無論報名什么活動,在報名之前都必須得對活動規(guī)則有深入的了解,淘搶購作為官方活動,首先第一條就是得符合《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)則》,任何官方活動都必須符合營銷規(guī)則方可報名,其次報名淘搶購活動需要滿足淘搶購活動規(guī)范要求,經(jīng)過對比活動規(guī)則和本店的店鋪和寶貝情況,本店符合報名淘搶購活動要求。
本次選擇的是一個代運營的4鉆女裝店鋪,店內(nèi)主營的是女仔褲,月基礎(chǔ)銷量將近400件,各項動態(tài)評分均高于行業(yè)平均水平,沒有糾紛退款,店鋪在本次報名淘搶購之前掌柜自己有報名過天天特價活動,但是因為準(zhǔn)備工作不足,款式的選擇也不是很好,因此整體反饋的數(shù)據(jù)比較糟糕,成交不足100件。
本次選擇的是一個代運營的4鉆女裝店鋪,店內(nèi)主營的是女仔褲,月基礎(chǔ)銷量將近400件,各項動態(tài)評分均高于行業(yè)平均水平,沒有糾紛退款,店鋪在本次報名淘搶購之前掌柜自己有報名過天天特價活動,但是因為準(zhǔn)備工作不足,款式的選擇也不是很好,因此整體反饋的數(shù)據(jù)比較糟糕,成交不足100件。
活動選款
1.商品大眾化
商品選擇需要盡可能的選擇店鋪內(nèi)比較大眾化的產(chǎn)品,一眼就能夠知道商品是什么,有什么用途,反言之就是人們普遍熟知的產(chǎn)品,不僅在審核中能加分,同時針對消費者來說,相對比較偏門的商品,熟悉度高的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化也相對好一些。
2.選精品
搶購如今是無線端第一大活動,寶貝的成交量和流量都是非常大的,所以報名競爭也比較大,報名的寶貝也都是自家店鋪內(nèi)的精品寶貝,從價格性價比上面都是很有優(yōu)勢性的,因此報名淘搶購需要綜合對比選擇店鋪里面的精品寶貝報名。
3.價格合理
當(dāng)前淘搶購活動價格要求是低于30天最低拍下價的9折,在活動定價方面需要類比同類寶貝價格綜合確定,同時不可過分偏低,還需結(jié)果自身哥方面的成本來綜合權(quán)衡,萬不可打腫稱胖子,自己需要把握一個度。
4.選擇應(yīng)季寶貝
一般除了清倉的一些活動之外,活動審核對于寶貝的應(yīng)季性都是有要求的,因此在選擇上需要盡可能選擇和當(dāng)下季節(jié)或者是某種特定情形下相符的寶貝,比如夏季適合報名短袖T恤,而不是羽絨服,前段時間霧霾特別嚴(yán)重,各種輿論比較多的時候,就適合報名相關(guān)的比如防霧霾口罩、空氣凈化器等寶貝。
上圖單品為本店此次報名的寶貝,為女士牛仔短褲,一口價是89元,平時的促銷價格為39元,此次報名的淘搶購價格為29.9元。活動價格是平時促銷價格的7.7折,并不算非常低,掌柜的要求是盡可能不虧本,就算虧本也不能虧太多,根據(jù)綜合各方面的成本,最終定價29.9。
女裝類目淘搶購最低貨值要求為7萬元,報名價格為29.9,則報名寶貝最少為2341件,考慮到店鋪的規(guī)模和線下庫存問題,在報名數(shù)量上面并沒有報名太多,總共是報名了2350件,總貨值為70265元,繳納的保底費用為70265*20%*5%=702.65(保底費用=報名貨值*20%*類目收費費率)
在寶貝選擇上該寶貝的基礎(chǔ)銷量和評價優(yōu)勢并不是店鋪內(nèi)最好的,在店鋪內(nèi)排名第三,前兩款寶貝是牛仔長褲和牛仔九分褲。但是確是當(dāng)前最應(yīng)季,通過對淘寶指數(shù)的數(shù)據(jù)分析,牛仔短褲當(dāng)前的搜索需求量最高的,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過長褲和九分褲的,因此在選擇上最終選擇了牛仔短褲報名淘搶購活動。
活動報名
1.選擇報名日期
主要注意2點,首先報名的日期最好和寶貝下架的日期一致,大家知道寶貝越接近下架時間,搜索排序相對越靠前,流量相對越高,因此在活動當(dāng)天同時也是寶貝下架時間的話,那寶貝的流量勢必會提升不少。其次是注意當(dāng)期該類目的寶貝報名個數(shù),如果是報名的寶貝個數(shù)太多,而自己店鋪的報名寶貝并不是那么的突出,建議選擇其他報名寶貝數(shù)量較少的日期,如此競爭會相對減小,審核通過幾率也大一些。
2.寶貝標(biāo)題
寶貝標(biāo)題即活動頁面顯示的寶貝名稱,18-24個漢字或36-48個字符,這一款可能很多人報名的時候并沒有引起重視,隨便復(fù)制原寶貝標(biāo)題中的部分信息,針對報名淘搶購的寶貝,在寶貝標(biāo)題上面,不建議寫2015新品、時尚等泛詞,盡可能把寶貝的賣點以及重要屬性給添加進(jìn)去。
