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淘寶被盜圖怎么辦?怎么投訴?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-09-13 07:05:59  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):28

  淘寶開店賣家上千萬,不是每個(gè)賣家都能請的起美工,都能做好攝影,也有些賣家投機(jī)取巧,運(yùn)用同行淘寶店鋪的圖片,那么這樣盜取別人店鋪圖片會(huì)有什么影響呢?會(huì)不會(huì)遭到投訴?本文將從盜圖含義、申訴指南、盜圖憑證、憑證要求、處理時(shí)間、盜圖投訴撤銷等幾方面講解。

  一、盜圖含義

  圖片使用侵權(quán),指的是未經(jīng)圖片創(chuàng)作者許可,擅自使用他人圖片用于自己的淘寶店鋪商品展示的一種行為(盜用圖片和盜用水印合并)

  投訴成立:扣2分,刪除寶貝

  二、申訴指南

  投訴入口1:進(jìn)入涉及侵權(quán)寶貝圖片的店鋪,點(diǎn)擊右上角舉報(bào)—舉報(bào)此商品,進(jìn)入如圖2.1所示入口,進(jìn)入投訴提交頁面。

  圖2.1

  投訴入口2:回到淘寶首頁,點(diǎn)擊聯(lián)系客服—自助服務(wù)—投訴維權(quán)—投訴盜用圖片,最后也進(jìn)入如上訴圖2.1所示入口相似的投訴提交頁面。

  三、盜圖需要受理哪些憑證

  盜圖投訴、舉證、申訴請按照以下類型,對(duì)應(yīng)提供正確憑證,具體類型如下:

  注意:

  1、店主:指開店提供身份認(rèn)證信息的本人(如店主本人拍攝,請?jiān)?ldquo;其他憑證”欄提交店主本人近期手持身份證正面照)

  2、無模特:指投訴憑證圖片中沒有模特(不僅限于平鋪圖、假模特)

  3、請您在投訴時(shí)確保選擇類型和您提交的憑證相符(例如:您的圖片不存在模特,請勿選擇模特由店主或他人拍攝)

  四、投訴憑證要求

  請上傳未經(jīng)處理的原始圖片,圖片格式為JPG、JPEG;大小不超過5M;沒有圖像軟件處理過(Photoshop)

  什么是原圖?

  原圖是指用相機(jī)等拍攝工具拍攝后直接導(dǎo)出,未有加工或者修改動(dòng)作的圖片

  如何查看是否是原始圖片?

  選擇圖片,點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵,查看屬性,點(diǎn)擊詳細(xì)信息,找到來源,如下圖所示,可以看到圖片是否經(jīng)過處理?

  五、處理時(shí)間

  處理審核時(shí)間:投訴會(huì)在4個(gè)工作日內(nèi)處理完畢

  六、盜圖撤銷

  盜圖報(bào)告投訴,能撤銷嗎?

  投訴方可在投訴處理中自行申請撤銷投訴,請您在投訴頁面找到需要撤銷編號(hào)右方點(diǎn)擊“撤銷”即可,如投訴處理完畢,投訴方無法再做撤銷,請您及時(shí)操作。

  撤銷入口:淘寶網(wǎng)——聯(lián)系客服——我的服務(wù)記錄——圖片盜用——發(fā)起的投訴,找到對(duì)應(yīng)要撤銷投訴進(jìn)行撤銷。

  以上就是淘寶賣家對(duì)圖片被盜用,如何進(jìn)行侵權(quán)投訴的過程,希望能幫助到你們!

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