淘寶開店好不好，要看轉(zhuǎn)化率。轉(zhuǎn)化率的問(wèn)題一直是淘寶開店賣家們的難點(diǎn)，同時(shí)更是極其重視的一方面。首先我們來(lái)分析影響轉(zhuǎn)化率的原因，然后再針轉(zhuǎn)化率的問(wèn)題逐步改善。
1.產(chǎn)品定位
產(chǎn)品的定位包括款式風(fēng)格、成交屬性等，產(chǎn)品定位的成功可以說(shuō)決定了店鋪運(yùn)營(yíng)的成功，這也是我為什么把產(chǎn)品定位放在影響成交因素的第一位。產(chǎn)品是否好賣就是是否受用戶歡迎，一是款式是否受用戶喜歡，二是材質(zhì)面料是否受用戶喜歡，針對(duì)產(chǎn)品款式需要注意兩方面的因素：一是款式是用戶能夠接受喜愛的，二是產(chǎn)品款式有一定的市場(chǎng)容量。
2.產(chǎn)品定價(jià)
產(chǎn)品的定位實(shí)際上就是用戶群體的定位，每一個(gè)價(jià)格區(qū)間就決定了一部分用戶群體，也決定了用戶市場(chǎng)的大小。所以定價(jià)并不是我們平時(shí)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中根據(jù)成本價(jià)的倍率來(lái)定價(jià)，這是定價(jià)誤區(qū)。應(yīng)該反向過(guò)來(lái)，我們要做什么樣的價(jià)格區(qū)間，根據(jù)價(jià)格區(qū)間來(lái)設(shè)計(jì)我們的利潤(rùn)空間。定價(jià)要考慮市場(chǎng)情況丶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、顧客需求，還有就是銷售階段。一般情況下，跟我們款式材質(zhì)類似的同行的熱賣寶貝的價(jià)格才是我們參考的價(jià)位。銷售階段的不同，店鋪整體目標(biāo)的不同，價(jià)格也要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。如果結(jié)合產(chǎn)品定位來(lái)講，應(yīng)該是這樣一個(gè)過(guò)程：價(jià)格區(qū)間——用戶群體——產(chǎn)品風(fēng)格——利潤(rùn)空間——銷售策略。
3.產(chǎn)品銷量
銷量決定轉(zhuǎn)化率高低是羊群效應(yīng)的典型表現(xiàn)。尤其是標(biāo)品，高銷量對(duì)比低銷量轉(zhuǎn)化率會(huì)高出很多。
4.產(chǎn)品評(píng)價(jià)
評(píng)價(jià)是買家在付款前對(duì)寶貝了解的重要渠道，大多數(shù)買家在購(gòu)買時(shí)都要把其他買家的評(píng)價(jià)做為重要參考，特別是手淘端。買家非常喜歡看到其他買家對(duì)產(chǎn)品的具體評(píng)價(jià)，一旦有負(fù)面評(píng)價(jià)或差評(píng)對(duì)成交的影響是很大的，特別是第一頁(yè)或手淘第一屏出現(xiàn)不好的評(píng)價(jià)。
5.流量渠道及精準(zhǔn)性
流量渠道的不同，轉(zhuǎn)化肯定不同，搜索和直通車是精準(zhǔn)流量，轉(zhuǎn)化相對(duì)高，淘寶客是站外流量(有好貨等除外)，轉(zhuǎn)化相對(duì)偏低，鉆展是用戶定向流量，轉(zhuǎn)化率并不是其主要參考方向。
那么我們今天就只說(shuō)以搜索流量來(lái)解釋流量對(duì)于轉(zhuǎn)化率的影響。在解決上面提到的ABCD四個(gè)問(wèn)題后，流量精準(zhǔn)性對(duì)于轉(zhuǎn)化率就起到?jīng)Q定性作用，搜索流量的精準(zhǔn)性主要與標(biāo)題相關(guān)，所以標(biāo)題盡可能詳盡精準(zhǔn)。比如你賣的是女性闊腿褲，雖說(shuō)也也同是“休閑褲”，但是“闊腿褲女”的關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率絕對(duì)高過(guò)“休閑褲女”，因?yàn)樾蓍e褲可以是鉛筆褲、哈倫褲及闊腿褲等。
6.詳情頁(yè)
詳情頁(yè)由文案及圖片組成，圖片為主、文案為輔，圖片盡量多代入場(chǎng)景，特別是女性產(chǎn)品。女性購(gòu)買產(chǎn)品，低價(jià)產(chǎn)品更多是在乎是否好看，高價(jià)產(chǎn)品在乎的是否品牌。
7.客服：暫不表述。
針對(duì)轉(zhuǎn)化率的問(wèn)題可以從以下幾方面去分析：
1.點(diǎn)擊率
如果點(diǎn)擊率高于行業(yè)平均值1倍以上(點(diǎn)擊率分析可以結(jié)合生意參謀和直通車綜合判斷)證明產(chǎn)品款式及主圖都不錯(cuò)。
2.停留時(shí)間
參考店鋪歷史熱賣款或同行數(shù)據(jù)，如果接近兩個(gè)數(shù)值，那么證明詳情頁(yè)不錯(cuò)。
3.跳失率
跳失率與停留時(shí)間相輔相成，只不過(guò)跳失率與關(guān)聯(lián)、店鋪產(chǎn)品布局、導(dǎo)航、視覺相關(guān)。
4.收藏及加購(gòu)
收藏及加購(gòu)代表用戶興趣越高
5.價(jià)格
ABCD幾項(xiàng)數(shù)據(jù)及評(píng)價(jià)都不錯(cuò)的話，那么唯一影響轉(zhuǎn)化的就只能是價(jià)格了。
建議：
1.詳情頁(yè)好不好從用戶頁(yè)面停留時(shí)間就可以看出來(lái)，我的建議是詳情頁(yè)如果你有價(jià)格優(yōu)勢(shì)那么你就反復(fù)強(qiáng)調(diào)你的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，如果你有功能或面料優(yōu)勢(shì)那么你就反復(fù)強(qiáng)調(diào)你的功能優(yōu)勢(shì)(比如兒童手機(jī)主打的孩子永遠(yuǎn)在身邊)，總之就是將你的某個(gè)優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮到極致。
2.用戶評(píng)價(jià)就是挖掘朋友資源、老客戶資源做攻心評(píng)價(jià)，字并不一定字要多，但評(píng)價(jià)要是詳情頁(yè)的延續(xù)，比如你詳情頁(yè)在強(qiáng)調(diào)價(jià)格優(yōu)勢(shì)，那么排名靠前的評(píng)價(jià)都有類似“超值喔，同款比商場(chǎng)要便宜20呢”、“某東太坑了，和親家一樣的要賣300多呢”、“我7天前賣的65，今天怎么80了，不會(huì)再漲價(jià)吧，趕快下手”。
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