我們來繼續(xù)昨天的連載內(nèi)容，詳情頁(yè)這一系列將給大家?guī)Я烁嗟脑O(shè)計(jì)技巧，今天給大家?guī)淼木褪菍氊愒斍轫?yè)設(shè)計(jì)技巧中的場(chǎng)景帶入原則。
詳情頁(yè)設(shè)計(jì)得好不好，還要看買家買不買你的帳，從運(yùn)營(yíng)的角度看，好的詳情頁(yè)只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，那就是能夠促進(jìn)轉(zhuǎn)化。我們首先了解一下一個(gè)普通買家的購(gòu)買行為流程：確認(rèn)需要、搜集信息、比較評(píng)估、實(shí)際購(gòu)買、購(gòu)后行為。影響轉(zhuǎn)化率提升的步驟是第一步，也就是需要的確認(rèn)。
任何銷售渠道下，消費(fèi)者的購(gòu)買行為一定是從確認(rèn)需要開始的，看有沒有讓他購(gòu)買得動(dòng)力。比如，你之所以會(huì)去買面包，可能是因?yàn)槟沭I了，也可能是賣面包的正在搞促銷；你買一件羽絨服，要么就是天氣冷了，要么就是你覺得你的羽絨服款式太老了，當(dāng)然也有可能是因?yàn)榉醇敬黉N。
從上面的例子中，我們需要確認(rèn)基本是兩個(gè)因素：內(nèi)因和外因。內(nèi)因買家內(nèi)在引起的，而這種內(nèi)在需要如果從本質(zhì)上來講只有三種：尋找快樂、解決痛苦、提高效率；而外因，有促銷的影響、別人的口碑影響、從中效應(yīng)等等。
那么在這里，我們只講內(nèi)因問題，因?yàn)橥庖蛑饕牧髁壳纴碓礋o非是：活動(dòng)流量、老客戶流量、淘寶客分享流量、口碑流量等等。我們要探討的是：搜索流量。不管是關(guān)鍵詞搜索、還是類目搜索，其實(shí)每一個(gè)搜索行為代表的都是用戶的一種需求，只不過這種需求有時(shí)候很精準(zhǔn)（比如搜索蘋果5S手機(jī)殼），有時(shí)候這種需求就會(huì)比較模糊（比如搜索高跟鞋）。
那繼續(xù)深入探討，你在什么情況下，需求是最迫切的？為什么要解決這個(gè)問題呢？因?yàn)槟阈枨笞钇惹械臅r(shí)候，一定是最容易轉(zhuǎn)化的時(shí)候。比如，現(xiàn)在很餓，如果有一個(gè)賣漢堡的，哪怕這個(gè)漢堡不一定好吃，你也會(huì)毫不猶豫的去買。
好了，所以，場(chǎng)景帶入原則的精髓就出來了：在詳情頁(yè)設(shè)計(jì)中，盡可能的通過場(chǎng)景化設(shè)計(jì)，將消費(fèi)者“置身于”特定的消費(fèi)場(chǎng)景下，從而讓他們的需求迫切起來，促進(jìn)轉(zhuǎn)化！
1、給你的特定目標(biāo)人群畫像
每一個(gè)產(chǎn)品其實(shí)都會(huì)有特定的人群，你一定要仔細(xì)的去分析。這些特定人群的人群特征會(huì)跟產(chǎn)品的價(jià)格、購(gòu)買時(shí)機(jī)、產(chǎn)品賣點(diǎn)等多方面因素是相關(guān)的。分析這些人群特征最好的方法當(dāng)然是你有足夠的數(shù)據(jù)，然后去統(tǒng)計(jì)。但是很多時(shí)候只能靠著我們對(duì)行業(yè)的了解程度、對(duì)產(chǎn)品的了解程度去分析。所以，很多時(shí)候，我覺得當(dāng)你選擇某一個(gè)行業(yè)或者某一類產(chǎn)品作為你進(jìn)入電商的切入點(diǎn)時(shí)，首先應(yīng)該保證你對(duì)行業(yè)是熟悉的，最好你自己就是這種產(chǎn)品的消費(fèi)人群。
比如這種女款的內(nèi)增高運(yùn)動(dòng)鞋，100元以下的價(jià)格，消費(fèi)者有哪些明確的人群特征呢？
