雙11大戰(zhàn)近在眼前，大家都在如火如荼的忙碌中，店鋪運(yùn)營(yíng)必要環(huán)節(jié)，競(jìng)爭(zhēng)流失不能忽略，現(xiàn)在階段的預(yù)熱期-攢客戶(hù)人氣必須把好關(guān)，時(shí)刻關(guān)注店鋪流失和店鋪訪客數(shù)量，且通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)及時(shí)把控競(jìng)爭(zhēng)流失和競(jìng)爭(zhēng)差距，務(wù)必保證大促雙11當(dāng)天買(mǎi)家和貨物齊頭并進(jìn)。
大家都知道，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分為3個(gè)功能 分別是競(jìng)店分析 競(jìng)品分析 和 我的關(guān)注
一、競(jìng)店分析：可以找到精準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店鋪，并從搜索關(guān)鍵詞，類(lèi)似相似同層級(jí)2個(gè)維度分別作分析，讓掌柜可以做到及時(shí)調(diào)整和運(yùn)營(yíng)策略，找到競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題 幫助更好的決策。
二、競(jìng)品流失分析：直接幫助掌柜揪出店鋪目前哪些寶貝跳失率最高，跳失了以后客戶(hù)去哪里，買(mǎi)了什么樣的東西，掌柜都可以找到答案，店鋪幫助店鋪哪些商品流失的很?chē)?yán)重，而用戶(hù)喜歡去哪里，也可以明確的找到答案。
三、我的關(guān)注：可以了解自己情況，同時(shí)可了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店鋪 做好知己知彼 才能百戰(zhàn)不殆
今天參謀長(zhǎng)重點(diǎn)跟大家聊下競(jìng)品流失分析，流失應(yīng)該從哪些地方分析，為什么買(mǎi)家到了你們家卻離開(kāi)了去別人家申請(qǐng)買(mǎi)了別人家的東西，特別當(dāng)這款寶貝被選定為雙11主推款時(shí)，你看到了它的流失，你還能無(wú)動(dòng)于衷么，這行為簡(jiǎn)直令人發(fā)指。
大家都知道參謀長(zhǎng)我是可以忽男忽女的啦，所以經(jīng)常喜歡逛逛女裝店的，于是今天在打開(kāi)一家女裝店鋪時(shí)，就是那么那么剛好，這家店鋪訂購(gòu)了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，于是就看到了他們家的流失情況，所謂事出必有因，就跟大家一起說(shuō)道說(shuō)道。
直奔主題，請(qǐng)看下圖：
這款寶貝是流失人數(shù)和流失金額top商品，但是大家請(qǐng)注意，不是說(shuō)流失最大就是不好的商品，一定要集合這個(gè)寶貝本身的屬性，像如果這款寶貝銷(xiāo)量是店鋪?zhàn)詈玫?曝光最多的，那也有可能是，流失率最高的一款 所以具體問(wèn)題具體分析，不要輕易放棄，流失分析目的最終不是要放棄商品，而是要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，取長(zhǎng)補(bǔ)短優(yōu)化商品 提升銷(xiāo)量
現(xiàn)在我們看看這款商品的競(jìng)爭(zhēng)流失分析
下圖為這款寶貝的購(gòu)買(mǎi)流失分析，因?yàn)閿?shù)據(jù)問(wèn)題，沒(méi)把具體數(shù)值放出來(lái)，但是占比來(lái)看，流失率每天都在提升；且競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)同時(shí)提供了流失用戶(hù)都喜歡去買(mǎi)的競(jìng)品。
現(xiàn)在我們看看別人到底別人的產(chǎn)品有什么更好的地方，怎么買(mǎi)家就走了呢？？？
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打開(kāi)一家競(jìng)品分析看看，我們可以分別從幾個(gè)維度作對(duì)比，也是一款小皮衣
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那其實(shí)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)已經(jīng)結(jié)合商品的幾個(gè)維度同競(jìng)品均值做了一個(gè)分析，分別是價(jià)格，銷(xiāo)量，吸引力和評(píng)價(jià)；我們現(xiàn)在把這個(gè)分析細(xì)化下去，直接拿一款商品做對(duì)比來(lái)PK競(jìng)品
1、商品價(jià)格，店鋪等級(jí)和開(kāi)店時(shí)間
如下面2圖：5皇冠店鋪價(jià)格是166，3金冠價(jià)格是109，都是6年老店，這樣看起來(lái)圖2三金冠賣(mài)家會(huì)比較有優(yōu)勢(shì)。
2.銷(xiāo)量和評(píng)價(jià)PK：
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如下面2圖，兩家都是全好評(píng)，但是評(píng)價(jià)數(shù)和銷(xiāo)量是3金冠也比較占優(yōu)勢(shì)。
圖1為三金冠店鋪，成交記錄5000+ 評(píng)價(jià)也有700多條
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圖2為5皇冠銷(xiāo)量和評(píng)價(jià)，成交2000，評(píng)價(jià)91條
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這樣一對(duì)比，還是3金冠店鋪優(yōu)勢(shì)明顯，這個(gè)時(shí)候我就跟掌柜來(lái)聊了，這個(gè)情況你還怎么PK，你家寶貝到底優(yōu)勢(shì)在哪里呢？
掌柜非常自信的說(shuō)，我的款式和材質(zhì)跟他們完全不一樣，而且我們足夠的收藏人氣，有品位的人都會(huì)選擇我們家，款式也是非常的洋氣，市場(chǎng)上我們這種修身氣質(zhì)風(fēng)格很少。
3、收藏人氣大PK：
果然，區(qū)別出來(lái)了，3金冠的收藏人氣是27660，而這位流失寶貝的收藏人氣達(dá)到43433，確實(shí)棒棒噠
，童叟無(wú)欺，如下面截圖
，童叟無(wú)欺，如下面截圖3金冠收藏人氣:
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5皇冠收藏人氣：
另外參謀長(zhǎng)建議，雖然掌柜你多次強(qiáng)調(diào)你們家款式和材質(zhì)不一樣，還是需要在產(chǎn)品描述多體現(xiàn)本身寶貝的優(yōu)勢(shì)；
優(yōu)化文案：小機(jī)車(chē)服很多種，但都千篇一律，清一色黑~不想遭遇撞衫的尷尬，選我們家，只為那個(gè)獨(dú)特的你，款式修身奢華一身 品質(zhì)灰，戒不掉的品質(zhì)衣衫，只為那個(gè)有眼力的你??！
材質(zhì)說(shuō)明：pu材質(zhì)也會(huì)分很多種，也可以重點(diǎn)說(shuō)明下，最上層的pu材質(zhì)是什么樣的，一分價(jià)錢(qián)一分貨，也正確引導(dǎo)買(mǎi)家
最后參謀長(zhǎng)想說(shuō)，大家都可以結(jié)合這種方式去細(xì)分流失原因，到底是不是每一款流失都是需要去挽回和跟進(jìn)
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如何去優(yōu)化自身寶貝和抓取精準(zhǔn)用戶(hù)，最終被更多買(mǎi)家下單才是最終目標(biāo)，做到事半功倍；
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競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)就是這樣一款產(chǎn)品，清晰幫你了解流失用戶(hù)去向，并告知流失用戶(hù)喜歡買(mǎi)的競(jìng)品，讓您可以直接剖析競(jìng)品的細(xì)節(jié)，幫助您更好的找準(zhǔn)商品的售賣(mài)方向。
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