很多公司制定雙十一的目標(biāo)都是老板豪氣地說(shuō)今年我們雙十一要做到XXXX萬(wàn)！然后下面根據(jù)這個(gè)目標(biāo)安排推廣。最后雙十一過(guò)后發(fā)現(xiàn)虧了，老板火冒三丈。
雙十一是有一套系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)玩法的：
一、蓄水期的常見(jiàn)玩法
淘寶流量
蓄水期站內(nèi)的常見(jiàn)渠道有：
1、搜索渠道；
2、直通車渠道；
3、鉆展渠道；
4、淘寶渠道；
與老客戶互動(dòng)，拉新客戶后產(chǎn)生互動(dòng)的常見(jiàn)玩法：
1、客服提醒顧客關(guān)注和收藏店鋪，以便第一時(shí)間獲取雙十一信息；
2、物流發(fā)送雙十一溫情和煽情小卡片（提前比如在11.1就開(kāi)始在物流里顯示出你的雙十一力度等信息），提醒顧客雙十一，發(fā)送現(xiàn)金券；
3、頁(yè)面收藏和關(guān)注有禮雙十一引導(dǎo)；
4、店內(nèi)雙十一贈(zèng)禮開(kāi)始送雙十一購(gòu)物券；
促銷和營(yíng)銷本質(zhì)上是不一樣的，促銷是優(yōu)惠的手段，營(yíng)銷是互動(dòng)。蓄水期一定要利用好促銷手段來(lái)玩轉(zhuǎn)你的雙十一。
二、預(yù)熱期玩法
淘寶預(yù)熱
一般來(lái)說(shuō)，大部分買家在11.8之前就已經(jīng)確定了自己要在哪家店鋪消費(fèi)。所以8號(hào)之前的預(yù)熱期營(yíng)銷手段一定要做好。
1、到了預(yù)熱期， 顧客重點(diǎn)在“挑”、在“選”：選產(chǎn)品和選店鋪。
2、看了10個(gè)店鋪，8個(gè)只有冷冰冰的介紹當(dāng)天的雙十一信息。
3、指望當(dāng)天雙十一打動(dòng)顧客，只會(huì)是力度！折扣！
4、讓顧客有參與感，更容易記住你，特別是新客。
預(yù)熱期的真正目的
第一層：預(yù)告信息。
第二層：鎖定顧客購(gòu)買力
第三層：形成傳播
1、到了預(yù)熱期，所有商家會(huì)放出雙十一的預(yù)告信息，預(yù)告信息目的為鎖定顧客購(gòu)買力。
2、通過(guò)收藏加購(gòu)等方法鎖定顧客購(gòu)買力，但鎖定顧客購(gòu)買力的辦法，遠(yuǎn)不止僅預(yù)告雙十一產(chǎn)品和雙十一信息一種。
3、更厲害的商家，設(shè)計(jì)的雙十一能便于買家自主傳播。
預(yù)熱期的兩個(gè)重要節(jié)點(diǎn)：11.1-11.7顧客在挑選產(chǎn)品和鎖定店鋪，11.8開(kāi)始已經(jīng)鎖定了要買的產(chǎn)品。
三、預(yù)熱期的營(yíng)銷方式
常規(guī)的基礎(chǔ)營(yíng)銷方式：提前領(lǐng)券、商品預(yù)告、預(yù)售預(yù)訂、加購(gòu)物車有禮。
一些有經(jīng)驗(yàn)的賣家都會(huì)做一個(gè)“雙十一攻略”的頁(yè)面，簡(jiǎn)單粗暴地告訴買家最實(shí)惠的購(gòu)買方式，提前預(yù)告活動(dòng)力度，活動(dòng)產(chǎn)品預(yù)告，預(yù)售預(yù)訂，加購(gòu)物車游戲等。
但現(xiàn)在大部分賣家都頭疼一個(gè)問(wèn)題，產(chǎn)品同質(zhì)化、視覺(jué)同質(zhì)化，價(jià)格同質(zhì)化這樣嚴(yán)重，我的店鋪和產(chǎn)品怎么樣才能脫穎而出。要顯示不同，只能做差異化，差異化的最高境界是產(chǎn)品差異化，但我們都知道產(chǎn)品差異化短時(shí)間內(nèi)很難做到。
如果要從視覺(jué)上做差異化，有可能兩個(gè)賣家請(qǐng)的攝影師都是同一個(gè)。從視覺(jué)的其他方面下手呢？從視覺(jué)上分解決定圖片點(diǎn)擊率的因素：模特，產(chǎn)品，拍攝場(chǎng)景。這樣看來(lái)，賣家還可以嘗試從模特的差異化、拍攝場(chǎng)景的差異化、背景色的差異化入手（經(jīng)過(guò)測(cè)試，據(jù)說(shuō)用純色背景的情況下，黃色的點(diǎn)擊率是最高的）。有差異有亮點(diǎn)加上一些營(yíng)銷手段就會(huì)吸引點(diǎn)擊。
再舉例一個(gè)差異化的小玩法。一個(gè)女鞋類目的小賣家，同類產(chǎn)品賣家十多家，推廣手段、刷單等都極其相似，導(dǎo)致銷量一直提升不上去。后來(lái)提了一個(gè)建議，把產(chǎn)品的單價(jià)提高一二十塊，在主圖和標(biāo)題上打上”順豐包郵“，做快遞的差異化。操作下來(lái)效果驚人，她的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率都比同類賣家高很多。
在營(yíng)銷手段上也可以做一些差異化，讓顧客感受到我們店鋪能給你與其他店鋪不一樣的服務(wù)，也就是個(gè)性增值。
四、個(gè)性增值的方式
老客特權(quán)禮：老客驚喜禮預(yù)訂，11購(gòu)物才知道，預(yù)熱送大額優(yōu)惠券。
搶紅包：10元，50元，100元面額等。
商品PK：兩兩PK勝的按勝利價(jià)雙十一售賣。
集收藏降價(jià)：收藏達(dá)到？?jī)r(jià)格？
限量開(kāi)售：部分商品提前開(kāi)售。
互動(dòng)游戲：闖關(guān)游戲，拼圖贏雙十一現(xiàn)金券等。
預(yù)熱抽獎(jiǎng)：加購(gòu)物車和收藏送抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)
預(yù)熱期如何體現(xiàn)真正的實(shí)惠？
常規(guī)的方法（大部分賣家的做法）：是滿減力度、滿增力度。
增值利益點(diǎn)（你不一樣的地方）：秒殺、免單，抽獎(jiǎng)
前兩小時(shí)特權(quán)（奠定銷售基調(diào)）：順豐直郵、加送禮品等。
來(lái)客福利落地：預(yù)熱期體現(xiàn)
比如做整點(diǎn)秒殺，0元秒殺，限量十件。最先下單提交截圖的可以活動(dòng)資格，事先說(shuō)明產(chǎn)品在雙十一當(dāng)天寄送。這種玩法就是把這些顧客提前吸引過(guò)來(lái)，產(chǎn)生互動(dòng)，雙十一的活動(dòng)力度并不止秒殺的的產(chǎn)品，期間這些顧客必然會(huì)產(chǎn)生一些收藏加購(gòu)的動(dòng)作，順帶買一些其他的產(chǎn)品，這樣雙十一寄送的就不單單是秒殺的產(chǎn)品了。
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