淘寶新手開(kāi)店賣家新技巧

　　許多剛剛開(kāi)店的新手都會(huì)進(jìn)入一個(gè)誤區(qū)，以為打個(gè)爆款把銷量做上去就萬(wàn)事大吉了。事實(shí)上，爆款時(shí)代早就已經(jīng)過(guò)去了。

　　從2015年起，淘寶就已經(jīng)開(kāi)始逐漸減弱爆款銷量影響權(quán)重的比例。這是因?yàn)?，過(guò)去的爆款走的一般都是低端的價(jià)格戰(zhàn)路線，質(zhì)量和性價(jià)比往往達(dá)不到買家的要求，更有甚者還會(huì)把壓箱底的陳貨、爛貨放在淘寶上打造所謂的爆款。反之，現(xiàn)在的淘寶消費(fèi)者已經(jīng)越來(lái)越追求品質(zhì)和個(gè)性，信任口碑推薦和分享，最近紅火的網(wǎng)紅現(xiàn)象就是這一趨勢(shì)的體現(xiàn)。

　　現(xiàn)在，店鋪的推廣更傾向于用好的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)買家，進(jìn)而讓買家自發(fā)的進(jìn)行分享，而不是單純依靠賣家去推廣。同時(shí)，好評(píng)率和銷量對(duì)寶貝的影響越來(lái)越小。當(dāng)買家看中一款產(chǎn)品時(shí)，可以向已購(gòu)買的買家發(fā)起咨詢。在這種買家之間的雙向溝通中刨去了賣家的自吹自夸，也在一定程度上規(guī)避了以往的刷單好評(píng)。

　　在這樣的新環(huán)境下，新手賣家記得要避開(kāi)盲目追求銷量的誤區(qū)，做好精細(xì)化的操作。下面就為新手賣家介紹三個(gè)開(kāi)店必須要懂得的關(guān)鍵技能。

　　技能一：不要盲目追求銷量，流量?jī)r(jià)值最大化更重要

　　首先介紹幾個(gè)概念詞：

　　銷售量=展示量*點(diǎn)擊率*轉(zhuǎn)化率

　　(點(diǎn)擊率=點(diǎn)擊次數(shù)/展示量;轉(zhuǎn)化率=下單量/點(diǎn)擊次數(shù);點(diǎn)擊次數(shù)=訪客數(shù))

　　這是店鋪運(yùn)營(yíng)中最為基礎(chǔ)的公式。在這幾個(gè)關(guān)鍵詞中，很多新手賣家都把銷量當(dāng)做是最重要的部分，因此他們開(kāi)店首要的任務(wù)也放在提高銷售量上。這其實(shí)是走入了一個(gè)誤區(qū)。

　　首先，我們要清楚淘寶是什么。淘寶就是一個(gè)流量平臺(tái)，把展現(xiàn)在這個(gè)平臺(tái)上的產(chǎn)品按照淘寶的規(guī)則分配不同的流量。換句話說(shuō)，你需要什么，就會(huì)在淘寶搜索引擎上搜索關(guān)鍵詞，淘寶會(huì)根據(jù)買家給的關(guān)鍵詞為買家匹配需要的寶貝。此時(shí)會(huì)有很多寶貝展示出來(lái)，那么哪個(gè)寶貝更適合買家呢?淘寶又會(huì)按照一定的規(guī)則把最符合買家關(guān)鍵詞的寶貝放在前面，也就是一般所說(shuō)的權(quán)重。

　　淘寶規(guī)則的核心就是流量，而我們的目的就是流量?jī)r(jià)值的最大化。要把流量?jī)r(jià)值最大化，最關(guān)鍵的就是提高轉(zhuǎn)化率。

