雙11購物券發(fā)放及使用規(guī)則

雙11購物券發(fā)放及使用規(guī)則

一、活動(dòng)時(shí)間：

二、 參與條件：

淘寶注冊(cè)用戶

三、 參與方式：

活動(dòng)期間，在特定時(shí)間進(jìn)入PC淘寶首頁、PC天貓首頁、淘寶手機(jī)客戶端首頁、天貓手機(jī)客戶端首頁、淘寶Ipad首頁、天貓Ipad首頁，“2015天貓雙十一全球狂歡節(jié)”天貓主會(huì)場(chǎng)、天貓分會(huì)場(chǎng)、狂歡城、天貓寶貝詳情頁、天貓店鋪活動(dòng)承接頁、天貓付款成功頁（無線端）、天貓客戶端、天貓超市、滴滴、花唄、旺旺（旺信）等入口，均可參與互動(dòng)抽獎(jiǎng)游戲，即有機(jī)會(huì)獲得雙11購物券，雙11購物券單張面額為10元。所有消費(fèi)者預(yù)計(jì)將獲得約30億元人民幣的優(yōu)惠（具體發(fā)放金額以天貓最終統(tǒng)計(jì)公布的為準(zhǔn)），在以下各渠道發(fā)放時(shí)獎(jiǎng)池共用。

四、 購物券發(fā)放細(xì)則：

發(fā)放時(shí)間：2015年11月1日10:00:00~2015年11月3日21:59:59
發(fā)放方式：在天貓雙十一主會(huì)場(chǎng)，每天12個(gè)整點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開搶（即10點(diǎn)整、11點(diǎn)整、12點(diǎn)整、13點(diǎn)整、14點(diǎn)整、15點(diǎn)整、16點(diǎn)整、17點(diǎn)整、18點(diǎn)整、19點(diǎn)整、20點(diǎn)整、21點(diǎn)整），用戶點(diǎn)擊馬上搶按鈕進(jìn)行抽券，先到先得，搶完即止。 （以上圖片僅供參考）

2. 天貓雙十一分會(huì)場(chǎng)
發(fā)放時(shí)間：2015年11月1日10:00:00~2015年11月10日21:59:59
發(fā)放方式：在雙11各個(gè)分會(huì)場(chǎng)，每天12個(gè)整點(diǎn)開搶（即10點(diǎn)整、11點(diǎn)整、12點(diǎn)整、13點(diǎn)整、14點(diǎn)整、15點(diǎn)整、16點(diǎn)整、17點(diǎn)整、18點(diǎn)整、19點(diǎn)整、20點(diǎn)整、21點(diǎn)整）準(zhǔn)時(shí)開搶，用戶點(diǎn)擊馬上搶按鈕進(jìn)行抽券，先到先得，搶完即止。（以上圖片僅供參考）

3. 天貓寶貝詳情頁（需消耗用戶積分，提醒注意）
發(fā)放時(shí)間：2015年11月1日00:00:00~2015年11月11日23:59:59
發(fā)放方式：在商品詳情頁面中，看到雙11購物券的banner，點(diǎn)擊去搶券，進(jìn)入積分抽券頁面。用戶可以通過積分消耗參與互動(dòng)抽雙11購物券，每次抽券將消耗10個(gè)積分。 （以上圖片僅供參考）

4. 天貓店鋪活動(dòng)承接頁（需消耗用戶積分，提醒注意）
發(fā)放時(shí)間：2015年11月8日00:00:00~2015年11月11日23:59:59
發(fā)放方式：用戶在參與活動(dòng)的店鋪承接頁面中，看到雙11購物券的Banner，點(diǎn)擊去搶券，進(jìn)入積分抽券頁面。用戶可以通過積分消耗參與互動(dòng)抽雙11購物券，每次抽券將消耗10個(gè)積分。 （以上圖片僅供參考）

5. 天貓付款成功頁
發(fā)放時(shí)間：2015年11月1日00:00:00~2015年11月10日23:59:59
發(fā)放方式：在支付成功頁面中（無線端），看到雙11購物券的banner，點(diǎn)擊立即搶券，進(jìn)入抽券頁面即可直接抽取雙11購物券。 （以上圖片僅供參考）

6. 天貓手機(jī)客戶端積分樂園（需消耗用戶積分，提醒注意）
發(fā)放時(shí)間：2015年11月1日00:00:00~2015年11月11日23:59:59
發(fā)放方式：在天貓手機(jī)客戶端積分樂園中，用戶可以通過積分消耗參與互動(dòng)抽雙11購物券，每次抽券將消耗10個(gè)積分

7. 天貓手機(jī)客戶端關(guān)注欄目（需消耗用戶積分，提醒注意）
發(fā)放時(shí)間：2015年11月1日00:00:00~2015年11月11日23:59:59
發(fā)放方式：在天貓手機(jī)客戶端關(guān)注欄目，用戶可以通過積分消耗參與互動(dòng)抽雙11購物券，每次抽券將消耗10個(gè)積分。

