這堂課來(lái)和大家去分享我們?nèi)绾螌?duì)淘寶店鋪訪(fǎng)客做分析，以及分析這些訪(fǎng)客數(shù)據(jù)改善淘寶店鋪經(jīng)營(yíng)狀況。
打開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析---訪(fǎng)客分析，我們會(huì)看到看到一組數(shù)據(jù)。一天24個(gè)小時(shí)每個(gè)時(shí)間額度訪(fǎng)客數(shù)和下單數(shù)。可以看到整體的一個(gè)趨勢(shì)。這個(gè)圖我們可以看到七天內(nèi)下單最多的時(shí)間段，以及下單數(shù)量。
訪(fǎng)客分析第一塊：分析每一個(gè)時(shí)間段的訪(fǎng)客數(shù)量和下單買(mǎi)家數(shù)。
推薦大家把時(shí)間拉長(zhǎng)到30天，數(shù)據(jù)越多，精準(zhǔn)度越高。終端無(wú)線(xiàn)端也可以有一個(gè)選擇。選擇不同時(shí)間段，某種程度上可以了解買(mǎi)家日均分布情況，也可以去參考上下架時(shí)間設(shè)置，設(shè)置到買(mǎi)家高峰點(diǎn)，我們可以設(shè)置一個(gè)上下架。
我們可以通過(guò)訪(fǎng)客分析時(shí)間段來(lái)對(duì)上下架產(chǎn)品的一個(gè)時(shí)間。
訪(fǎng)客分析第二塊：分析訪(fǎng)客地域分布圖。
從上圖我們可以看到該產(chǎn)品下單買(mǎi)家主要集中在廣東省、江蘇省、浙江省這三地。我們就要重視對(duì)這些地區(qū)做重點(diǎn)推廣運(yùn)營(yíng)，提升流量和轉(zhuǎn)化!
在哪里顯示我們的價(jià)值呢?尤其是在投放直通車(chē)后，可以對(duì)訪(fǎng)客量比較多的地區(qū)做一些廣告投放。或在轉(zhuǎn)化率比較高的地方做投放。
訪(fǎng)客分析第三塊：買(mǎi)家特征分布、男女、消費(fèi)層級(jí)、新訪(fǎng)客老訪(fǎng)客對(duì)比。我們可以看出該商品的購(gòu)買(mǎi)人群是男性還是女性居多，店鋪新老訪(fǎng)客分布是怎么樣的。
尤其是當(dāng)我們店鋪上架新產(chǎn)品之后，可以看下老訪(fǎng)客是否增加了。
通過(guò)流量分析的淘寶店鋪訪(fǎng)客分析這項(xiàng)，可以對(duì)產(chǎn)品使用人群以及偏好進(jìn)行定向了解，便于以后有的放矢做精準(zhǔn)推送。
針對(duì)訪(fǎng)客分析，做定向營(yíng)銷(xiāo)，老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)候做精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，也是很有意思的!
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