況來(lái)看,傾向于青年(甚至是青年學(xué)生),包括看他的關(guān)鍵詞選取:潮、韓版、新潮、青年等等,基本可以印證這一點(diǎn)。
我在淘寶上搜索了一下關(guān)鍵詞:男休閑小腳褲,看一下搜索結(jié)果頁(yè)的推薦,我們這里選擇一下類似競(jìng)爭(zhēng)價(jià)位(70——120之間),簡(jiǎn)單的劃分一下。

我把搜索結(jié)果截屏給大家看什么意思?這個(gè)價(jià)位,男款休閑小腳褲,青年為主的目標(biāo)顧客群,賣(mài)得好的至少有一個(gè)共性:首圖、詳情頁(yè)的場(chǎng)景化,因?yàn)槟隳芟胂蟮?,這部分人群在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候更加關(guān)注的是款式好看不好看、時(shí)尚不時(shí)尚,他們要看到特定場(chǎng)景下衣服的效果是如何的。但是反過(guò)來(lái)看這個(gè)店鋪的首圖和詳情頁(yè)描述:


過(guò)分的關(guān)注品質(zhì)、細(xì)節(jié),強(qiáng)調(diào)面料好、精致、細(xì)節(jié)突出等等,但是這些,是這個(gè)目標(biāo)顧客群應(yīng)該關(guān)注到的么?值得推敲!另外在看店鋪的過(guò)程中,至少?gòu)氖讏D來(lái)看,產(chǎn)品太過(guò)單一化,所有的首圖都差不多,連模特的動(dòng)作都類似。
(2)店鋪的綜合質(zhì)量得分
這個(gè)店鋪的綜合質(zhì)量得分方面表現(xiàn)的比較差,而這些又嚴(yán)重的影響了商品的自然搜索排名,這也是為什么,這個(gè)店鋪的自然搜索流量幾乎沒(méi)有。主要包括以下幾個(gè)方面:
動(dòng)銷率——繼續(xù)老生常談。這個(gè)店鋪19款寶貝,有銷售的只有三款,其他的月銷量全部都是0。這也就意味著這個(gè)店鋪的滯銷率超過(guò)了80%,這對(duì)于一個(gè)服飾類小賣(mài)家來(lái)講,可以說(shuō)幾乎是致命的。店鋪類型——自己是廠家,但是只是一般的淘寶店鋪,建議至少升級(jí)成企業(yè)店鋪,不保證立竿見(jiàn)影的帶來(lái)效果,但是從長(zhǎng)久來(lái)看,是有利的。(個(gè)人交流威信:laopao808)新品表現(xiàn)——就像前面提到的,19個(gè)單品,到現(xiàn)在4個(gè)多月,除了前兩款銷量還是有一些,其他的要么是1,要么沒(méi)有銷量。這種競(jìng)爭(zhēng)激烈的服飾類目,在新品期,如果在好評(píng)、回購(gòu)、轉(zhuǎn)化等方面表現(xiàn)不好的話,基本過(guò)了新品期就會(huì)被放棄的。
刷單行為所導(dǎo)致的店鋪標(biāo)簽化——刷單比重1:1,不知道刷手的人群特征,但是基本可以估計(jì),差不多都是大學(xué)生,沒(méi)事兒干的人。我們假設(shè)刷的單子都還OK,那么類似的人進(jìn)店后,看到這樣的商品,購(gòu)買(mǎi)欲望是不強(qiáng)烈的,這跟定位有關(guān)系。
(3)關(guān)聯(lián)銷售等方面所影響的店鋪得分問(wèn)題
這個(gè)店鋪沒(méi)有做關(guān)聯(lián)銷售,上來(lái)直接展示模特圖。鑒于這種產(chǎn)品的屬性,一般的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候,都想有一個(gè)比較的過(guò)程,都希望能多些選擇的余地,這時(shí)候如果能夠關(guān)聯(lián)一些商品,對(duì)降低跳失率,提高頁(yè)面停留時(shí)間,提高轉(zhuǎn)化率都是有好處的。但是,沒(méi)做,這部分本可以得到的店鋪得分就失去了。
(4)全店的自然搜索布局問(wèn)題
自然搜索流量少,一定體現(xiàn)一點(diǎn):自然搜索布局在產(chǎn)品上架的時(shí)候就沒(méi)有做好,否則無(wú)論如何在新品期也會(huì)有一定的扶植的,不可能完全沒(méi)有展現(xiàn)(當(dāng)然,也許開(kāi)始給機(jī)會(huì)了,不過(guò)因?yàn)橹鲌D定位的問(wèn)題,導(dǎo)致點(diǎn)擊率比較低,但是,不管怎樣,自然搜索流量這么少,幾乎沒(méi)有,這是不正常的。)
關(guān)鍵點(diǎn)應(yīng)該現(xiàn)在關(guān)鍵詞的布局上,尤其是無(wú)線端的關(guān)鍵詞布局上。
2. 相關(guān)的建議
(1)店鋪的重新定位
對(duì)于這個(gè)店鋪而言,通過(guò)跟店主溝通,店主基本確定了自己的核心優(yōu)勢(shì):有工廠,并且做工精細(xì)、成本低。但是這恰恰是太多的中國(guó)企業(yè)的小老板們?nèi)菀追傅腻e(cuò)誤:成本低,那我就干價(jià)格戰(zhàn)。這是錯(cuò)誤的。
根據(jù)實(shí)際情況,建議做重新定位:面對(duì)那些已經(jīng)上班,但是上班時(shí)間不長(zhǎng)(兩三年之內(nèi),收入不是很高,但開(kāi)始注重細(xì)節(jié)了)的男性消費(fèi)者。價(jià)格可以做到150——200之間。這樣,這部分人群,關(guān)注的焦點(diǎn)就會(huì)集中在細(xì)節(jié)上,就會(huì)集中在品質(zhì)上。并且,建議關(guān)鍵詞集中在“商務(wù)休閑”這一類上。我們看一下搜索結(jié)果:

