想要做好店鋪,我們第一步就要定位我們的人群,做好個(gè)性化的標(biāo)簽,那么問(wèn)題就來(lái)了,我們?cè)撊绾稳ザㄎ痪珳?zhǔn)人群呢?具體我們要用到淘寶指數(shù),看看改如何分析和操作?
需要工具:淘寶指數(shù)、店鋪后臺(tái)。
首先了解我們是做什么產(chǎn)品的,方便我們?nèi)シ治鋈巳?,我們這邊以女裝為例:
女裝是一個(gè)很大的類目,其中的分類很多,我們這里就用女裝的毛呢外套女這個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)做人群畫像分析。
首先打開(kāi)淘寶指數(shù),搜索毛呢外套女,這里截取的時(shí)間比較長(zhǎng)。從這個(gè)走勢(shì)圖我們可以看出毛呢外套女可以賣多久,這個(gè)時(shí)間還是比較長(zhǎng)的。
從下圖看到毛呢外套女從每年的九月份就可以慢慢的走上坡了,一直可以賣到第二年的3月份左右,周期比較長(zhǎng),前景也比較好,當(dāng)然這個(gè)也分為春秋冬季款。但是大家不要以為一個(gè)每個(gè)寶貝都可以賣這么久,還是要經(jīng)過(guò)賣家統(tǒng)計(jì)分析之后。
這里給大家提個(gè)醒,當(dāng)我們知道了毛呢外套女的生命周期,那么我們就應(yīng)該提前做好準(zhǔn)備,比如就九月份火爆起來(lái)的,我們必須提前一個(gè)月去做準(zhǔn)備;在淘寶戰(zhàn)場(chǎng)上只有走得比別人快你才能掙到更多的錢。等到大家都在做的時(shí)候你是不是比別人領(lǐng)先了一步,這樣你的寶貝的競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)比較強(qiáng)了。
我們繼續(xù),從下圖可以知道喜歡搜毛呢外套女這個(gè)關(guān)鍵詞都分布在哪些地方還有人群占比各是多少,這個(gè)數(shù)據(jù)適合大家拿去做直通車地域投放,喜好度低的地區(qū)就可以不投放,從而提高直通車點(diǎn)擊率。
性別男女對(duì)比3.5:6.5,年齡階段18-24 占比24.4% 25-29 占比25.8% 40-49占比18.4%。再這里大家可能會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了,男女占比是3.5:6.5,也就是說(shuō)10個(gè)搜毛呢外套女的人中就有4個(gè)左右是男的,男生搜這個(gè)是為什么呢?我們可能想到的原因就是:一、真實(shí)買家買來(lái)送人的或者妹子用男號(hào)購(gòu)買,二、刷手
年齡階段我們也可以看到比較高的三個(gè)購(gòu)買年齡階段分別是 18-24,25-29,40-49, 結(jié)合年齡跟自身的產(chǎn)品分析最合適自己產(chǎn)品的客戶的年齡階段;比如我的產(chǎn)品是適合18-24年齡階段的,那么我在做產(chǎn)品詳情的時(shí)候就去分析這個(gè)年齡階段的人都是喜歡什么樣的詳情,通過(guò)他們的興趣點(diǎn)出發(fā)制作詳情頁(yè)。
剛才我們分析了年齡階段,接下來(lái)就是喜歡搜這個(gè)詞的人群都有那些愛(ài)好跟星座,也許有些人不理解星座的作用,上面我們舉得例子是18-24年齡階段的,也就是說(shuō)都是一些90后。90后對(duì)于星座是比較敏感的,比如白羊座都喜歡什么樣的顏色,不喜歡什么樣的顏色,喜歡跟那些人相處不喜歡跟那些人相處。
從上圖可以知道喜歡毛呢外套女人群都有那些愛(ài)好跟星座,星座剛才也說(shuō)了,我們說(shuō)一下愛(ài)好,
圖中顯示愛(ài)美一族,運(yùn)動(dòng)一族,健美一族,零食一族占比與喜歡度都是比較高的,剛才我們知道了人群是18-24年齡年齡階段是少女時(shí)代,因此愛(ài)美一族,零食一族相掛鉤是比較合理的。
我們接著說(shuō)買家號(hào)與價(jià)格,買家號(hào)這個(gè)很明顯是新手號(hào)與初級(jí)號(hào)占據(jù)了79.8%(這個(gè)數(shù)據(jù)應(yīng)該有一定的水分,我們不必過(guò)多去在意這個(gè),水分再多也不可能比真實(shí)多)
價(jià)格方面中,偏高也占據(jù)81.4%,而且有趣的是兩個(gè)都是供不應(yīng)求,在這里說(shuō)一下,大家有時(shí)候不要覺(jué)得自己的產(chǎn)品價(jià)格是不是太高了,你的產(chǎn)品價(jià)格定位是市場(chǎng)需要定的,而不是你自己定的,所以有時(shí)候大家會(huì)說(shuō)為什么我的比別人的便宜那么多,別人賣得那么好,而我的比他便宜都沒(méi)他好;因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品價(jià)格不適合消費(fèi)者意識(shí)上的價(jià)格定位,比如一個(gè)經(jīng)常買一百兩百衣服的消費(fèi)者,而你的只是幾十,你認(rèn)為他會(huì)去買你的產(chǎn)品么,顯然不會(huì)。
通過(guò)以上分析,我們得知自己的消費(fèi)人群,目標(biāo)人群,消費(fèi)人群都有那些愛(ài)好,星座,買好等級(jí),價(jià)格等信息。通過(guò)這種信息我們?cè)谧鲈斍?,主圖,選款,直通車投放都能清楚的知道。
這里我們?cè)谝?8-24歲年齡為例:對(duì)于這一類人群我們選的款式必須要潮,新款,個(gè)性帶點(diǎn)穩(wěn)重,可愛(ài)帶點(diǎn)成熟的款式,選好款之后就是詳情主圖的制作,這里就要考慮到主圖詳情的色彩,字體,頁(yè)面的內(nèi)容,需要注意些什么,這個(gè)年齡階段關(guān)系的是什么,賣點(diǎn)痛點(diǎn)提煉。
這個(gè)時(shí)候大家可以看看自己店鋪的人群畫像都是哪些?
路徑 賣家中心--客戶關(guān)系管理--客戶畫像
這里就會(huì)涉及到一個(gè)【個(gè)性化】的問(wèn)題,大家都是知道現(xiàn)在淘寶是千人千面的,大家也應(yīng)該知道今年有些朋友越刷單越?jīng)]有流量,就會(huì)以為是隱形降權(quán)了。其實(shí)并非如此,只是你刷單的刷手號(hào)不是你的目標(biāo)人群,我們繼續(xù)拿毛呢外套女這個(gè)來(lái)說(shuō),還是18-24年齡階段。
首選目標(biāo)人群是18-24歲的,女士;但是你刷單的時(shí)候刷了一大堆男性號(hào),或者你刷了一些30-35、40-49這種年齡階段的號(hào),那么你這個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)簽就會(huì)亂了。最簡(jiǎn)單通俗的就是你18-24歲的女士搜索你的產(chǎn)品不會(huì)有展示,而30-35、40-49這種人群去搜索的時(shí)候你的產(chǎn)品就會(huì)有展現(xiàn),但是有展現(xiàn)也沒(méi)有,因?yàn)檫@些不是你的目標(biāo)人群,你的產(chǎn)品也不是這些人群的消費(fèi)對(duì)象。
所以,賣家在運(yùn)營(yíng)店鋪之前首先要給自己一個(gè)清晰的定位,做好個(gè)性化定位!
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