最近淘寶對(duì)刷單(虛假交易)的稱整治力度有些大，很多淘寶賣家都被降權(quán)或被刪了寶貝，但是很多朋友是一些寶貝根本沒(méi)有刷單，只是店里有一款或者兩款有刷單的情況或之前有刷單的情況被處罰，店鋪里其他寶貝也收到處罰或被刪除；很多朋友就不知道怎么辦了，淘寶給出了虛假交易申訴的方法。
申訴入口：賣家中心-客戶服務(wù)-違規(guī)記錄-通過(guò)點(diǎn)擊“申訴”來(lái)完成。
您的申訴提交成功后，小二會(huì)在3-5個(gè)工作日介入進(jìn)行處理，10-15個(gè)工作日處理結(jié)束。申訴處理結(jié)果，將通過(guò)站內(nèi)信和郵件渠道發(fā)送給您，建議您定時(shí)查看。
1、 適用對(duì)象：從2013年11月14日至今，因涉及虛假交易而商品被刪除的賣家（48分嚴(yán)重違規(guī)除外）。
2、 申訴期：延長(zhǎng)申訴期至2014年1月20日。
3、 申訴期內(nèi)的處理方案：暫緩執(zhí)行相應(yīng)的處罰措施（包括扣分、刪除評(píng)價(jià)、刪除商品），已刪除商品將恢復(fù)至線上倉(cāng)庫(kù)。上述優(yōu)化將于2013年12月9日24點(diǎn)前執(zhí)行完畢。
申訴期內(nèi)，賣家可以繼續(xù)正常經(jīng)營(yíng)，并且有充分的時(shí)間準(zhǔn)備憑證并提交復(fù)議。對(duì)于已申訴未成功賣家可以發(fā)起二次申訴。
希望親們的寶貝都能申訴成功！
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