雙十二即將到來,店鋪也即將迎來新的一波流量高峰期,店鋪里面的客服部門也要及時(shí)的做好準(zhǔn)備迎接大促的到來。在這里給大家分享一個(gè)淘寶客服部門的工作流程圖,希望對(duì)大家有所幫助。
1.補(bǔ)償流程圖:
2.催發(fā)貨流程圖:
3.錯(cuò)發(fā)貨流程圖:
4.大宗交易申請(qǐng)流程圖:
5.訂單跟蹤流程圖:
6.訂單修改流程圖:
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本文來源: 很實(shí)用的干貨:淘寶客服工作流程圖