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只有百分之5的人知道優(yōu)化轉(zhuǎn)化率的技巧

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-09-01 07:01:47  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

1. 非常重要、極其重要的第一屏

為什么說(shuō)第一屏非常重要?我進(jìn)行過(guò)不完全的調(diào)研(大概問(wèn)了七八十個(gè)經(jīng)常購(gòu)物的人,樣本很小,但是還是會(huì)有比較高的價(jià)值的!),在PC端打開(kāi)一個(gè)寶貝詳情后,有大概50%人左右(因?yàn)橛械娜藭?huì)直接往下拉,看寶貝詳情、看評(píng)價(jià)等等?。?huì)關(guān)注第一屏上的相關(guān)信息,然后來(lái)決定自己是否繼續(xù)往下看,甚至決定自己是否購(gòu)買(mǎi)!

PS:這里需要注意,因?yàn)椴煌念?lèi)目,大家的關(guān)注點(diǎn)是不一樣的。比如我在詢(xún)問(wèn)我身邊幾個(gè)女同事的時(shí)候,她們會(huì)說(shuō),如果是衣服的話(huà),他們更多的時(shí)候會(huì)直接拉到下面看詳情頁(yè)里面的大圖。但是如果是孩子用的東西,可能就會(huì)關(guān)注一下交易量、店鋪信譽(yù)等等。不過(guò),樣本總歸是小了一些!大家還是根據(jù)自己店鋪的實(shí)際情況來(lái)做!

(1)寶貝首圖和輪播主圖

有很多人會(huì)糾結(jié)于到底用不用小視頻,其實(shí),至少?gòu)哪壳皝?lái)看,還沒(méi)有足夠的數(shù)據(jù)支撐,用小視頻會(huì)比用圖片更能提高轉(zhuǎn)化率。我們就以女裝類(lèi)目為例,女裝類(lèi)目可以放6張主圖。會(huì)有相當(dāng)比例的消費(fèi)者,打開(kāi)寶貝詳情頁(yè)后,選擇去點(diǎn)擊去看一下這六張圖!

那么,問(wèn)題來(lái)了,這六張圖應(yīng)該放什么?應(yīng)該怎么放?大部分這個(gè)輪播主圖,可能都會(huì)選擇把模特上身的圖片,不同的顏色(有時(shí)候是不同的角度),放在這里。但是,我覺(jué)得是可以針對(duì)自己店鋪寶貝的定位有所區(qū)分的。比如同樣是襯衣,如果你店鋪的襯衣是29.9,還包郵,那么我們可以預(yù)料到,消費(fèi)者非常關(guān)注的一定是款式,所以放不同角度、不同顏色、甚至不同場(chǎng)景的模特上身圖是沒(méi)有問(wèn)題的。

但是如果你的襯衣賣(mài)680一件呢?這樣的消費(fèi)者關(guān)注的一定是襯衣的品質(zhì)和襯衣的細(xì)節(jié),所以我覺(jué)得可以把一些能夠凸顯品質(zhì)的細(xì)節(jié)圖放在這里,比如領(lǐng)口、花邊、袖口等等。并且在放這些細(xì)節(jié)圖的時(shí)候,有簡(jiǎn)單的文案進(jìn)行說(shuō)明。如果是別的品類(lèi)呢?可以把消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)通過(guò)簡(jiǎn)單的、但是有力的文案表述一下。比如,我們賣(mài)狗糧的時(shí)候,因?yàn)槲覀兺ㄟ^(guò)分析,發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者很關(guān)注的點(diǎn)有:狗狗愛(ài)吃不愛(ài)吃、發(fā)貨速度、贈(zèng)品的多少。那么我們第一章主圖是常規(guī)的,從第二張開(kāi)始,我們有的文案是“狗狗不愛(ài)吃,全額退款”、“當(dāng)天極速發(fā)貨”、“買(mǎi)一贈(zèng)十超值大禮包”……

(2)寶貝標(biāo)題和寶貝賣(mài)點(diǎn)

