【經(jīng)驗分享】新手賣家要高訪客和高轉(zhuǎn)化請先自查4個問題

 

淘寶開店不算久，但在大品牌電商企業(yè)已有年數(shù)工作經(jīng)驗了，這回自己單干，主要是有了寶寶之后母愛泛濫所致，哪怕一刻也不想分開（可實際打理淘寶店之后，發(fā)現(xiàn)陪伴寶寶的時間少之又少，有些事與愿違的失落感，低頭能看到寶寶在自己身邊玩耍，又覺得被寶寶陪伴著努力很踏實）。沒錯，我現(xiàn)在是一名全職寶媽，確切的說，是全職帶孩子＋全職做淘寶的寶媽，相信論壇里有不少和我一樣努力奮進的寶媽吧，你們都是我的驕傲和榜樣！

 

做淘寶越久，越發(fā)覺得打理淘寶店，就好比女人打理自己，想要好的回頭率，首先你要有一身好的行頭，一張好看的臉，一個溫和不失分寸的妝容，還要有由內(nèi)而外散發(fā)的涵養(yǎng)美。男人都喜歡女人能穿著打扮講究、臉部略施粉黛，妝容溫和妥帖，最重要的還是深度接觸后能感受到女人身上與眾不同的內(nèi)涵美。別說是男人了，女人，小孩，老人恐怕都喜歡這樣的女人吧！其中提到了四個關(guān)鍵詞，“行頭”，“臉”，“妝容”，“涵養(yǎng)”。那么，讓我來給大家分析下，為什么說打理淘寶就好比女人打理自己。

托父母的優(yōu)良基因重組，也許我擁有一張五官分布科學(xué)，黃金分割比例的好身材，倘若我穿一條嘻哈褲行走在大馬路上，哪怕是“九頭身”恐怕瞬間也能成了五五開。第一眼感覺很重要，好比咱們的淘寶店鋪首頁，大家每天到論壇來發(fā)的最多的就是互訪，我也好奇的點了幾家店鋪，當(dāng)然是直接進入店鋪的，看到的自然是店鋪首頁，很多新手賣家苦于資金、苦于新店經(jīng)營無經(jīng)驗等個中原因，大部分賣家都在裝修模版市場花了5-10元／月，買了廉價不智能模版，首頁產(chǎn)品也隨機由模版默認(rèn)順序排布，無規(guī)律和分類可言。這樣的店鋪，買家進來的第一感覺，即便來了互訪的潛在顧客，做了深度訪問和收藏，都是幾乎不可能有轉(zhuǎn)化的。

 

店鋪首頁裝修我的兩點建議：

 

首先，最好能升級成旺鋪專業(yè)版，費用50每月，我覺得這錢應(yīng)該花，可以看到品牌商家天貓店都是全屏展示的，單單中間一溜的圖片展示，兩邊留白這樣的店鋪是否自己看了都不舒服呢？咱們雖沒有天貓店那么大的銷量，但至少咱們要從面兒上向他們看齊不是。

 

其次，旺鋪專業(yè)版訂購之后，就可以到后臺選擇一些最熱門的店鋪首頁模版，當(dāng)然這模版的費用相對高一些，這樣的模版功能各方面都較為強大，雖說是模版，其實相當(dāng)于是重新替你設(shè)計了一個屬于自己店鋪的首頁，跟別家店鋪是不會重樣的，只不過首頁布局差不多，風(fēng)格都是可以重置的。很多朋友看了我的店鋪覺得高大上，問我花了多少錢，嘻嘻，我想說不多幾百塊而已。具體的大家可以多去了解下熱門模版，店鋪首頁至少要讓自己看得過去，才好意思到處發(fā)鏈接做宣傳是吧？

這張五官分布科學(xué)的臉，在沒有任何點綴之下，隨著時間推移，必定會顯出滄桑感，畢竟17歲那年的雨季已過，到了奔三奔四的年紀(jì)，我們無能為力的走向衰老，但也并非無計可施，至少保養(yǎng)品，保健品，護膚品等等可以延緩衰老或遮擋衰老容顏的物件咱們還可以用。咱們的貨品不會衰老，但大多會過時，道理是一樣的，為了避免過時，當(dāng)季貨品當(dāng)季銷，不壓貨不囤貨，咱們必須給寶貝潤色，讓寶貝主圖有個好的點擊。

 

很多店家為了節(jié)省開支，照片都是自己拿數(shù)碼相機拍，有裝備的也會上單反，沒裝備的可能直接就手機拍了將就用，我想說這樣是萬萬不行的，咱有再好的裝備，咱不夠?qū)I(yè)，沒有打光燈箱，沒有專門的道具布景，也不懂如何取景拍攝，并不是咱們想象的那么簡單一按快門速成的事情，不然攝影師這個職業(yè)為誰而成呢？

 

我的建議有二：

 

