接下來(lái)是重點(diǎn)：在新品考核期，為了能夠順利的上首頁(yè)，應(yīng)該去和去優(yōu)化不同階段的各個(gè)指標(biāo)。在這里說(shuō)明一點(diǎn)：其實(shí)淘寶店鋪優(yōu)化的過(guò)程，幾乎不太可能是一兩個(gè)點(diǎn)就可以解決的，這就跟高考一下，考核的是你的綜合能力，方方面面的知識(shí)點(diǎn)都要照顧到。
一個(gè)考高分的學(xué)生，一定是綜合能力很強(qiáng)的學(xué)生，所以，對(duì)于店鋪來(lái)講，真正的優(yōu)化來(lái)自于每一個(gè)細(xì)節(jié)，把各個(gè)方面都照顧到了，才有可能獲得好的排名。經(jīng)常聽(tīng)到或者看到一些所謂的大神說(shuō)：做淘寶，只要你怎么樣怎么樣，就可以怎么樣怎么樣!往往說(shuō)的很簡(jiǎn)單，對(duì)于這種，我向來(lái)持保留意見(jiàn)，我不否認(rèn)會(huì)存在特殊情況，就跟高考的時(shí)候會(huì)有特招生是一樣的，但一定不是常態(tài)。
所以，我下面講的方法，大多數(shù)都是細(xì)節(jié)，甚至是很多大神會(huì)拍磚的細(xì)節(jié)，但是我想說(shuō)的是：細(xì)節(jié)才是常態(tài)，細(xì)節(jié)決定一切!不是每個(gè)人都是特長(zhǎng)生。
今天先講點(diǎn)擊率，會(huì)分7個(gè)細(xì)節(jié)給大家介紹。
“給你陽(yáng)光一定要燦爛”，是這個(gè)指標(biāo)重要性的最好詮釋。就像前面提到過(guò)的，只要你的寶貝不違規(guī)，符合相關(guān)性，就一定會(huì)得到搜索引擎給你的機(jī)會(huì)，并且這種機(jī)會(huì)是相對(duì)公平的，之所以是相對(duì)公平你可以這樣理解：積累的店鋪的綜合質(zhì)量，決定了你能夠獲取到的機(jī)會(huì)的多少，比如你原先的服務(wù)質(zhì)量、回購(gòu)、客單價(jià)、客戶滿意度、店鋪級(jí)別等等。
在這種相對(duì)公平下，誰(shuí)抓住機(jī)會(huì)的能力強(qiáng)，誰(shuí)就會(huì)在下一個(gè)階段獲取更多的展現(xiàn)機(jī)會(huì)。這種抓住機(jī)會(huì)的能力，最直觀的的表現(xiàn)就是點(diǎn)擊率。要想提高點(diǎn)擊率，我們就要看有哪些因素會(huì)影響消費(fèi)者點(diǎn)擊，我們以關(guān)鍵詞搜索為例(先看 PC 端，無(wú)線端跟PC 端有相似的地方，也有一些區(qū)別)：
理論上來(lái)講，當(dāng)我們搜索某個(gè)關(guān)鍵詞的時(shí)候，我們?cè)谒阉鹘Y(jié)果頁(yè)面看到的每一個(gè)因素都會(huì)影響到消費(fèi)者點(diǎn)擊，我們逐個(gè)分析，然后說(shuō)明優(yōu)化的必要性和相關(guān)細(xì)節(jié)：
1. 首圖
這個(gè)重要性不用多說(shuō)了，首先你必須保證首圖是不違規(guī)的，是合乎要求的，不能有牛皮癬，不能與寶貝描述和寶貝屬性不符;其次就是你要保證用戶看了你的首圖能夠知道你的寶貝全貌;最后，也是最關(guān)鍵的一點(diǎn)，就是如何在首圖突出寶貝賣點(diǎn)，吸引用戶點(diǎn)擊。
首圖上突出賣點(diǎn)，一是通過(guò)文字體現(xiàn)出來(lái)，二是通過(guò)拍攝的方式、方法和角度體現(xiàn)出來(lái)。但是，在你思考準(zhǔn)備通過(guò)首圖表現(xiàn)什么的時(shí)候，你得首先知道消費(fèi)者購(gòu)買你這個(gè)特定產(chǎn)品(特定風(fēng)格、特定價(jià)位、特定的目標(biāo)人群)時(shí)，他所關(guān)注的焦點(diǎn)是什么，他內(nèi)心的真實(shí)需求是什么。我們給大家舉一些實(shí)際中的例子，我們來(lái)看一下：
低端的服飾——購(gòu)買低端服飾的消費(fèi)者有很多的學(xué)生，他們收入比較低，但是又想追求時(shí)尚，潮流，所以，他們?cè)谫?gòu)買衣服的時(shí)候會(huì)非常的關(guān)注款式。所以，為了吸引他們，首圖就應(yīng)該盡可能的突出新款，模特穿在身上的效果，通過(guò)“最新”、“潮流”等字眼吸引消費(fèi)者。
高端的服飾——在淘寶上購(gòu)買高端服飾的，一般都是收入比較高的白領(lǐng)，他們年齡大多工作了幾年，有了一定的積蓄，事業(yè)上小成，他們穿衣服開(kāi)始有了自己的風(fēng)格和偏好，更多的關(guān)注細(xì)節(jié)。所以，為了吸引他們點(diǎn)擊，首圖設(shè)計(jì)的焦點(diǎn)就應(yīng)該更多的關(guān)注在產(chǎn)品的細(xì)節(jié)上、品質(zhì)上。
3C標(biāo)品——一般消費(fèi)者再購(gòu)買某3C產(chǎn)品時(shí)，都明確的知道了這個(gè)東西是什么樣子的，比如美的的某款電飯煲，任何一家賣的，只要是這個(gè)型號(hào)，都是一樣的。那么，消費(fèi)者就會(huì)關(guān)注：售后如何、是否正品，而并不是特別關(guān)注他長(zhǎng)成什么樣(很大程度上是因?yàn)橐呀?jīng)知道了)。那么，首圖需要突出的重點(diǎn)就是：正品保障、假一賠十、售后等等。
