差評(píng)師重現(xiàn) 小二教你應(yīng)對(duì)

　　近期小寶發(fā)現(xiàn)微博上傳出差評(píng)師重出江湖的消息，讓商家不寒而栗，為何如此老套的招數(shù)還會(huì)再現(xiàn)，無非不了解平臺(tái)對(duì)商家的保護(hù)，也遺忘了2年前惡意差評(píng)師案的法律仲裁。

支招：如何應(yīng)對(duì)差評(píng)師

1、 不理會(huì)惡意團(tuán)伙的威脅，從可疑交易舉報(bào)入口提交惡意團(tuán)伙聊天憑證，平臺(tái)將盡快登記備案處理 ；

2、差評(píng)師敲詐索要財(cái)物利用的是小金額廣撒網(wǎng)的方式，一般敲詐未遂也不會(huì)對(duì)商家作出報(bào)復(fù)行為，一旦真的受到惡意報(bào)復(fù)，從可疑交易舉報(bào)入口提交上來，平臺(tái)會(huì)為商家的安全提供保障；差評(píng)師團(tuán)伙敲詐屬于違規(guī)違法行為，平臺(tái)希望大家盡可能將此類團(tuán)伙舉報(bào)出來，讓平臺(tái)抓到并懲治，肅清平臺(tái)環(huán)境，商家一旦縱容只會(huì)有越來越多的惡意團(tuán)伙茍存在平臺(tái)之中。

飽受好評(píng)返現(xiàn)要挾困擾，不合理評(píng)價(jià)如何應(yīng)對(duì)

近期有很多商家在問小寶，要求好評(píng)返現(xiàn)怎么辦？惡意差評(píng)怎么辦？不合理評(píng)價(jià)能刪除嗎？對(duì)此給大家分享什么屬于不合理評(píng)價(jià)，商家該如何應(yīng)對(duì)識(shí)別不合理評(píng)價(jià)：

交易前利用評(píng)價(jià)要挾未果，交易后給出惡意差評(píng)－－屬于惡意評(píng)價(jià)

未收到貨即給出非服務(wù)體驗(yàn)差評(píng)－－屬于惡意評(píng)價(jià)

商家對(duì)利用評(píng)價(jià)敲詐行為作出協(xié)商（例如給我50，商家答20行不行）－－視為協(xié)商不一致，不以惡意評(píng)價(jià)處理

整個(gè)交易過程中未與商家有過交談，沒有體驗(yàn)過商家服務(wù)，卻在評(píng)價(jià)中針對(duì)服務(wù)感受的惡意詆毀－－可進(jìn)行反饋核實(shí)是否為同行惡意評(píng)價(jià)

已有返現(xiàn)活動(dòng)，之后對(duì)于返現(xiàn)金額產(chǎn)生糾紛－－不屬于惡意評(píng)價(jià)（建議取消好評(píng)返現(xiàn)活動(dòng))

評(píng)價(jià)中存在其他同行信息、導(dǎo)購網(wǎng)站、社交信息等－－通過廣告評(píng)價(jià)入口進(jìn)行舉報(bào)

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