很多時(shí)候，店家們辛苦拍攝的圖片經(jīng)常被別的賣家偷偷盜去，甚至更可惡的是自己的寶貝有時(shí)也會被別人舉報(bào)稱盜圖，面對這些損害自己切身利益的行為，店家們該怎樣維護(hù)好自己的圖片不致被盜？下面學(xué)堂網(wǎng)小編給大家列舉一個(gè)案例，通過案例教大家如何應(yīng)對這種情況。
案例一：
在今年的5月18日，某天貓化妝品商家發(fā)現(xiàn)在當(dāng)天參加聚劃算活動中的一款寶貝盜用了自己網(wǎng)店圖片，于是該商家就在微博那里拿出產(chǎn)品的原圖與盜取的圖片做對比，此時(shí)，引發(fā)了不少賣家的不滿和控訴。直至5月21號，該條微博就轉(zhuǎn)發(fā)了270次，有190條評論。
分析：此案例中的賣家是通過微博引發(fā)社會盜圖輿論和譴責(zé)，并且在微博上@聚劃算活動的相關(guān)負(fù)責(zé)人。而沒有在第一時(shí)間內(nèi)維護(hù)好自己的權(quán)益。其實(shí)正確的做法應(yīng)該是怎樣的呢？據(jù)淘寶客戶部分析，正確的做法應(yīng)該是發(fā)現(xiàn)盜圖問題后，首先得確認(rèn)賣家是否能提供原圖，即在相機(jī)拍照出來后未經(jīng)處理的圖片，然后，根據(jù)申訴的入口發(fā)起舉報(bào)，淘寶小二看到申訴后會在三個(gè)工作日內(nèi)給你處理好。
若商家覺得工人服務(wù)還是慢的話，怎樣快速解決問題，以致圖片不致被盜？為此，淘寶在2012年底就推出盜圖問題在線咨詢服務(wù)，利用人工云客服連接就可以了。怎樣操作？步驟如下圖所示。
步驟一：
步驟二：
步驟三：
步驟四：
因此，賣家們該怎樣維護(hù)好自己的圖片不致被盜？得明白四個(gè)要點(diǎn)：盜圖規(guī)則類目處罰標(biāo)準(zhǔn)一樣，刪除寶貝扣除2分；淘寶注冊賬戶，規(guī)則一視同仁；發(fā)現(xiàn)盜圖快速解決可通過入口申訴；賣家原圖一定要保存好。
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