大家可以點(diǎn)開(kāi)那些賣(mài)的比較好,你把價(jià)格卡在150——200之間,你會(huì)發(fā)現(xiàn)大部分商家在詳情頁(yè)當(dāng)中都會(huì)重點(diǎn)突出細(xì)節(jié)、品質(zhì)、舒適度等等。
(2)全店關(guān)鍵詞的重新布局
店主在月初的時(shí)候上了一次天天特價(jià),也正是因?yàn)檫@次天天特價(jià),才使得一款商品賣(mài)了一些,否則銷售可能更慘淡。但是活動(dòng)結(jié)束后,現(xiàn)在自然搜索流量完全沒(méi)有了?;究梢詳喽?,這個(gè)店鋪已經(jīng)接近于被搜索引擎放棄。所以我們建議重新根據(jù)定位做全店關(guān)鍵詞的優(yōu)化布局,具體措施如下:
主詞選取——主詞暫時(shí)選擇二級(jí)詞,跟定位屬性相關(guān),比如:商務(wù)、修身、韓版直筒等等這些相關(guān)屬性詞,配合產(chǎn)品詞休閑褲或者男褲。
長(zhǎng)尾詞的選取——每3——5款寶貝布局一個(gè)主詞,每個(gè)寶貝布局5個(gè)黃金長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,長(zhǎng)尾詞的選取在初期的時(shí)候主要關(guān)注點(diǎn)擊率這個(gè)指標(biāo),選取長(zhǎng)尾詞的時(shí)候,重點(diǎn)考察一下無(wú)線端數(shù)據(jù)(關(guān)于這一點(diǎn),我是這樣考慮的:這個(gè)定位的人群,有很多衣服都是自己的女朋友或者老婆買(mǎi)的,他們也剛上班,手機(jī)購(gòu)物很熟練,并且正是非常關(guān)注自己男人形象的時(shí)候,脫離了大學(xué)時(shí)期的追求時(shí)尚潮流,也還沒(méi)到三四十歲的追求內(nèi)斂舒適)。

重點(diǎn)優(yōu)化的主詞——每個(gè)標(biāo)題都重點(diǎn)優(yōu)化競(jìng)爭(zhēng)力最大的詞。
(3)新品上架后主要指標(biāo)的優(yōu)化
這種類目,沒(méi)辦法,競(jìng)爭(zhēng)激烈,所以你必須在新品期有好的表現(xiàn)。首先,這個(gè)店鋪在重新布局商品的時(shí)候,建議商品刪除鏈接,重新上傳,包括圖片都從圖片空間中刪除,重新上傳,品牌、貨號(hào)、顏色,均可以做個(gè)性化處理:

這樣可以最大限度的被搜索引擎認(rèn)定為新品。在新品期,必須在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)新品銷量破零,我們建議是24小時(shí)之內(nèi)。然后重點(diǎn)優(yōu)化,準(zhǔn)備做成店鋪相對(duì)爆款的商品(銷量高的前幾個(gè)),做幾個(gè)買(mǎi)家秀,兩周過(guò)后,各做一兩筆回購(gòu)。
(4)關(guān)聯(lián)銷售的布局
做好關(guān)聯(lián)銷售,如果有可能,最好讓首圖能體現(xiàn)不同之處來(lái),相似性太高。這種關(guān)聯(lián)銷售可以給用戶更多的選擇余地,簡(jiǎn)單的陳列式關(guān)聯(lián)即可,不需要搞復(fù)雜!同時(shí),為了帶動(dòng)其他商品的銷售,可以用相對(duì)爆款來(lái)搭配其他的寶貝,因?yàn)榻o自己的男人買(mǎi)褲子,如果很合適,很漂亮的,多買(mǎi)幾條還是OK的。
并且,你把價(jià)格做上去后(比如做到168),那么你做活動(dòng)的空間就會(huì)加大。比如你可以做這樣一個(gè)活動(dòng):購(gòu)買(mǎi)后,所有新品,加1元可得!實(shí)際上你還賺錢(qián),但是消費(fèi)者可就覺(jué)得占大便宜了。當(dāng)然了,這時(shí)候,你要跟客戶協(xié)商:原價(jià)拍,你通過(guò)其他手段返現(xiàn)。
(5)給馬祖師爺上上供
別仗著淘寶客了,開(kāi)開(kāi)直通車,給馬師爺上上供。但是注意一下可控的程度,自己如果直通車技術(shù)很好另當(dāng)別論。如果技術(shù)不好的話,只干10個(gè)精準(zhǔn)的長(zhǎng)尾詞,還是通過(guò)生意參謀去選詞,生意參謀的選詞數(shù)據(jù)里面有一項(xiàng)直通車出價(jià),有很大的參考意義。然后,根據(jù)自己的實(shí)際情況設(shè)置好日限額,每天100塊錢(qián)開(kāi)始就可以!當(dāng)然,你有錢(qián)也可以多干!
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