京東運營不是純技術(shù),更多的絕對是思考,是立標(biāo)桿。網(wǎng)上開店,尤其是京東開店,的確最缺的是執(zhí)行力,最缺是實干,但如果不動腦袋的去思考,那么就跟傻苦力,只懂賣力氣的,沒什么區(qū)別。那么京東開店要思考啥?怎樣才是我們?nèi)ゲ僮鞯臉?biāo)桿?小編在聽賣家朋友們的分享,再加上的實際操作經(jīng)驗匯總后,覺的有以下五個問題:

1、你這個類目(包含二級類目,如女裝下的襯衫),每天有多少人瀏覽?又有多少人成交?
知道了這些,你也就明白了你的市場容量有多少,你和你的競爭對手在搶多少人?你主推的產(chǎn)品屬性,月周天在京東上的銷量如何?知道了這些,你起碼也就知道了你的產(chǎn)品潛力、前景怎么樣?
如果你的產(chǎn)品屬性,月周天的需求少的可憐,都不是類目用戶喜歡和需求的,你就是把所有的熱詞都堆上了,你覺的有用嗎?一些京東快車的大拿可以吹噓,可以把這些詞燒到2毛錢/點擊,點擊率是上去了,但產(chǎn)品不是人家想要的,轉(zhuǎn)化必然差的要死,你的ROI也就慘淡的可憐了。
2、成交的都是些什么人?年齡?身份?性別?工作?
別覺得咱老生常談,其實大多數(shù)人看這些有必要嗎?誰都知道,在京東買東西的人都是些辦公室的白領(lǐng)什么的,年齡肯定都在18-26之間,職業(yè)什么的等等。重點你統(tǒng)計過沒有?
18-24的占總數(shù)的多少?25-29的占總數(shù)的多少?30-34的占總數(shù)的多少?通過這組數(shù)字,我可以簡單分析到,25-29的是主流,這群人消費能力有,在結(jié)婚年齡,婚前產(chǎn)品有潛在需求,如:紅包啦,婚慶小禮品啦等等,18-24歲和30-34歲,那么我們可以想到是主流是頁面裝修,顏色風(fēng)格什么的可以偏成熟化,而不是對著競爭對手瞎琢磨。此外設(shè)計產(chǎn)品價格,搭配產(chǎn)品服務(wù)的時候,可以價格可以偏高些,做好產(chǎn)品的質(zhì)感和服務(wù),另外放些特惠打折低價的,以照顧18-24歲的人群。
上面說的其實都是最核心最主要的,因為只有弄清楚了成交人群的年齡、身份、性別、工作等等, 你才能大概判斷他們的購買力,每個年齡層及身份群體的特性屬性,從而進(jìn)行針對性的營銷和操作。
3、他們會怎么買?選擇京東最主要是因為什么?找到我們又是因為什么?
很多人第一時間想到了便宜,所以想都不想的去跟別人價格戰(zhàn)去了,有些人想到了貨物繁多,便于選擇,所以想都不想的去鋪貨了。
不可否認(rèn),的確有這些因素,但這些重要嗎?重要,但對你重要嗎?我們要思考的是,顧客們選擇京東最主要的誘因?通常情況大多數(shù)是能更好的選擇到他們所喜歡的,所需要的產(chǎn)品。
好了,你的機(jī)會來了,這群人都是怎么看他們要的產(chǎn)品的?都是什么詞?可以去看競爭對手的,但要注意款式風(fēng)格和屬性。都是什么時候來京東買的?我想你的產(chǎn)品上架時間,以及京東快車投放時間又多了個參考。他們喜歡點擊什么樣的圖片?產(chǎn)品主圖和快車推廣圖以及產(chǎn)品內(nèi)頁宣傳,我想元素和營銷主旨,你應(yīng)該有了個框架了吧。
知道了這些,你難道不知道你的推廣該怎么做了嗎?知道了標(biāo)桿,比著操作,是不是比重復(fù)試錯,再改錯,再試錯等循環(huán)來的節(jié)省時間效率了?
4、有哪些人賣的產(chǎn)品和我一樣,他們和我比,優(yōu)劣在哪兒?價格?賣點營銷,搭配服務(wù)等等。
這個產(chǎn)品一樣,我說的是款式風(fēng)格,當(dāng)然最主要的是屬性,通過我的思路走下來,在第一個問題就應(yīng)該明白,每天來京東買東西的人都是有一定數(shù)量的,你沒抓住,你的競爭對手就搶走了,弱肉強(qiáng)食表現(xiàn)的淋漓盡致,我們沒必要去黑別人,做好自己即可。
怎么做好自己?還是那句話,把我的產(chǎn)品和競爭對手做個比對,敵我優(yōu)劣列出來,你一個人不行,如果可以 盡量找三四個人,因為每個人的視角都不一樣,你需要匯總和分析。
比如,我的產(chǎn)品和競爭對手的是一樣的,都是嬰兒床,我著重體現(xiàn)的是嬰兒車的質(zhì)感和款式,競爭對手著重體現(xiàn)的是嬰兒車如何讓媽媽們放心,如何讓寶寶更加快樂安全舒適。效果我想就不用說了吧,另外,最主要的就是價格的把握了,看看競爭對手什么款式價格賣的最好,你心里起碼也有個基本的比對了。
5、我們這個類目,賣的最好的是產(chǎn)品有哪些?都有什么特征特性和不同了?
說句不該說的,也許很多人連自己家什么產(chǎn)品賣的好都不知道,別急著否認(rèn),看看后臺數(shù)據(jù),誰都知道,但為什么賣的好了?最近為什么又銷量停滯了了?如果你只知道看數(shù)據(jù),我想你該傻眼了。
京東開店,推廣以及策劃,起碼要有一個人知道,當(dāng)然運營是首當(dāng)其沖的,要知道最近7天,賣的最好的產(chǎn)品是哪些?都有些什么特征?也就是產(chǎn)品屬性,都是哪些商家?列個TOP10出來,有你的競爭對手,沒你,說明你的競爭對手都甩了你幾條街了;如果沒有,恭喜你,說明你超越他不是那么難辦的事。
當(dāng)然列出了這些,對我們最核心的幫助,還是新品選款,以及主推爆款等等,都有了選擇和放向,這也就是我要說的標(biāo)桿。
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