3.寶貝圖片
淘搶購活動要求活動圖片為640*640,1M以內(nèi),無水印、無logo、無文字信息白底圖片。支持JPG、JPEG,一圖一個商品或單個模特。淘搶購的展現(xiàn)位置在手機(jī)端,圖片必須要非常的清晰,才能讓買家有更加直觀的感受從而點擊,因此除了上述的要求之外,圖片清晰度務(wù)必要高。
活動準(zhǔn)備
活動報名之后,就需要關(guān)注淘寶審核了。一般一審時間為4-7個工作日,一審?fù)ㄟ^之后會提示繳納保底費用,不繳納保底費用無法進(jìn)入二審流程,因此一審如果通過之后,務(wù)必即刻繳納保底費用,盡快進(jìn)行二審環(huán)節(jié),二審?fù)ㄟ^之后,此時已經(jīng)基本確定可以上活動了,需要做好各方面的準(zhǔn)備工作。
1.準(zhǔn)備庫存
一旦二審?fù)ㄟ^之后,線下需要保證有足夠的庫存,線上寶貝的庫存數(shù)量必須大于或等于報名庫存。在正式活動的頭一天,報名的庫存會被鎖定,因此建議在寶貝線上庫存設(shè)置上面需要大于報名的庫存量。
2.詳情海報
因為淘搶購是針對單品的活動,并且在正式活動之前是有預(yù)熱的,因此在確定可以上活動之后,詳情頁頂端需要設(shè)置添加淘搶購的促銷海報圖片,將活動的價格優(yōu)勢、寶貝的賣點優(yōu)勢等添加進(jìn)去,促進(jìn)訪客在有限的時間內(nèi)進(jìn)入搶購。
3.客服安排
淘搶購屬于當(dāng)前比較主流的官方活動,人氣比較高,因此流量也非常大,活動當(dāng)天店鋪的咨詢量肯定會大幅度提升,因此在客服人員接待方面需要做好應(yīng)急預(yù)案,增派人手,對于當(dāng)天可能會發(fā)生的情況做好應(yīng)急預(yù)案,設(shè)置好旺旺快捷短語,回復(fù)的速度和熱情,對詢單轉(zhuǎn)化率是非常大的。
4.倉儲發(fā)貨安排
對于淘搶購來說,上一次活動日銷量幾千并不是神話,而是非常常見的事情,因此對于一些平時銷量一般,報名上了淘搶購銷量猛增的店鋪來說,驚喜之余,還要考慮發(fā)貨問題,大量的訂單需要打包發(fā)貨,人手方面需要配備齊全,不能因為發(fā)貨延遲或者發(fā)貨漏件缺件而導(dǎo)致的買家投訴,造成不好的購買體驗。
5.好評返現(xiàn)卡
參加淘搶購的寶貝,一般來說都是性價比高,價格比較實惠的寶貝,比較容易獲得買家的認(rèn)可,在加上如果有設(shè)置返現(xiàn)卡給予一定的獎勵,更能夠刺激買家進(jìn)行好評評分,提升店鋪的綜合評分。但是目前淘寶官方對于好評返現(xiàn)是開始干預(yù)了的,手機(jī)類商品已經(jīng)是禁止賣家通過好評返現(xiàn)行為來進(jìn)行邀評了。因此設(shè)置方面后續(xù)需要根據(jù)具體情況而定。
6.輔助推廣
建議對直通車方面適當(dāng)加大推廣力度和花費,特別是增加無線端的溢價比例,獲取更多的無線流量,如果有條件的,還可以配合鉆展投放無線首焦來進(jìn)行配合,進(jìn)一步提高曝光量。
同時提前發(fā)布微淘廣播,告知搶購信息,讓活動信息能夠讓店鋪的粉絲獲知,店鋪粉絲作為受眾群,其下單轉(zhuǎn)化相比其他普通訪客,都是比較高的。
活動注意事項
1.報名原價一定要與詳情頁的原價一致,且不得修改;
2.活動商品不允許下架;
3.線上庫存必須大于或等于報名庫存;
4.不得擅自修改SKU;
5.活動商品全部設(shè)置成“付款減庫存”
6.報名淘搶購的商品手機(jī)專享價不能設(shè)置
活動數(shù)據(jù)反饋
本店報名的寶貝排期是在2015.6.17下午17:00,16日收到的二審?fù)ㄟ^的信息,因此準(zhǔn)備的時間比較倉促,在經(jīng)過包括庫存、裝修、海報、詳情之后,就等17號開始大賣了。
截止活動開始之前寶貝的關(guān)注度已經(jīng)達(dá)到了1.8萬,在該時間段的處在比較靠前的位置,說明寶貝還是比較受歡迎的。
活動排期是在6.17,在活動當(dāng)天整體的流量有36674,流量在平時日均流量的10倍以上,但是搶購活動整體的轉(zhuǎn)化情況比較一般,最終銷售率為60%,報名2350件,最終銷售了1400件,銷售成績并非那么喜人,但是對于一個幾鉆的店鋪來說,首次參加大型的官方活動,對于店鋪和單品人氣的提升幫助都是比較大的,為后續(xù)的爆款打造奠定了一個很好的基礎(chǔ)。
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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
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