做微商跟做淘寶店鋪很累是,都需要推廣,推廣的好,才有曝光度,才能讓自己的產(chǎn)品有銷路。這個是大家都明白的道理,但是很多人往往注重推廣,而忽視了對于原本顧客群體的維護,今天小編就跟大家一起分享下關(guān)于做微商如何維護好自己的顧客群。
如果你的老顧客多,可以用群發(fā)的方式進行群發(fā),誰回復(fù)了就先聊天,都記錄下來,有時間的時候就可以去沒有回復(fù)的朋友圈評論下,把這個關(guān)系得撿起來,去問問是忙呢還是因為產(chǎn)品用的不好呢,還是什么樣的原因,總之得把你的顧客當作朋友一樣去對待。
如果你的客單價很高,可以選擇一些老顧客直接送禮物,這個方法非常有用,這就叫舍得,先付出后收獲,在中國拿人手短的人性都是實用的,當然需要你好好篩選哈,回購次數(shù)多,能知道她的人脈圈很豐富,再這樣去做。
直接送禮物這個需要心態(tài)好,別送出去沒有得到回報,心里就非常失落,這樣的心態(tài)是不對的,就算沒有得到回報也要像以前那樣對待你的顧客,希望越大失望越大,所以在做這個事情的時候先衡量下自己的財力,別因為去做了沒有收獲而影響自己的心情。
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本文來源: 微商如何維護好顧客群體