導讀：經(jīng)過14年無線端的發(fā)展， 15年是無線非常關(guān)鍵的一年。如何應對無線端的飛速發(fā)展，如何讓無線端的運營更加全面細致，除了平時我們呼喊著要增加無線的流量與轉(zhuǎn)化之外，對無線端進行全面的、有規(guī)劃的運營顯得更加重要。
經(jīng)過14年無線端的發(fā)展， 15年是無線非常關(guān)鍵的一年。如何應對無線端的飛速發(fā)展，如何讓無線端的運營更加全面細致，除了平時我們呼喊著要增加無線的流量與轉(zhuǎn)化之外，對無線端進行全面的、有規(guī)劃的運營顯得更加重要。
一、無線周期
要做好運營，首先要非常清晰自己店鋪目前的情況，才能有針對性地去做好運營工作。第一步我們要做好無線端的周期判斷。首先無線端的周期判斷也是非常的簡單。每天無線流量基數(shù)在1000以內(nèi)，店鋪處于導入期。無線端流量每天可以達到1000~3000，處于成長期。店鋪無線端每天流量高達3000以上，那么店鋪可以看做為成熟期的店鋪。
所以，這個簡單的判斷方式，各位可以對自己的店鋪做一個簡單的判斷。就知道接下來無線的工作重心是什么了。
知道了店鋪的無線周期，就要很清晰自己目前應該著手干些什么。其實不同的階段，要做的事情是不一樣的，我們現(xiàn)在在來看看，不同時期的工作重心。
1、導入期：店鋪的流量較少，在這個時期，往往不會貿(mào)然加大流量。所以把重心放在抓轉(zhuǎn)化上面，主要的工作是詳情頁面裝修、首頁裝修、必要的時候還要PC流量導入。引導一些有無線購物習慣的流量去轉(zhuǎn)化。
2、成長期：這個時候店鋪急需流量補充，轉(zhuǎn)化率也有一定的保證了。就要不斷優(yōu)化搜索流量、增加推廣流量、微淘流量、以及活動流量。
3、成熟期：在成熟期的時候，店鋪的流量和成交相對比較穩(wěn)定，這個時候就要把更多的精力放在老客戶的維護上面，依靠無線端天生的社交特性，可以策劃更多的互動活動，所以重點應該是在SNS以及無線CRM上面。經(jīng)過剛才對自己店鋪的簡單測試，就可以定出自己店鋪接下來的運營重點了。
二、月計劃制作步驟
計劃的好處在于，讓我們能夠更好地執(zhí)行運營工作，更好地能夠評估整體運營的效果，做到一個有條不紊，而且從容不迫的運營狀態(tài)。
1.人群分析。
要做月計劃，首先要做好人群分析。
定出人群后，我們的產(chǎn)品定位、推廣定位、裝修定位、以及營銷定位都可以確定下來。 選哪款主推，裝修的風格和調(diào)性，我們做什么活動，都是基于人群定位之上，把握目標客戶的痛點，至關(guān)重要。做完人群的定位之后，就可以開始做月計劃了。對于人群的熟悉度永遠是重中之重。
2.總結(jié)方向。
首先我們要做一張表格，去拆分我們的數(shù)據(jù)。把無線端的數(shù)據(jù)從整月到每天，流量、轉(zhuǎn)化、客單，都要仔細分析但是，僅僅做無線端的分析還是不夠的。我們不能只看局部。還要結(jié)合全店的數(shù)據(jù)來評估。例如，全店都在上升的情況下，我們不能說無線端就做的非常好，也不能一味得批判效果，還是要結(jié)合全店，做全方位的分析。我們通過分析數(shù)據(jù)對比，可以得出下個月店鋪運營的的重點。在針對優(yōu)缺點去安排工作重心。
3.目標制定。
按周拆分業(yè)績目標。，除了基本的營銷維度——流量、客單、轉(zhuǎn)化率，在今年，各位還是要加上微淘和會員的指標。因為和客戶產(chǎn)生更多的情感連接，個性化的營銷顯得尤為重要。
4.計劃制定。（微淘、裝修、推廣、活動一起走）
無線端有非常多的維度，不能僅僅專注于一個方面，很多人會說無線只有裝修，或者只專注無線的流量，然而想要把無線做的更好，只有具體全面的思維才是正確的。無線工作的制定，要微淘、裝修、推廣、活動都考慮到，并細化到每一個內(nèi)容，才能幫助我們實現(xiàn)工作。
5.規(guī)劃跟進。
華麗的規(guī)劃一定要跟進到實際的人，才能夠更好地落地。建議把具體的工作跟進到負責人 完成時間，這樣才能更好地把控整體的運營效果。
三、總結(jié)。
其實總結(jié)起來，整體的流程非常簡單，分析定位——總結(jié)得出方向——預估拆分目標——制定工作安排（裝修、活動、推廣、微淘同步走）——活動策劃（店鋪活動 微淘互動）——跟進規(guī)劃。但是只有真正去執(zhí)行落地，才能真正感知到規(guī)劃的好處。為了把無線做的更好，把規(guī)劃完善起來吧！
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