100元以下的價(jià)格——以學(xué)生為主；
運(yùn)動(dòng)鞋——喜歡運(yùn)動(dòng)的女生，比較陽光，活潑；
內(nèi)增高——個(gè)子比較矮的女生；
不買高跟鞋——怕走路累
這樣，你目標(biāo)人群就很形象的出現(xiàn)在你面前了，設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)詳情頁(yè)的時(shí)候，最根本的設(shè)計(jì)基點(diǎn)就有了。所以首圖，或者詳情頁(yè)第一屏，類似于“輕松增高X厘米”、“立刻長(zhǎng)高XX厘米”等關(guān)鍵詞就應(yīng)該出現(xiàn)。
2、在特定的人群畫像下，應(yīng)用場(chǎng)景有哪些
還是以上面的內(nèi)增高女運(yùn)動(dòng)鞋為例。一般矮個(gè)子女生希望在任何時(shí)候自己都能夠高一些，包括逛街的時(shí)候、運(yùn)動(dòng)的時(shí)候。我們對(duì)這些消費(fèi)者的人群畫像就是陽光的、運(yùn)動(dòng)的、活潑的。他們會(huì)喜歡運(yùn)動(dòng)，經(jīng)常逛街，打打球、爬爬山等等。
所以，我們?cè)谠斍轫?yè)設(shè)計(jì)中，就應(yīng)該盡可能的去涉及到這些元素，將消費(fèi)者帶到他們?cè)O(shè)想的場(chǎng)景當(dāng)中去。比如下面的詳情頁(yè)設(shè)計(jì)：
3、確定場(chǎng)景化帶入的方式
在詳情頁(yè)當(dāng)中，把消費(fèi)者帶入到場(chǎng)景當(dāng)中可以選擇的方式無非就是圖片和文字。依然拿內(nèi)增高運(yùn)動(dòng)鞋舉例：
如果是用圖片展示的話，那么模特圖就應(yīng)該在特定的場(chǎng)景下，或者加上特定的元素，能夠讓目標(biāo)受眾產(chǎn)生場(chǎng)景聯(lián)想。如果是用文字展示的話，就應(yīng)該把特定的場(chǎng)景描述出來，以此來喚起目標(biāo)受眾在特定場(chǎng)景下的情感共鳴。這種運(yùn)動(dòng)鞋的詳情頁(yè)設(shè)計(jì)，我們還能在淘寶上看到很多堆砌模特圖片+寶貝細(xì)節(jié)圖片的，從實(shí)際效果來看，肯定是不如場(chǎng)景帶入設(shè)計(jì)的。
4、關(guān)于場(chǎng)景帶入原則的一些說明
（1）并不是產(chǎn)品都需要在詳情頁(yè)當(dāng)中進(jìn)行場(chǎng)景帶入
比如一些消費(fèi)者日常用的，可能會(huì)儲(chǔ)備的日用品，拿衛(wèi)生卷紙舉例，難道也做場(chǎng)景帶入？這好像就不太合適了吧！
（2）場(chǎng)景帶入原則一定要考慮消費(fèi)者特征
一般情況下，女性消費(fèi)者為主的產(chǎn)品，場(chǎng)景帶入原則的效果要比男性為主的消費(fèi)品好一些。因?yàn)楫吘古韵M(fèi)者更容易受這種場(chǎng)景化的影響。
舉個(gè)小例子，比如周末出游，如果讓男生去淘寶上拍一個(gè)出游用的東西（就比如說一次性雨披吧），那么男生可能就會(huì)直接拍，拍好了付款等著收貨了。如果是一個(gè)女生呢？我們做好場(chǎng)景帶入：出去旅游，風(fēng)油精、一次性雨披、遮陽傘、甚至零食！女生購(gòu)買的東西可能就是一大堆了。
好了今天的場(chǎng)景帶入原則就講完了，下節(jié)連載更精彩，記得關(guān)注喔！
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