電商從業(yè)4年,做過很多失敗的產(chǎn)品,也做過很多成功的產(chǎn)品。失敗的產(chǎn)品就是那些荒廢很久的微博,忘記賬號密碼的ID,夜深人靜的時候不斷反思,為何自己要走這么多彎路?成功的時候又反思,為何總是舍不得多分享一點點?
很多淘寶掌柜運營網(wǎng)店很喜歡問這些問題:為什么沒有流量?為什么沒有銷量?為什么刷單/開車后沒有效果?那你何嘗問過自己,為什么淘寶要給你流量?淘寶給了你流量你好好把握了嗎?
你必須要明白,流量不是在淘寶生意參謀上的一個數(shù)據(jù)展示,背后都是一個個活生生人,他們有感情,也有理智,你問過自己,他們?yōu)槭裁匆獙δ愀信d趣嗎?你問過自己,你給了對方一個停留并購買的理由嗎?
正確思路1:你首先得知道自己是誰?
正確思路2:你得給自己提煉一個賣點?
思路1解決的是潛在消費者對你的認知,比如,你賣的是大米,那么消費者的認知就是:米飯,吃的。反之,你不給消費者一個清晰的認知,而是給一個混亂的,那么消費者腦子就是混亂的,我們所有人都會拒絕混亂。
思路2解決的是潛在消費者為什么要選擇并購買你。一個產(chǎn)品無論有多少功能,但賣點有且僅有有一個。賣點就是決定潛在消費者掏錢的“理由”是撬動支付的“杠桿”。
接下來分享實際的例子。
今年上半年接手了一家賣重要頸椎枕的天貓店。
第一步對自己店鋪進行定位。五個字:中藥頸椎枕
第二步:找尋競爭對手,分析他們擅長什么,不擅長什么。(目標,避開對方的優(yōu)勢,找到自己的優(yōu)勢去攻擊對方的弱點。)
找到了一家XX寶旗艦店和我們店鋪的主營寶貝以及產(chǎn)品客單價還有銷量在差不多的位置(月銷量相差800上下)。
分析優(yōu)劣:對方基本是全品類覆蓋如嬰兒枕 頸椎治療棒枕 以及200以上的套裝在寶貝詳情的優(yōu)化和主圖整體UI(綠色)識別度都可圈可點,按照店鋪的呈現(xiàn)以及從銷售額和店鋪的布局還有客戶評價來初步判斷,對方的電商團隊幾乎完爆我們的電商團隊。
腫么辦?
按照今年的層級理論,確定以99元的經(jīng)典棒枕為單品爆款來做(傾團隊之力,先穩(wěn)住一個店鋪本身評價還不錯的款)目標提升購買數(shù)量,累計購買數(shù)量做層級,先做店鋪層級平穩(wěn)上升,即可穩(wěn)住流量。
這里解釋下淘寶上賣頸椎枕的競爭殘酷,也是我眼中的黑馬。眾所周知,中國人喜愛崇洋媚外,大家可以自己下來搜一下,以泰國乳膠枕 為關鍵詞的店鋪客單價奇高,電商團隊有錢任性,在競爭200-400元的客戶群,還有數(shù)不清的C店在拼命用60上下的客單價沖鉆,一不小心我們團隊就成了夾心餅干,高不成低不就。
第三步:以99元的客單價,提高購買數(shù)量,做層級。
99元客單價,想穩(wěn)住層級怎么破?方法:滿2件立減10元 滿3件立減20元。
誘餌設計好了,如何引入流量?方法:手機淘寶刷單。
誘餌設計好了,如何引入精準流量?方法:手機淘寶刷單+精準關鍵字。
誘餌設計好了,如何引入精準流量+提高流量的轉(zhuǎn)化?:賣點 賣點 賣點。
精準關鍵字
我做關鍵字都是對競爭對手逐一分析之后,知道別人的賣點和屬性,手動做關鍵字,當時做了這幾個關鍵字得到不錯的效果。
“中藥頸椎枕 修復 藥枕 蕎麥枕頭 決明子枕頭”(當然現(xiàn)在不行了,團隊換了負責人店鋪已經(jīng)銷聲匿跡)。
賣點永遠只有一個,只要一個,能打動對方,就不要說第二個。有了第二個第三個...就不叫賣點。
細節(jié):
1.一開始,就要說清楚,我這個頸椎枕能解決什么問題。消費者買頸椎枕就是來找解決方案的。
2.當時采用了“首創(chuàng)頸椎牽引療法”、“高溫熏蒸”這些僅僅是為了有效區(qū)隔競爭對手,告訴買家這些是競爭對手不具備的優(yōu)勢。
3. 無線端的做法只賣一張圖。就是說,寶貝詳情第一張圖就要打動消費者。(無線端的詳情做了N次,但只要做對了1次,后面會超級輕松。)
效果:當時我去的時候,99元客單價,一天賣3000元左右,20天后,130的客單價,最高一天賣了9800 月銷售額從原來的8萬提升到27萬。
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本文來源: 淘寶提煉一個賣點每天多賣5000多