進(jìn)入到詳情頁(yè)后,寶貝標(biāo)題能夠起到的作用已經(jīng)非常小了!至少在我問(wèn)的這七八十人中,幾乎沒(méi)有人會(huì)再去關(guān)注標(biāo)題。而標(biāo)題下面的寶貝賣(mài)點(diǎn),還是有人去關(guān)注的,只不過(guò)他們關(guān)注的時(shí)間是不一樣的,這個(gè)寶貝賣(mài)點(diǎn)起的作用也不一樣。

那我們來(lái)分析一下,這個(gè)寶貝賣(mài)點(diǎn)應(yīng)該怎么去優(yōu)化?大多數(shù)淘寶賣(mài)家在寫(xiě)這個(gè)寶貝賣(mài)點(diǎn)的時(shí)候,是不用心的,就像下面這樣:

可是大家覺(jué)得,這樣的寶貝賣(mài)點(diǎn)有多少人會(huì)去看呢?沒(méi)有任何特色的文字堆積,消費(fèi)者可能會(huì)直接過(guò)濾掉,還不如不寫(xiě)!浪費(fèi)時(shí)間!但如果換成下面的方式呢?

效果是不是立刻就不一樣了?從你自己的角度來(lái)看,是不是下面的做法會(huì)比上面的做法讓你更愿意觀看,如果能把你的寶貝賣(mài)點(diǎn)體現(xiàn)出來(lái),轉(zhuǎn)化率的提高還是有幫助的!那么寫(xiě)寶貝賣(mài)點(diǎn)的時(shí)候要注意什么呢?我覺(jué)得是兩點(diǎn):第一,把最好的賣(mài)點(diǎn)展示出來(lái),價(jià)格、售后、正品等;第二,分條列示,就如上圖所示,非常的清晰!

(3)價(jià)格、銷(xiāo)量和累計(jì)評(píng)論

這里面首先說(shuō)一下價(jià)格,因?yàn)閺乃阉鹘Y(jié)果頁(yè)看到的價(jià)格就是促銷(xiāo)價(jià)格,所以對(duì)于轉(zhuǎn)化率的影響很大程度上應(yīng)該就是折扣率了!也就是促銷(xiāo)價(jià)跟一口價(jià)的比值,一般這個(gè)也不太好判斷,是否折扣越高越好!太高的話(huà),反而有人會(huì)覺(jué)得比較假,所以會(huì)有一個(gè)合理的區(qū)間!

然后就是累計(jì)評(píng)論的數(shù)量和交易成功的數(shù)量,累計(jì)評(píng)論是積累的,這個(gè)沒(méi)辦法的!而交易成功的這個(gè)數(shù)字顯示的是“件數(shù)”,而不是筆數(shù),所以,你們懂得!來(lái)幾個(gè)關(guān)鍵詞:批發(fā)、同城、真實(shí)物流!

(4)承諾、收藏、DSR評(píng)分、店鋪信譽(yù)、支付方式等

店 鋪信譽(yù)和DSR評(píng)分會(huì)有相當(dāng)一部分消費(fèi)者會(huì)看,尤其是信譽(yù),對(duì)于一些骨灰級(jí)的買(mǎi)家來(lái)說(shuō),他們依然會(huì)認(rèn)為高信譽(yù)的店鋪可信度要高。而DSR評(píng)分反而相對(duì)來(lái)說(shuō) 差一些(雖然從搜索的角度來(lái)看,DSR的評(píng)分肯定要比店鋪信譽(yù)的評(píng)分權(quán)重高),因?yàn)椴皇敲總€(gè)用戶(hù)都知道DSR評(píng)分代表什么。

收藏人氣關(guān)注的人不多,并且這個(gè)除了刷(有風(fēng)險(xiǎn)),否則增長(zhǎng)是自然的。承諾這一塊,關(guān)注的比例也比較高(40%左右),所以有條件開(kāi)通的承諾盡量的開(kāi)通,支付方式也會(huì)有一些影響,比如現(xiàn)在已經(jīng)有很多人會(huì)采取信用卡支付,如果不支持信用卡支付的話(huà),就會(huì)影響轉(zhuǎn)化率。

第一屏很重要,并且更多的都是細(xì)節(jié)。大家對(duì)轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化應(yīng)該是持久的,因?yàn)楫?dāng)你轉(zhuǎn)化率提升的時(shí)候,你的流量一定是會(huì)上漲的,這是毫無(wú)疑問(wèn)的!

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