8. 天貓手機(jī)客戶端福利禮包
發(fā)放時(shí)間：2015年11月1日01:00:00~2015年11月10日19:59:59
發(fā)放方式：在活動(dòng)期間前往各大應(yīng)用市場(chǎng)下載天貓App，安裝后打開天貓App，首次用淘寶賬號(hào)登錄天貓App的用戶即可在首頁看到「福利禮包」頻道，進(jìn)入頻道后將有機(jī)會(huì)隨機(jī)獲得2張或5張面值為10元的雙11購物券，每個(gè)用戶僅能領(lǐng)取一次，具體活動(dòng)規(guī)則詳見天貓手機(jī)客戶端福利禮包活動(dòng)。
http://www.tmall.com/wow/portal/act/new-rule

9. 紅包雨
發(fā)放時(shí)間：2015年11月9日 10:00、16:00、20:00，11月10日10:00、16:00、19:00以及2015年11月11日當(dāng)天14:00。
發(fā)放方式：用戶通過點(diǎn)擊活動(dòng)頁面中不斷下降的紅包進(jìn)行時(shí)長1分鐘的抽獎(jiǎng)，有機(jī)會(huì)獲得雙11購物券，具體活動(dòng)規(guī)則詳見紅包雨活動(dòng)。

10. 狂歡城
發(fā)放時(shí)間：2015年11月1日 00:00至2015年11月7日 23:59:59
發(fā)放方式：狂歡城內(nèi)的每個(gè)品牌小島，進(jìn)入店鋪完成互動(dòng)游戲即有機(jī)會(huì)獲得雙11購物券，具體活動(dòng)規(guī)則詳見狂歡城活動(dòng)。
http://www.tmall.com/wow/lafite/act/khc?env=online&debug=&wh_khc=chuisi

11. 密令紅包
發(fā)放時(shí)間：2015年11月5日00:00至2015年11月10日21:00發(fā)放
發(fā)放方式：抽取平臺(tái)和商家密令獲得的雙11購物券，具體活動(dòng)規(guī)則詳見密令紅包活動(dòng)。

12. 阿里媽媽
發(fā)放時(shí)間：2015年11月1日00:00:00~2015年11月10日23:59:59 發(fā)放方式：在2345導(dǎo)航、好123、愛奇藝、搜狐視頻等媒體上，用戶可以通過游戲互動(dòng)方式抽取雙11購物券，具體活動(dòng)規(guī)則詳見阿里媽媽活動(dòng)。

13. UC瀏覽器
發(fā)放時(shí)間：2015年11月1日00:00:00~2015年11月10日23:59:59 發(fā)放方式：在UC瀏覽器上，用戶可以通過游戲互動(dòng)方式抽取雙11購物券，具體活動(dòng)規(guī)則詳見UC活動(dòng)。

14. 花唄
發(fā)放時(shí)間：2015年11月1日08:00:00~2015年11月10日23:59:59 發(fā)放方式：在花唄活動(dòng)頁面上，用戶可以通過游戲互動(dòng)方式抽取雙11購物券，具體活動(dòng)規(guī)則詳見花唄活動(dòng)。
http://www.tmall.com/wow/act/14700/huabei-hdc1111

15. 旺旺渠道
發(fā)放時(shí)間：2015年11月1日00:00:00~2015年11月10日23:59:59 發(fā)放方式：用戶登錄旺旺（旺信），通過推送的入場(chǎng)券，點(diǎn)擊抽取雙11購物券，具體活動(dòng)規(guī)則詳見旺旺活動(dòng)。
http://h5.m.taobao.com/qn/mobile/ticket-activity-1111-rules.html

16. 滴滴出行
發(fā)放時(shí)間：2015年11月1日00:00:00~2015年11月10日19:59:59 發(fā)放方式：在活動(dòng)期間通過滴滴出行App完成指定類型的訂單并成功完成線上支付的用戶，即有機(jī)會(huì)領(lǐng)取雙11購物券，數(shù)量有限，領(lǐng)完即止，具體活動(dòng)規(guī)則詳見滴滴活動(dòng)。

17. 天貓超市
發(fā)放時(shí)間：2015年11月1日00:00:00~2015年11月10日23:59:59 發(fā)放方式：購買天貓超市商品即可獲得多張雙11購物券，具體活動(dòng)規(guī)則詳見天貓超市活動(dòng)。 http://www.tmall.com/wow/chaoshi/act/tqh-hd

18. 招財(cái)喵
發(fā)放時(shí)間：2015年11月1日00:00:00~2015年11月11日23:59:59 發(fā)放方式：200貓鈔兌換一張雙11購物券，具體活動(dòng)規(guī)則詳見招財(cái)喵活動(dòng)。 http://www.tmall.com/wow/lafite/act/kitty

19. 雙11購物券中獎(jiǎng)信息，可通過“我的卡券包”進(jìn)行查看。
http://taoquan.taobao.com/framework/got_bonus.htm?tab_index=53