　　例如: A寶貝：100個(gè)點(diǎn)擊數(shù)(100個(gè)訪客)成交5單=轉(zhuǎn)化率 5%

　　B寶貝：100個(gè)點(diǎn)擊數(shù)(100個(gè)訪客)成交2單=轉(zhuǎn)化率 2%

　　A和B寶貝如果在客單價(jià)相同的情況下，淘寶會(huì)優(yōu)先展示給買家的是A寶貝，也就是說(shuō)A寶貝的流量多一些。

　　客單價(jià)相同的寶貝，誰(shuí)的轉(zhuǎn)化率高，就說(shuō)明哪個(gè)寶貝受買家的喜好度高。買家的購(gòu)買意向好，淘寶自然就給這個(gè)寶貝多分些流量。轉(zhuǎn)化率提高了，寶貝評(píng)分也就隨之提高。當(dāng)寶貝評(píng)分高于同行業(yè)平均水平了，流量就自然而然的來(lái)了。

　　技能二：寶貝標(biāo)題不能亂寫(xiě)，關(guān)鍵詞搭配有套路

　　寶貝關(guān)鍵詞搭配可以遵循以下幾個(gè)原則：

　　1)杠桿原理

　　如：兒童滑板車 三輪四輪剪刀車閃光搖擺玩具車 蛙式滑板車三輪兒童車。

　　在這個(gè)標(biāo)題中，兒童滑板車、蛙式滑板車、三輪兒童車，這幾個(gè)關(guān)鍵詞的權(quán)重最高。

　　搜索來(lái)看，圖中的紅色字體顯示關(guān)鍵詞匹配成功。這就說(shuō)明，這幾個(gè)關(guān)鍵詞權(quán)重大，也是推廣中要重點(diǎn)去抓的關(guān)鍵詞。

　　2)空格相關(guān)原則

　　如：滑板車 兒童

　　兩個(gè)關(guān)鍵詞，可以在淘寶引擎上試一下，搜索下拉出現(xiàn)“滑板車 兒童”關(guān)鍵字。這說(shuō)明對(duì)比兩個(gè)關(guān)鍵詞，帶空格的關(guān)鍵詞權(quán)重更高。

　　3)順序相關(guān)原則

　　如：蛙式滑板車　　滑板車蛙式

　　淘寶搜索引擎上搜索“蛙式滑板車”出現(xiàn)在在玩具/童車/益智玩具類目下，說(shuō)明該關(guān)鍵詞正確投放在相關(guān)類目下。而搜索“滑板車蛙式”則沒(méi)有出現(xiàn)灰色類目字跡，說(shuō)明此關(guān)鍵詞不準(zhǔn)確。

　　4)類目相關(guān)原則

　　如：蛙式車 兒童 三輪

　　寶貝的標(biāo)題關(guān)鍵詞要對(duì)應(yīng)屬性，比如：三輪、兒童等屬性

　　5)空格加權(quán)原則

　　想做哪些詞的權(quán)重，就后面加個(gè)空格

　　技能三：主圖設(shè)計(jì)與眾不同，差異化更能帶點(diǎn)擊

　　1)吸引眼球

　　設(shè)計(jì)完主圖后可以先放上去，然后在淘寶搜索引擎上搜索關(guān)鍵詞，把自己的寶貝和同頁(yè)面上的寶貝進(jìn)行對(duì)比，看看寶貝主圖是不是那種在一個(gè)頁(yè)面上一看就想要點(diǎn)擊的那種圖片。

　　以下圖為例：搜索關(guān)鍵詞：兒童滑板車、三輪后出現(xiàn)以下幾張圖片。

　　第一張圖想突出的是一車三用，因此用了分解圖，這樣就導(dǎo)致主圖不太突出了。其實(shí)，不用解釋買家也知道這款車子是三合一，這就屬于沒(méi)必要的文案;

