隨著雙十一活動的臨近,淘寶已經(jīng)決心“重拳”瞄準(zhǔn)不正當(dāng)行為,予以嚴厲打擊,為商家提供更好的經(jīng)營平臺和環(huán)境,不給任何可能對商家進行刻意攻擊的行為有滋生的機會。小編根據(jù)淘寶規(guī)則,為大家梳理了下雙十一活動當(dāng)天可能發(fā)生的不正當(dāng)行為。如果你也遇到了,此文不能解疑,就來甩手問答!
一、刻意拍下大量庫存
操作者通過大量低信用小號短時間內(nèi)大量拍下寶貝,不付款使店鋪寶貝全部下架或者付款后留假地址為特征,并且用小號聯(lián)系商家索要金額為500-50000元不等,從中攫取錢財利益為目的。該行為使商家受損嚴重,很大程度影響店鋪的正常經(jīng)營,產(chǎn)生的影響也比較惡劣。

破解方法:
商品編輯時,選擇付款減庫存,即可不必擔(dān)心被拍光商品庫存了;修改為付款減庫存,上傳可疑訂單。

二、進行盜圖刻意投訴索要
操作者通過網(wǎng)站素材圖、其他官網(wǎng)圖等非自己拍攝圖來進行無效投訴,因很多商家自己也是通過網(wǎng)上下載或其他渠道使用這些圖,導(dǎo)致在投訴處理過程中被進行索要200-10000元不等的金額。

破解方法:
大家遇到可上傳有關(guān)需要舉證材料,證據(jù)包括:
1.如圖片從官網(wǎng)、其他素材網(wǎng)免費下載使用,請保留好官網(wǎng)鏈接和截圖;
2.如非自己實拍圖片,由淘寶其他賣家予授權(quán)使用,保證能獲取相關(guān)授權(quán)證明;
3.如由供應(yīng)商、廠家提供,請保證圖片來源可靠性;
4.圖片由自己實拍圖片,如屬于服裝類模特實拍,請務(wù)必保留與模特合作相關(guān)憑證;
5.其他類實拍圖,請務(wù)必保留好底片,切勿泄露給他人。
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本文來源: 雙十一活動不當(dāng)行為預(yù)防