首先，找一家專門給淘寶拍攝產(chǎn)品的工作室（線上線下都有，花時間去找），基本上以我對市場行情的了解，每款產(chǎn)品大概拍攝費用是35-100元，通常是10-12張圖。按照不同產(chǎn)品，拍攝布景的難易程度，收費標(biāo)準(zhǔn)也不同，大概每張圖片的費用是3.5-8元，一般靜物的、純色背景（無布景的）、無模特參與的拍攝費用相對低些。小賣家可以在咱們?nèi)f能的淘寶上找到好多這樣攝影工作室，可以先發(fā)樣品過去試拍，覺得好的就可以長期合作了。自己如果沒有ps功底的，可以讓攝影工作室額外幫你免費加個logo水印神馬的，這個大家都是做生意的，靠自己去談！

 

其次，拍攝的產(chǎn)品務(wù)必確認(rèn)自己會長期賣，供應(yīng)商或廠家的貨源比較充足，避免拍攝好了，賣了三五件后要補貨卻被告知沒貨了，這樣可能連拍攝的成本費都得搭進去。有資金實力的賣家多囤點貨，這問題也就不是問題了。

 

 

妝容，為什么那么重要？一個素樸的女人來了個濃妝，身邊的人一定會以為她受刺激不正常了。一個平日不化妝的女人，如果花點淡妝裸妝，人家一定會覺得她起色變好了，神清氣爽，是不是家里有什么好事呢？

 

妝容能遮瑕遮斑，還能遮住歲月殘紋，咱們的寶貝描述和寶貝細節(jié)展示，可以讓寶貝變的富有神韻，一家店的寶貝描述里只有圖片，沒有文字，說明寶貝沒有故事，就好比一個女人臉上無神無光，只有空洞感。如果多半是文字，沒有圖片，就好比一個女人整天叨叨自己怎么怎么美麗，怎么怎么有內(nèi)涵，只會讓人覺得厭煩不愿再聽下去，同樣文字多的扎眼也就不想再看下去。圖文結(jié)合的店鋪是最好的，具體怎么樣圖文結(jié)合，可以參考同行做的不錯的店鋪，自己不會，模仿參考還有誰不會的？至于這一點，我自己做的就還不夠，不愿意參考別人，只想原創(chuàng)內(nèi)容，一直忙碌時間不寬裕，到現(xiàn)在也還沒能完善到自己滿意的樣子。

涵養(yǎng)，也是一個女人最最珍貴的品質(zhì)，也是男人能夠?qū)σ粋€女人著迷最最關(guān)鍵的東西?？沼型獗?，行頭，妝容，沒有女人的內(nèi)涵，我們叫它為花瓶?；ㄆ渴歉陕镉玫哪?，是擺設(shè)，是看的，確切的說就是不太實用。而咱們賣的大多是實用的物件，比如服裝，食品，家居用品等等，光好看不好用不耐用是萬萬不行的。

 

這里關(guān)鍵要提到的就是產(chǎn)品的品質(zhì)，售前售后的服務(wù)一定要過硬。一家店鋪的能否長期受買家青睞，這個至關(guān)重要。淘寶上泛濫的仿品，贗品，很多賣家會投機取巧盜用正品圖，覺得又省事兒吧，還不用費那幾百塊錢，花錢給自家產(chǎn)品拍照也拍不出正品的感覺，那是自然的，如果是正品，那你只要排出本來面目就好，買家都有慧眼的，想要以次充好這樣的心態(tài)在賣貨，那么“恭喜你”，你的店鋪不用差評師來訪，也是走不長遠的。

 

說到做淘寶最根本的東西，那就是貨源了，這里也是希望大家能多思考，在淘寶千百萬的賣家中，自己哪些方面有優(yōu)勢呢？所有優(yōu)勢當(dāng)中最有利的當(dāng)屬貨源，有好的貨品，有源源不斷的貨品供應(yīng)和貨品更新，能夠第一時間拿出時下熱門的應(yīng)季的產(chǎn)品，永遠能走在別人前一步或者跟別人一同前進的貨源都是好貨源，如果你永遠賣的都是淘寶上賣爛的，過時的，拿貨價甚至是人家的賣貨價的，那么請好好思考下這樣的貨源到底能否助你成功？

             

就貨源這一點上，是我個人而言，是我最為自信的。我的地理優(yōu)勢，貨源供應(yīng)的工廠支持等各方面條件都充分具備，使我在經(jīng)歷那么多坎坷之后，仍然堅信自己能成功的主要原因，如果能報上活動，我的供貨不是問題，我的促銷價也可以給到很低，產(chǎn)品質(zhì)量完全可以把關(guān)，售后服務(wù)也能親力親為，這就是我鉚足勁繼續(xù)創(chuàng)業(yè)的動力所在。當(dāng)然如果賣家您是做代銷或者品牌分銷的，比品牌店售價便宜，貨源又正軌可靠，售后服務(wù)也周到，經(jīng)營多年有了自己的口碑和信譽，回頭客基數(shù)也大了，那么憑借著你在業(yè)界的口碑，都能為你帶來源源不斷的新客，就不存在上述的自營店需要的貨源問題哈，這里涉及到老客戶維護問題啦，相信大家都比我有經(jīng)驗?zāi)?，改天有時間大家一起再來談?wù)勱P(guān)于老客戶維護的問題，和新客戶開發(fā)的問題。

 

希望今天的叨叨能對大家有幫助，有說的不對的地方，也歡迎大家一同討論，淘寶大家庭，我們都是一起奮斗的家人，希望在創(chuàng)業(yè)路上，你我都不再孤單。