五、 雙11購物券使用規(guī)則：

1. 雙11購物券有效期為2015年11月11日 00:00:00—2015年11月11日23:59:59，逾期作廢。

2. 雙11購物券僅限在購買“2015天貓雙十一全球狂歡節(jié)”活動(dòng)天貓商家店鋪內(nèi)實(shí)物商品時(shí)使用。特殊類目*商品、運(yùn)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、增值服務(wù)等非商品金額不支持使用雙11購物券支付。（*特殊類目指：保險(xiǎn)、基金、移動(dòng)/聯(lián)通/電信話費(fèi)充值(直充、充值卡)等、游戲、航旅、流量、道具、休閑娛樂、理財(cái)保險(xiǎn)、彩票、醫(yī)藥館處方藥、車秒貸、餐飲美食、線下O2O商品、天貓國際免稅店、特色手工藝、鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/網(wǎng)絡(luò)相關(guān)、流量管理、個(gè)性訂制/設(shè)計(jì)服務(wù)/DIY、電玩/配件/游戲/攻略、音樂/影視/明星/音像、新車/二手車、摩托車/裝備/配件、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理、公益、平行進(jìn)口車、淘商號(hào)、眾籌、司法拍賣拍品專用、儷人購、虛擬等類目商品的抵用）。由于產(chǎn)品設(shè)置及部分類目的特殊性，可能還會(huì)有部分雙11活動(dòng)商家店鋪內(nèi)的實(shí)物商品不支持雙11購物券，敬請(qǐng)消費(fèi)者在下單前仔細(xì)核對(duì)付款頁面，如發(fā)現(xiàn)雙11購物券未能使用的，請(qǐng)與商家聯(lián)系核實(shí)后再行下單。

3. 雙11購物券不支持購買秒殺、聚劃算key、付郵試用、分階段支付（預(yù)售除外）、全積分兌換的商品時(shí)抵扣。

4. 雙11購物券可支持在購買天貓分期、聚劃算、預(yù)售、聚劃算預(yù)售、淘海外（tw.taobao.com）、天貓超市、天貓國際（免稅店除外）商品時(shí)使用；使用了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品仍可使用雙11購物券；使用了雙11購物券的商品退貨時(shí)如符合極速退款條件仍可享受極速退款服務(wù)。

5. 雙11購物券既可以用于單件商品的付款，也可以用于單個(gè)店鋪多件商品（所有商品皆在雙11購物券的使用范圍內(nèi)）的合并付款；不同店鋪內(nèi)雙11購物券將有不同的滿減使用條件。

6. 購物車多店鋪合并付款場(chǎng)景下，一次合并付款最多可使用30張雙11購物券；單筆訂單使用購物券數(shù)量不能超過20張。

7. 多張雙11購物券可疊加使用。如您單筆訂單金額已滿足訂單滿減的門檻，即可單張使用或疊加使用雙11購物券，訂單將按照券實(shí)際金額抵扣。注：券抵扣金額不能超過商家設(shè)置單筆訂單滿減上限，但是支持券抵扣金額不足實(shí)際商家設(shè)定抵扣上限使用，如商家設(shè)定滿100減30，若實(shí)際只有1張10元券，那么在滿足100元消費(fèi)門檻后，可以使用1張抵扣10元。

8. 雙11購物券支持與單品優(yōu)惠、店鋪優(yōu)惠、店鋪優(yōu)惠券、單品優(yōu)惠券、品牌優(yōu)惠券疊加，支持與紅包、積分、點(diǎn)券等支付方式進(jìn)行合并支付；優(yōu)惠順序?yàn)閱纹芳?jí)優(yōu)惠工具、店鋪級(jí)優(yōu)惠工具、優(yōu)惠券、雙11購物券、紅包、積分、點(diǎn)券。

9. 在下單支付時(shí)，消費(fèi)者可自主選擇是否使用雙11購物券進(jìn)行抵扣。

10. 雙11購物券不得提現(xiàn)，不得轉(zhuǎn)贈(zèng)他人，不得為他人代付，雙11購物券不找零、不支持消費(fèi)者在不同訂單中使用同一張券。

11. 雙11購物券僅在2015年雙十一活動(dòng)當(dāng)天有效，使用雙11購物券的訂單發(fā)生退款時(shí)，同一訂單中用戶購買了同一店鋪的多件商品的，如果只申請(qǐng)部分退款退貨，雙11購物券不退回，該商品的退款金額為享受優(yōu)惠后的實(shí)際支付金額；如果同一訂單申請(qǐng)全部退款退貨的，雙11購物券在有效期內(nèi)則退回，如已過有效期則不再退回或補(bǔ)發(fā)。

12. 雙11購物券版本支持范圍：
1) 需使用淘寶客戶端（手機(jī)端IOS/Android:4.1.2.1及以上版本；Ipad:3.1.0及以上版本）。
2) 需使用天貓客戶端（手機(jī)端IOS/Android:4.2.0及以上版本；Ipad:1.7.0及以上版本）。

13. 在獲取和使用雙11購物券過程中，如果出現(xiàn)違規(guī)行為（如作弊領(lǐng)取、惡意套現(xiàn)、刷取信譽(yù)、虛假交易等），天貓將取消您的中獎(jiǎng)資格，并有權(quán)撤銷違規(guī)交易，收回雙11購物券（含已使用的雙11購物券及未使用的雙11購物券）,必要時(shí)追究法律責(zé)任。