淘寶賣家們在店鋪管理及營銷時往往會遇到很多自己無法解決的問題，尤其是新手賣家們，如：店鋪裝修、會員管理、批量打印等等，當然，如果自己有實力的話，可以自己開發(fā)工具，只是費時費力費資金，而且使用效果無法預期。而淘寶在起初就已經(jīng)提供了各種賣家服務工具，供賣家們選擇使用。
傳送門：淘寶服務市場
大致上可分為13個類別：1、店鋪基礎服務2、圖片拍攝/處理3、營銷推廣4、店鋪管理5、客服績效管理6、數(shù)據(jù)分析7、運營服務8、品控服務9、物流/倉儲10、商家培訓11、無線應用12、人才外包13租賃服務
以上這些服務工具可以自行登錄淘寶服務市場瀏覽一遍，看看自己需要什么。
一般賣家們使用較多的是：1、批量處理工具2、會員管理3、客服績效4、進銷存 這些都是賣家們管理網(wǎng)店的基礎工具。
相信大多數(shù)賣家們對于前三個都不陌生，但是根據(jù)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有約70%的賣家們并不了解進銷存對于自己的網(wǎng)店有何意義，尤其是中小賣家們。
網(wǎng)店進銷存：提供結(jié)合網(wǎng)店業(yè)務操作特性，以電子商務為主要業(yè)務邏輯的進銷存軟件。幫助賣家解決網(wǎng)絡銷售中的訂單、庫存、客戶、商品、采購、物流等信息的管理，然而現(xiàn)今的網(wǎng)店進銷存所具備的功能更加完善，添加了電子面單、批量打印發(fā)貨單、批量打印快遞單、多維度報表、售后管理等核心功能，最大限度的滿足賣家們的網(wǎng)店需求。
既然有70%的賣家們不了解網(wǎng)店進銷存對自己的網(wǎng)店有何意義，那么小編就有必要給大家說道說道網(wǎng)店進銷存必須要用的幾大理由。
第一、一個好的網(wǎng)店管理者離不開好用的網(wǎng)店管理工具的使用，手工做單僅僅是慢且出錯率高嗎，然并卵，其實一個網(wǎng)店的管理應該是非常具有系統(tǒng)性和計劃性的，也就是我們常說的“科學管理”，網(wǎng)店進銷存是根據(jù)網(wǎng)店主要業(yè)務邏輯并結(jié)合了網(wǎng)店業(yè)務操作的特性以及發(fā)展的不斷進步與完善而開發(fā)出來的，是經(jīng)過千錘百煉的一套科學管理工具，對于賣家們而言，使用網(wǎng)店進銷存，其根本就是使網(wǎng)店的管理步入科學管理的軌道不再走彎路，也從根本上節(jié)約了網(wǎng)店管理的各種成本。
第二、我們知道，現(xiàn)今的網(wǎng)店進銷存已經(jīng)添加了電子面單、批量打印發(fā)貨單快遞單、多維度報表、售后管理等核心功能，這些都是網(wǎng)店快速發(fā)展的體現(xiàn)，開網(wǎng)店也必須與時俱進，因為與時俱進意味著我們沒有輸在網(wǎng)店的起跑線上，更重要的是，新添加的這些核心功能是網(wǎng)店必不可少工具，也是節(jié)約成本的良藥。菜鳥電子面單采用熱敏打印技術(shù)，不僅僅打印速度提升了不少，且就電子面單代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙張面單而言，快遞成本也已經(jīng)有所下降，若是中國的網(wǎng)店都采用電子面單，相信我們的生活也多了一片寧靜的森林;批量打印發(fā)貨單快遞單不僅僅提高了工作效率，也加快了發(fā)貨的步伐，【提問：今天什么速度關(guān)注的粉絲最多?回答：發(fā)貨速度關(guān)注的粉絲最多，提問：今天全民最期待什么速度提高，回答：發(fā)貨速度】可見，批量打印發(fā)貨單快遞單是電商時代的產(chǎn)物，是電商行業(yè)賴以生存的衣食父母買家們最關(guān)心的，而在電商行業(yè)奮斗的賣家們，怎可不使用批量的打單工具呢;多維度報表是網(wǎng)店數(shù)據(jù)管理的基礎，也是賣家們做出正確決策的數(shù)據(jù)來源;售后管理是網(wǎng)店營銷的重要環(huán)節(jié)，俗話說，能不能留住客戶全看售后，可見售后管理對網(wǎng)店生存的重要性;所以，開網(wǎng)店不用網(wǎng)店進銷存，你就輸了。
第三、大促時刻，網(wǎng)店進銷存軟件見真功，雙十一已經(jīng)過去了，但是還有雙十二、淘寶年貨節(jié)，都值得我們精心準備。雙十二和淘寶年貨節(jié)，訂單量勢必激增翻倍，這樣既緊張又激動的時刻你還在手工做單來得及嗎，正常訂單和異常訂單你能否即刻分辨嗎，你的庫存寶貝數(shù)量是否精準保證不發(fā)生超賣嗎，你是否已經(jīng)做好發(fā)貨計劃保證不出現(xiàn)錯漏發(fā)的情況嗎，你是否能保證發(fā)貨及時不會延后嗎，等等，其實這些問題網(wǎng)店進銷存都可以輕松幫賣家們解決，一切盡在掌握中，做一場有備而戰(zhàn)的大促吧。
番外篇：剛開網(wǎng)店訂單沒幾個該不該用網(wǎng)店進銷存軟件呢?
答案是肯定的，首先，一個好的網(wǎng)店進銷存軟件需要一個熟悉的過程，從手動操作到機動操作，還是需要花時間適應的。其次，盡早熟悉網(wǎng)店進銷存軟件，能從一開始就節(jié)約人工成本，若參加個聚劃算或者店鋪搞個活動，訂單一下增多了，人手自然忙不開，那咋辦?只好再請人，不過臨時緊急的請人到哪里請?請到后能否馬上開工?開工后能否馬上上手?上手了能否保證不出錯?這些都是需要考慮的問題。如果一開始就有個網(wǎng)店進銷存軟件，訂單不多不僅沒問題，訂單多了還更能勝任。再次，熟悉了網(wǎng)店進銷存軟件后，從下單到發(fā)貨到售后，一切盡在掌握之中，哪個環(huán)節(jié)有問題，能快速反饋出來并及時處理。
經(jīng)過以上論證，網(wǎng)店進銷存賣家們用還是不用，仁者見仁、智者見智。
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