　　第二張圖中，車身本身就帶有白色底色，因此背景白色就顯得太過(guò)單調(diào)。打標(biāo)“全網(wǎng)最低價(jià)”屬于誤導(dǎo)消費(fèi)者，因?yàn)辄c(diǎn)開(kāi)寶貝看了之后會(huì)發(fā)現(xiàn)寶貝是SKU區(qū)間價(jià)格的，只是把一口價(jià)調(diào)低了。其實(shí)，一口價(jià)設(shè)置過(guò)低對(duì)賣家非常不利。很多淘寶的官方活動(dòng)都要求活動(dòng)價(jià)小于30天拍下的一口價(jià)，也就是說(shuō)，有SKU價(jià)格區(qū)間的寶貝要報(bào)名官方活動(dòng)的時(shí)候只能買低配置的款，而大多數(shù)低配款的利潤(rùn)都不高，再打折活動(dòng)價(jià)可能就虧錢了。

　　很多賣家朋友愿意做虧錢營(yíng)銷，不過(guò)我想告訴大家的是，淘寶的目的不是讓賣家虧錢，賣家也沒(méi)必要虧錢營(yíng)銷做爆款。況且在開(kāi)篇的時(shí)候已經(jīng)提過(guò)，爆款的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。

　　第三張圖標(biāo)語(yǔ)太多，顯得太混亂，圖片不干凈，視覺(jué)效果很差。粉色的車用粉色的底色會(huì)導(dǎo)致色調(diào)不突出，如果換成藍(lán)色或者深色背景效果更好。

　　第四張圖主圖特價(jià)，明顯的LOGO放在左上角，背景顏色和產(chǎn)品顏色分層明顯，突出了粉色的車。定價(jià)中端，沒(méi)有SKU價(jià)格區(qū)間，重點(diǎn)是突出了要點(diǎn)“加大尺寸”。這里給大家一個(gè)提示，如果你想賣的比別家的車貴10元錢，那就要讓買家一眼看到為什么貴這10元。例如，尺寸加大了，車筐風(fēng)車都是贈(zèng)送的。當(dāng)買家在主圖上看到的這個(gè)車子貴10元的地方在哪里，才會(huì)有興趣點(diǎn)擊繼續(xù)瀏覽下去看詳情細(xì)節(jié)。

　　2)弘揚(yáng)核心賣點(diǎn)

　　一定要強(qiáng)調(diào)核心賣點(diǎn)。比如下圖中的超大尺寸，就是區(qū)別別家的特點(diǎn)和買點(diǎn)。

　　這里強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：淘寶寶貝主圖有5張，一定要留一張白底的主圖。一是方便報(bào)活動(dòng)，二是要讓買家看到干凈的純商品實(shí)拍圖的效果。

　　3)切合買家核心疑問(wèn)

　　例如，車子能不能折疊?輪子能不能發(fā)光?質(zhì)量怎么樣?什么材質(zhì)?這些買家關(guān)注的核心疑問(wèn)要盡可能的體現(xiàn)在主圖中。

　　4)針對(duì)性創(chuàng)意展示

以下面的商品為例，大碼、連衣裙就是這款商品的展示重點(diǎn)。 　　圖一：模特采用胖MM模特實(shí)拍圖，針對(duì)選擇大碼連衣裙的買家，都會(huì)思考這個(gè)模特比我胖穿的效果都不錯(cuò)，我上身的效果可能更好，能給買家?guī)?lái)視覺(jué)想象。

　　圖二：同樣是大碼連衣裙，卻選擇了漂亮的美女模特拍。雖然圖片效果很好看，但是當(dāng)胖MM看到寶貝圖片時(shí)可能會(huì)對(duì)于自己的上身效果會(huì)猶豫再三，即使買回來(lái)試穿也會(huì)跟自己的想象產(chǎn)生出入，容易增加售后退換問(wèn)題。美，也要美得真實(shí)。

5)觸動(dòng)買家情懷 　　圖一：一位美麗女士的手帶著一款女表，同時(shí)圖中還設(shè)計(jì)了開(kāi)車的場(chǎng)景，給人一種很向往的感覺(jué)。這就能觸動(dòng)買家想象自己帶上這款表開(kāi)車的感覺(jué)，能引起買家的情懷。

　　圖二：以布景展示一款手表，但是買家想象不到帶上手腕的效果，這種就缺少觸動(dòng)情懷的效果。

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