功能型商品——就比如說(shuō)減肥產(chǎn)品，其實(shí)消費(fèi)者根本不在乎你是茶、是藥、還是減肥器材，只要你能讓他成功的瘦下來(lái)就行，所以，首圖都是很有吸引力的：
場(chǎng)景化產(chǎn)品——對(duì)于這類商品來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者一般購(gòu)買應(yīng)用于特定的場(chǎng)景下，所以你如果能在首圖中把這種場(chǎng)景效果體現(xiàn)出來(lái)，點(diǎn)擊率就會(huì)有所提升，比如下面這種“釣魚(yú)椅”(前提是如果你準(zhǔn)備競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)關(guān)鍵詞)：
日常易耗消費(fèi)品——日常易耗的消費(fèi)品，消費(fèi)者關(guān)注的是是否合適，加量不加價(jià)，免費(fèi)贈(zèng)送，買多少送XX等等，很有殺傷力，對(duì)于提高點(diǎn)擊率幫助是很大的。
2. 價(jià)格
其實(shí)在個(gè)性化搜索下，不同檔次價(jià)位的商品以后會(huì)越來(lái)越傾向于分開(kāi)展示：一件300元的襯衣不會(huì)跟一件68元的襯衣一起出現(xiàn)在同一個(gè)消費(fèi)者面前。如果真到那時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，價(jià)格戰(zhàn)是一件并不是特別靠譜的事情了(對(duì)于非標(biāo)品而言)，因?yàn)楫?dāng)你本來(lái)價(jià)值300的東西，你非要以100塊錢出售的時(shí)候，跟你一起展示的是100多塊錢的商品，那時(shí)候，你的價(jià)格優(yōu)勢(shì)就沒(méi)有了。所以，關(guān)于這個(gè)要素對(duì)于點(diǎn)擊率的影響，你只要制定好自己的價(jià)格策略就可以了。
3. 銷量(付款人數(shù))
實(shí)際上，如果你是新品的話，剛開(kāi)始的時(shí)候，這個(gè)數(shù)據(jù)肯定是特別差的，但是并不意味著這個(gè)東西無(wú)法優(yōu)化，在這里給大家提供兩種思路，我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)的過(guò)程中實(shí)踐過(guò)的：
思路一：特色比較明顯的服飾類目
有特色，走時(shí)尚的路線，這樣可以積累一定的老客戶，然后利用老客戶來(lái)破零。我鄭州有一個(gè)朋友，做連體褲和闊腿褲的，產(chǎn)品非常有特色，客戶很忠誠(chéng)，產(chǎn)品更新也還可以，只要產(chǎn)品更新的時(shí)候，老客戶就會(huì)來(lái)買，甚至有的客戶會(huì)經(jīng)常來(lái)問(wèn)，有沒(méi)有產(chǎn)品更新。
我當(dāng)時(shí)給他們的一個(gè)建議就是：把所有的老客戶集中到一個(gè)群里，然后固定上新時(shí)間(當(dāng)時(shí)定的是每周三上午9:00固定上新)，上新后，立即將產(chǎn)品鏈接發(fā)布到QQ群當(dāng)中，上午9:00到12:00之間，所有下單的老客戶，全部返現(xiàn)100元(客單價(jià)在300元左右)。效果非常好，基本都能有幾十件甚至上百件的銷售。OK，銷量積累起來(lái)了。上首頁(yè)的速度會(huì)非常的快，并且也會(huì)有比較好的點(diǎn)擊率(我的文章都會(huì)同步更新到我的威信公眾號(hào)(efei000)里面，大家也可以關(guān)注)。
思路二：低值易耗、追求多樣化的產(chǎn)品
典型的比如說(shuō)零食、小飾品等等都可以采取這種方式。具體的操作方式如下，以小零食舉例：看一下自己的店鋪在一周當(dāng)中哪個(gè)時(shí)間段銷量比較大，在銷量高峰期到來(lái)之前安排新品上架。
然后只要有客戶來(lái)，就跟客戶講，只要加0.1元，就可以得到新品嘗鮮，以返現(xiàn)的方式返給消費(fèi)者(這里很多人都會(huì)說(shuō)：淘寶不允許詳情頁(yè)當(dāng)中出現(xiàn)返現(xiàn)的字樣了!OK，誰(shuí)讓你在詳情頁(yè)中寫了!)，要求顧客拍下來(lái)，用其他的賬號(hào)拍，立即返的那種，0.1元，一般的消費(fèi)者都不會(huì)拒絕的。這樣，基本當(dāng)天的訂單都會(huì)購(gòu)買這款新品的，等你覺(jué)得銷量差不多的時(shí)候，停止!如果你覺(jué)得0.1元都會(huì)有人拒絕的話，那干脆，贈(zèng)送總該可以了吧!
思路三：容易重復(fù)性消費(fèi)的商品
比如說(shuō)護(hù)膚品、寵物用品、生活日用品等等。這類商品最好的方式是利用老客戶進(jìn)行新品銷量的積累。以護(hù)膚品為例，你可以根據(jù)客戶的皮膚的性質(zhì)等等(油性、干性)，把老客戶集中在不同的群里，有新品的時(shí)候，直接在群內(nèi)進(jìn)行宣傳。
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