在淘寶上購物買買買是很爽的一件事,但是一旦買到假貨要進(jìn)入維權(quán)和退貨環(huán)節(jié)的時(shí)候就麻煩了。今天小編就跟大家一起分享下關(guān)于網(wǎng)購
到假貨后如何維權(quán):
1.如果交易還在進(jìn)行中,那我們就可以和商家聯(lián)系,并申請(qǐng)退貨退款。
付款24小時(shí)候,點(diǎn)擊退款--選擇退款原因填寫退款說明--退款協(xié)議等待賣家確認(rèn)--賣家同意退款協(xié)議--退款成功。
2.一般來說賣假貨的商家都會(huì)咀嚼退款的,這個(gè)時(shí)候我們應(yīng)該對(duì)購買的家伙進(jìn)行拍照,保存與商家的聊天記錄,并尋找一些有效的證據(jù)。在此之后,就可以發(fā)起維權(quán),并申請(qǐng)要求客服介入,這個(gè)時(shí)候客服就會(huì)幫我們處理投訴商家退貨問題。
淘寶不允許出售假貨,如果你在購物的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有賣家售價(jià)情況,可以進(jìn)行舉報(bào)。無法發(fā)起投訴維權(quán)或?qū)S權(quán)處理結(jié)果不滿意,請(qǐng)直接聯(lián)系淘寶客服熱線咨詢具體情況。
在此有告誡網(wǎng)購人群,如果在淘寶上買到假貨一定要及時(shí)進(jìn)行反應(yīng),投訴維護(hù)自身權(quán)益。
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本文來源: 淘寶網(wǎng)購到假貨如何維權(quán)