今年淘寶新規(guī)不斷,致使大多數(shù)商家都不止該如何是好,如:售假流量減半、刷單減流量、類目填錯處罰等,一旦查實就會影響店鋪權(quán)重,從而連累店鋪整體。由于雙11流量大,想獲得更多流量,唯一辦法就是把排名坐上去,只有這樣店鋪權(quán)重才能靠前,從而取得好成績。那么,雙11排名如何提升呢?下面就來分享下淘寶經(jīng)驗,一個擁有4年雙11會場的我是如何把店鋪權(quán)重提升的......
一、影響店鋪搜索權(quán)重因素
由于淘寶天貓變化不斷,影響店鋪搜索權(quán)重因素有這三點:關(guān)鍵詞分散、爆款化、綜合質(zhì)量分。
1、關(guān)鍵詞過多
有些商家在標題或內(nèi)頁放置了過多關(guān)鍵詞,認為可以引來更多流量,反而出現(xiàn)了權(quán)重下降現(xiàn)象,因為關(guān)鍵詞過多就會分散權(quán)重,從而標題與內(nèi)容匹配度就會下降。
2、爆款化
當流量不是分散的而是集中分配的時候,店鋪可將主要精力集中在爆款上面,然后再用爆款帶動店鋪新品或其他產(chǎn)品。但商家必須明白,當下打造爆款的幾率不斷下降,所以打造爆款方式需改變,可把精力集中在多樣商品上,從而打造爆款群。
3、綜合質(zhì)量分
如今淘寶更重視買家體驗,如:售后用戶投訴后小二介入流量就會下降,因此綜合質(zhì)量是影響店鋪搜索權(quán)重的關(guān)鍵之一。
淘寶現(xiàn)在是這樣考核店鋪的,如果店鋪有80款寶貝,銷量好的卻只有一款,那也會讓店鋪受到影響,這是由于店鋪滯銷率低,系統(tǒng)會判定店鋪不太好。
店鋪在定位時需精準化,不要什么類目都做,因為如果店鋪同時賣男裝和女裝或賣原來賣男現(xiàn)在賣沖鋒衣等情況出現(xiàn),就會給店鋪權(quán)重造成影響。
二、如何優(yōu)化權(quán)重
1、店鋪權(quán)重
最簡單的方式就是做單品權(quán)重,由于要改變單品權(quán)重很難,因此單品是一個很好提升權(quán)重的。先是用戶產(chǎn)生需求,然后進行搜索,進行對比,然后實際購買,然后就是購買后行為,給好評或差評。這個鏈條中的每個維度都可能影響到搜索加權(quán)。這個過程轉(zhuǎn)化成相關(guān)指標就是點擊率、頁面停留時間、跳失率、轉(zhuǎn)化率、帶好評率和回購率。
2、點擊率
從10月1號起,淘寶就規(guī)定產(chǎn)品要打標,產(chǎn)品主圖下邊都要露出價格,這對商家的點擊率是有很大影響的,所以要想做好點擊率,關(guān)鍵在于:新品關(guān)鍵詞重視點擊率、突出賣家,把它放在首圖、與競爭對手卡價格和銷量。若是沒有進入到雙11會場的商家,要優(yōu)化也可以打擦邊球,做類似東西,當做進入會場。
3、轉(zhuǎn)化率、
產(chǎn)品好不好從消費者購買的數(shù)量就可看出,同款寶貝,客單價也相同,而轉(zhuǎn)化率卻比別人差很多,那系統(tǒng)就會判定這塊寶貝不好,從而降低權(quán)重。
4、好評率
好評率很關(guān)鍵,好評越多說明顧客對產(chǎn)品很滿意。大部分消費者在購買商品前都會看評論與曬圖照,這些因素都影響著消費者,所以商家盡量做好好評,然后多做好評返現(xiàn)活動,店鋪搜索權(quán)重自然就會上升。
好評活動方法:創(chuàng)新驚喜(一般商家給好評顧客的驚喜都是送襪子、手鏈等,這些都不能足以給顧客帶來驚喜,商家可以給送一點有意思的禮品,如:各種貨幣)、返利(可以給客服一些優(yōu)惠券權(quán)限,但不要直接給,與它們打幾個回合再給,這過程其實讓客服與用戶拉近了關(guān)系,從而也不會給惡意評價)
5、搜索相關(guān)權(quán)重
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