對于淘寶店鋪的運(yùn)營,推廣等等的重要性大家都自然是明白的,那么如何在顧客的立場上分析顧客的行為就變得很是關(guān)鍵了,只有明白顧客的想法,抓住顧客的心,才能在店鋪的運(yùn)營中取得先機(jī),才能做的更好。
學(xué)會分析顧客,為店鋪裝修丶市場營銷活動等提供參考,以主要目標(biāo)客戶的體驗(yàn)出發(fā),去考慮店鋪主色調(diào),去設(shè)計商品頁面描述的顧客訪問路徑,將客戶關(guān)心和關(guān)注的產(chǎn)品問題,設(shè)計在最前面,告訴客戶為什么要買這個產(chǎn)品,以快速打消客戶的疑慮,讓客戶馬上成交為目的。
分析因素:性別丶年齡丶地域丶職業(yè)丶消費(fèi)習(xí)慣.興趣。我們要比客戶更加了解自己需要購買什么產(chǎn)品,從而更好的挖掘有效客戶和潛力客戶。
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本文來源: 淘寶運(yùn)營如何分析顧客