在和很多賣家溝通時,都會遇到類似的問題“我的店鋪權(quán)重下降了,所以寶貝排序靠后了。。。”這里說的權(quán)重到底是什么?綜合權(quán)重主要分兩個部分。第一個是店鋪權(quán)重,簡單來說,權(quán)重就是店鋪的綜合分數(shù)。影響店鋪權(quán)重的因素有作弊程度、違規(guī)和扣分、退款率、投訴率、拍下發(fā)貨時差、買家評分、旺旺響應(yīng)等幾十個因素。第二個是寶貝權(quán)重,寶貝權(quán)重主要有成交記錄、收藏量、轉(zhuǎn)化率、寶貝評分等因素。知道這些因素之后,如果想要高權(quán)重,不管是在店鋪排序還是寶貝排序上想有一個好的排序,那么就應(yīng)該針對這幾個因素下工夫來提升。如果發(fā)現(xiàn)商品在默認寶貝排序上無論怎么搜索,都排在最后幾個,那么肯定是有一些作弊行為被處罰了。
接下來“搜索降權(quán)”部分會做詳細解釋。
淘寶搜索基本上是實時的,寶貝信息修改會很快在搜索中反映出來。目前來看,最晚不會超過15分鐘(凌晨時除外)。

沒有進入淘寶搜索有一種情況是因為“滯銷寶貝”。滯銷寶貝是半年前發(fā)布的,而且最近3個月沒有賣出過任何一件的寶貝,這一類寶貝是不會進入搜索庫的。如果希望讓其進入索引,目前的方式是修改一下標(biāo)題、價格后重新發(fā)布。搜索中還有一些處罰措施叫降權(quán)。就是寶貝也能被找到,但是排序肯定是靠后的。如果有50條結(jié)果,被降權(quán)的商品,估計就排在49位或者50位。如果有10000條結(jié)果,那被降權(quán)的寶貝是找不到的,因為已經(jīng)排在最后了,而從搜索結(jié)果上單擊只能查看前4000條。降權(quán)規(guī)則是一視同仁的,不會針對某個賣家來具體懲罰。被降權(quán)有很多原因,基本上所有不規(guī)范的操作都會被降權(quán)。例如,炒作信用、刷銷量、故意堆砌關(guān)鍵詞、廣告商品、價格作弊、重復(fù)鋪貨、郵費虛假等。這里重復(fù)鋪貨是完全相同以及商品的重要屬性完全相同的商品,只允許使用一種出售方式(從一口價、拍賣中選擇一個),發(fā)布一次。違反以上規(guī)則,即可判定為重復(fù)發(fā)布,并在搜索結(jié)果里靠后展現(xiàn)或不予展現(xiàn);對于不同的商品,必須在商品的標(biāo)題、描述、圖片等方面體現(xiàn)商品的不同,否則被判定為重復(fù)鋪貨。重復(fù)開店:系統(tǒng)識別后,保留其一個主營店鋪,其佘店鋪屏蔽。濫用標(biāo)題,賣家為了使發(fā)布的商品引人注目,或使買家能夠更多的搜索到所發(fā)布的商品,而在商品名稱中添加與本商品無關(guān)的字眼,搗亂淘寶網(wǎng)正常運營秩序的行為,淘寶網(wǎng)判定其相關(guān)產(chǎn)品為亂用關(guān)鍵詞產(chǎn)品。

還有廣告商品,商品描述不詳、無實際商品、僅提供發(fā)布者聯(lián)系方式以及非商品信息的商品(住宅類除外),淘寶網(wǎng)判定為發(fā)布廣告商品。

懲罰力度也各不相同,目前最長的是從最后一次不規(guī)范的操作開始計算,30天左右結(jié)束。被降權(quán)還有一種是連帶懲罰,如果整個店鋪中被識別為作弊的商品過多,那么對整個店鋪的商品都有影響,基本上所有的商品都會被降權(quán),例如,炒作信用嚴(yán)重。一旦被降權(quán),可以把有問題的寶貝刪除。這樣不會因為這些寶貝造成對其他寶貝的影響。如果舍不得刪除,那就等著降權(quán)結(jié)束,目前最長的時間是30天左右。很多店鋪不知道某些操作是否會被識別成作弊。是否作弊,就看賣家的行為是否為正常行為。注意,有時候普遍行為不一定是正常行為,例如,別人都是這么做的,如果別人都在炒作信用,這可能是普遍現(xiàn)象,但不是正?,F(xiàn)象,都是要被處罰的。如果是正常行為,那就放心去做,其實店鋪操作越來越簡單透明化了。
試想我們店鋪規(guī)劃做好了,但是店鋪降權(quán)或者寶貝違規(guī),即使規(guī)劃做的再好也是無功而返,因為沒人能搜索看的到。只有充分了解淘寶規(guī)則防止被降權(quán)被扣分,且熟練掌握各種淘寶實用的經(jīng)驗技巧用心經(jīng)營店鋪,相信店鋪一定會做越做越好!
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本文來源: 淘寶店鋪搜索降權(quán)怎么辦?