很多淘寶開店賣家,尤其是中小賣家來說,付費(fèi)推廣一直在做,且不管是站內(nèi)站外,都是大手筆大力度,其獲得的流量乃至精準(zhǔn)流量確實(shí)可觀,但是關(guān)鍵問題還是轉(zhuǎn)化上不去。就像上學(xué)考試一樣,平時(shí)學(xué)習(xí)優(yōu)秀,一到大考就發(fā)揮失常。那么淘寶開店沒轉(zhuǎn)化究竟是什么原因呢?我們?cè)撛趺崔k呢?

首先,我們來搞清楚什么叫做轉(zhuǎn)化率:淘寶轉(zhuǎn)化率=成交量/訪問量。然后,怎么提高?且看下面小編建議的解決辦法:
一、從提升產(chǎn)品和店鋪轉(zhuǎn)化率入手:
提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率(即:寶貝內(nèi)頁成交轉(zhuǎn)化率):
1、推廣產(chǎn)品的主圖是否清晰明了,是否討人喜歡?
2、推廣產(chǎn)品的價(jià)格是否合理誘人?
無論是新品還是新開的淘寶網(wǎng)店,在品牌知名度還沒有打開的情況下,要么花高昂的廣告費(fèi)做高知名度再賣高價(jià),要么先降低商品價(jià)格,提高大家認(rèn)知度的同時(shí)提高轉(zhuǎn)化率。
3、推廣產(chǎn)品是否有促銷
限時(shí)打折、VIP折扣、清倉(cāng)特價(jià)、本店特色活動(dòng)等。

4、推廣產(chǎn)品是否提高較好的購(gòu)物保障(消保、支付方式、配送方式、包郵等)?
5、推廣產(chǎn)品的描述是否詳細(xì)


能否解除購(gòu)物者的購(gòu)買困惑,比如:做童鞋的,那么碼號(hào)、面料、鞋底是否健康,安全舒適就顯得尤為重要。




提升店鋪轉(zhuǎn)化率(即:網(wǎng)店首頁整體成交轉(zhuǎn)化率):
1、店鋪是否裝修
淘寶旺鋪可個(gè)性化裝修,添加相應(yīng)的模塊實(shí)現(xiàn)更好的宣傳推廣效果:
a.店鋪符合風(fēng)格(如果你是做歐美,那就做成歐美風(fēng)格。如果你做復(fù)古,那你就做成復(fù)古的,風(fēng)格一定要符合);

b.店鋪裝修主頁,要突出主推款或者店鋪象征的款式在首頁上,方便買家點(diǎn)擊,也方便引導(dǎo)在容易轉(zhuǎn)化的寶貝上;

c.折扣突出;

d.營(yíng)銷導(dǎo)向引導(dǎo),收藏店鋪。

2、推廣產(chǎn)品頁面
即寶貝展示詳情頁面,是否做好關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,直通車推廣的商品頁面是否有店內(nèi)活動(dòng)產(chǎn)品、促銷商品、拳頭商品的介紹,是否容易通過本商品進(jìn)入其他店內(nèi)商品頁面,這都是淘寶開店必須關(guān)注的幾點(diǎn)。
3、網(wǎng)店內(nèi)商品描述頁面是否能快速打開,描述圖片是否能正常顯示、快速顯示
一個(gè)遲遲不能正常打開的寶貝,每天總會(huì)流失大量客戶,這里小編建議大家,圖片不要放置太多,會(huì)影響打開的瀏覽速度,圖文并茂,合理搭配。
4、網(wǎng)店內(nèi)部主打活動(dòng)
熱門頁面、重要位置,有沒有店鋪活動(dòng)宣傳介紹、促銷商品介紹?促銷活動(dòng)是否真正的呈現(xiàn)出來,吸引買家?


二、增加成交量,然后在成交量不變情況下,減少訪問量
這里的減少是盡量讓訪問用戶精準(zhǔn)化,減少那些垃圾的流量。利用有限的成本(如廣告和技術(shù)成本),通過對(duì)廣告(如廣告形式、內(nèi)容和廣告媒體)和網(wǎng)站本身的優(yōu)化,讓更多正確的人,獲得最完美的體驗(yàn),成功下單。
那么如何提高訪問用戶的精準(zhǔn)度,增加目標(biāo)客戶訪問量,減少垃圾流量呢?下面羅列了幾條:
1、在使用直通車等推廣工具時(shí)候,關(guān)鍵詞及文案一定要精準(zhǔn)化
假設(shè)用戶會(huì)跳躍性地快速瀏覽,在文案中重復(fù)關(guān)鍵字,吸引更多有需求的流量進(jìn)入對(duì)應(yīng)的虛擬首頁;
2、首頁廣告
每次廣告需要有優(yōu)惠活動(dòng)的承諾和產(chǎn)品承諾,要有行動(dòng)的召喚,同時(shí)在網(wǎng)站上反映這個(gè)承諾;
3、EDM
潛在客戶的跟蹤關(guān)懷,新品的活動(dòng)告知,趣味性軟文等等。



如何提高用戶的購(gòu)買量,我認(rèn)為這就要從網(wǎng)店裝修、客服、以及快遞售后幾個(gè)方面做文章了:
1、想辦法讓所有進(jìn)入網(wǎng)站的人,停留的時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn),最好是超過4分鐘,增強(qiáng)黏性。
2、網(wǎng)站首頁的架構(gòu),不墨守陳規(guī),要站在用戶的視覺來思考,讓人眼前一亮。比如,導(dǎo)航功能多樣化,有橫向,有縱向。滿足各種需求的人,能快速找到他所需要的商品。


3、首頁的信息盡可能豐富。
首頁不能光有圖片展示,需要有清晰、顯著、激勵(lì)的行為指示標(biāo)志。如“馬上領(lǐng)取”、“一分鐘完成”、“立即體驗(yàn)”、“先搶先得”等等。
4、促銷活動(dòng)有合理的限量或限時(shí)。
此外,客服的能力、對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握程度、銷售溝通技巧也很重要,在提交訂單完成之后,一定不要掉以輕心;一定要第一時(shí)間回訪確認(rèn);而且一定要在提交訂單結(jié)束后的第一頁顯著的位置,顯示如何查詢訂單,跟蹤訂單,遇到問題如何解決,讓客戶在使用到我們產(chǎn)品高品質(zhì)的同時(shí)切身體會(huì)到我們周到貼心真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度。
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