根據(jù)《淘寶規(guī)則》中關(guān)于違規(guī)扣分清零的規(guī)定(查看規(guī)則),違規(guī)扣分將在每年的12月31日清零。
2015年度淘寶網(wǎng)違規(guī)扣分將在2015年12月31日24時按如下方案清零:
一、一般違規(guī)扣分
所有2015年的一般違規(guī)扣分將于2015年12月31日24時清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿且通過考試后方可解除。
二、嚴重違規(guī)扣分(不含出售假冒商品)
1.所有2015年度嚴重違規(guī)扣分(除出售假冒商品外)未滿48分的,將于2015年12月31日24時清零。但正在執(zhí)行的
節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿且通過考試后方可解除。
2.若2015年度嚴重違規(guī)扣分(除出售假冒商品外)已達48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶的狀態(tài)。
三、出售假冒商品違規(guī)扣分
依據(jù)假貨違規(guī)扣分清零規(guī)則,2015年度出售假冒商品違規(guī)扣分清零邏輯如下:
1.2014年底假貨違規(guī)扣分已清零的:
1) 2015年度出售假冒商品扣分未達24分的,將于2015年12月31日24時清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違
規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿且通過考試后方可解除。
2) 2015年度出售假冒商品扣分已達24分但未滿48分的,將以24分計入2016年。正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違
規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿且通過考試后方可解除。
【溫馨提示】若您在2016年新增出售假冒商品的扣分未達24分,則您所有出售假冒商品違規(guī)扣分將于2016年12月
31日24時清零;若新增扣分達24分及以上的,則將面臨查封賬戶的處理。
3) 2015年度出售假冒商品扣分已達48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶的狀態(tài)。
2.2014年底假貨違規(guī)扣分以24分計入2015年的:
1) 若2015年度新增出售假冒商品扣分未達24分的,將于2015年12月31日24時清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點處理或
其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿且通過考試后方可解除。
2) 若2015年度新增出售假冒商品扣分已達24分及以上的,即累計已達48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶
的狀態(tài)。
關(guān)于違規(guī)申訴的處理:
對于2015年12月31日前產(chǎn)生的違規(guī)扣分,您仍可按淘寶規(guī)定發(fā)起申訴,淘寶會繼續(xù)處理。如果您在違規(guī)計分清零完成后申訴成功,對應(yīng)的處罰將會撤銷,對應(yīng)的違規(guī)分數(shù)將從您2015年度的違規(guī)計分中扣除,并按照上述違規(guī)清零方案執(zhí)行;如果申訴未成功,則違規(guī)計分結(jié)果不變。
為了避免給您的正常經(jīng)營造成影響,對于當前已經(jīng)生成的違規(guī)扣分,建議您盡量在2015年12月31日前發(fā)起申訴,淘寶會盡快協(xié)助處理。
關(guān)于營銷活動的規(guī)定:(查看規(guī)則)
營銷活動的限制不隨著2015年底違規(guī)扣分清零而取消。
【舉例】某賣家于2015年12月30日因虛假交易違規(guī)行為被扣12分。雖然12月31日24時,12分分值會被清零,但根據(jù)“因虛假交易被違規(guī)扣分達48分及以上的賣家及商品,永久限制參加營銷活動;其他因虛假交易被違規(guī)處理的賣家及商品,限制參加營銷活動90天”的營銷規(guī)則規(guī)定,該賣家依然只能從2016年3月30日開始方可報名參加營銷活動。
一張圖幫您理解違規(guī)扣分清零方案:
2015年度淘寶網(wǎng)違規(guī)扣分將在2015年12月31日24時按如下方案清零:
一、一般違規(guī)扣分
所有2015年的一般違規(guī)扣分將于2015年12月31日24時清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿且通過考試后方可解除。
二、嚴重違規(guī)扣分(不含出售假冒商品)
1.所有2015年度嚴重違規(guī)扣分(除出售假冒商品外)未滿48分的,將于2015年12月31日24時清零。但正在執(zhí)行的
節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿且通過考試后方可解除。
2.若2015年度嚴重違規(guī)扣分(除出售假冒商品外)已達48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶的狀態(tài)。
三、出售假冒商品違規(guī)扣分
依據(jù)假貨違規(guī)扣分清零規(guī)則,2015年度出售假冒商品違規(guī)扣分清零邏輯如下:
1.2014年底假貨違規(guī)扣分已清零的:
1) 2015年度出售假冒商品扣分未達24分的,將于2015年12月31日24時清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違
規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿且通過考試后方可解除。
2) 2015年度出售假冒商品扣分已達24分但未滿48分的,將以24分計入2016年。正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違
規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿且通過考試后方可解除。
【溫馨提示】若您在2016年新增出售假冒商品的扣分未達24分,則您所有出售假冒商品違規(guī)扣分將于2016年12月
31日24時清零;若新增扣分達24分及以上的,則將面臨查封賬戶的處理。
3) 2015年度出售假冒商品扣分已達48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶的狀態(tài)。
2.2014年底假貨違規(guī)扣分以24分計入2015年的:
1) 若2015年度新增出售假冒商品扣分未達24分的,將于2015年12月31日24時清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點處理或
其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿且通過考試后方可解除。
2) 若2015年度新增出售假冒商品扣分已達24分及以上的,即累計已達48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶
的狀態(tài)。
關(guān)于違規(guī)申訴的處理:
對于2015年12月31日前產(chǎn)生的違規(guī)扣分,您仍可按淘寶規(guī)定發(fā)起申訴,淘寶會繼續(xù)處理。如果您在違規(guī)計分清零完成后申訴成功,對應(yīng)的處罰將會撤銷,對應(yīng)的違規(guī)分數(shù)將從您2015年度的違規(guī)計分中扣除,并按照上述違規(guī)清零方案執(zhí)行;如果申訴未成功,則違規(guī)計分結(jié)果不變。
為了避免給您的正常經(jīng)營造成影響,對于當前已經(jīng)生成的違規(guī)扣分,建議您盡量在2015年12月31日前發(fā)起申訴,淘寶會盡快協(xié)助處理。
關(guān)于營銷活動的規(guī)定:(查看規(guī)則)
營銷活動的限制不隨著2015年底違規(guī)扣分清零而取消。
【舉例】某賣家于2015年12月30日因虛假交易違規(guī)行為被扣12分。雖然12月31日24時,12分分值會被清零,但根據(jù)“因虛假交易被違規(guī)扣分達48分及以上的賣家及商品,永久限制參加營銷活動;其他因虛假交易被違規(guī)處理的賣家及商品,限制參加營銷活動90天”的營銷規(guī)則規(guī)定,該賣家依然只能從2016年3月30日開始方可報名參加營銷活動。
一張圖幫您理解違規(guī)扣分清零方案:

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