店鋪定位決策
一般看來店鋪的定位和視覺的關(guān)聯(lián)不是很大,但事實上不是這樣的,視覺是輔助營銷表現(xiàn)形式逐漸表現(xiàn)出更多的營銷屬性。某種程度上,店鋪的定位決定著視覺的表現(xiàn)形式及其方
向。當(dāng)然,在這里我們所說的定位更多的是從風(fēng)格以及消費者這兩個角度而言并非營銷所涉及的那么全面。
風(fēng)格
產(chǎn)品的風(fēng)格定位是視覺展現(xiàn)形式的重要方向參考,只有較為清晰的風(fēng)格定位再配以相應(yīng)符合的視覺表現(xiàn)形式才能完美的詮釋產(chǎn)品屬性與品牌性格。本次診斷的店鋪中共有38個寶貝
,在這并不豐富的產(chǎn)品線卻出現(xiàn)了”一個店鋪、兩種風(fēng)格、三種款式、四個模特”的現(xiàn)象。這種產(chǎn)品定位的不明晰會造成在視覺呈現(xiàn)上面的混亂。

(上圖)色系、妝面、模特美姿都是偏向歐美風(fēng)的;

(上圖)而這組產(chǎn)品從產(chǎn)品款式設(shè)計到模特再到風(fēng)格設(shè)定都是偏向中老年;

不多的產(chǎn)品中,模特卻多達(dá)四個
這種產(chǎn)品線的不清晰會讓我們消費者無所適從,無從選擇,甚至連店鋪適合哪個年齡段的都很迷惑,更別提品牌的認(rèn)同感和信賴感了。
消費者
消費者的定位對于視覺而言同樣重要,她們的喜好往往是視覺傳達(dá)的指引方向和判斷標(biāo)準(zhǔn)。
筆者認(rèn)為本次診斷的店鋪在消費者上的定位并不十分清晰,這也是導(dǎo)致店鋪風(fēng)格多樣,模特多人的原因之一。
從店鋪的描述中可以看出,年齡層面定位于23~38歲,但是這個年齡階段的女性仍然有很多細(xì)分,比如說年輕白領(lǐng)、小資女、事業(yè)女士、文藝女等等(當(dāng)然還有另外的描述),店家
的表述是:青春靚麗、時尚前衛(wèi)優(yōu)雅浪漫、追求夢想浪漫與幸福時光,這樣的描述相對比較模糊并不能完全勾勒出對象畫面無法與消費者形成共鳴,自然也無法在視覺上找到契合
的手段加以表現(xiàn)。
標(biāo)語(slogan)
作為一個自有品牌,有一個清晰的品牌定位的同時最好能提煉出品牌的Slogan用以更好的詮釋品牌。優(yōu)秀的slogan不僅能清晰的表述產(chǎn)品屬性,更能在第一時間拉近品牌與消費者
之間的距離,快速形成共鳴,強化品牌識別。它無需太花哨,只需要告訴買家專注做什么即可,這樣眾多買家哪怕沒有購買任何寶貝。以后顧客想購買此類寶貝時,店鋪定位明確
,會讓潛在顧客回頭搜索或收藏。
診斷建議:
1、確立好一個風(fēng)格,從目前看來應(yīng)該是以歐美為主,其他不同風(fēng)格產(chǎn)品可通過其他渠道或者參與活動的形式銷售。
2、選擇一到兩個模特進行長期合作,并在美姿造型方面形成自有風(fēng)格。
3、進一步梳理產(chǎn)品的受眾定位,并能描畫出對象的“肖像”做到具體、形象、感性。視覺傳達(dá)可以以此為依據(jù)在形式與內(nèi)容上進行運用。
4、提煉出一句品牌標(biāo)語,并顯示于店招處。
結(jié)構(gòu)與布局
首頁
首頁的布局綠浪認(rèn)為要掌握以下3原則:①重點突出②陳列有序③流暢貫通
重點突出
所謂重點突出即是指在視覺熱點集中的頁頭位置布局主款、新品、熱賣等營銷重點產(chǎn)品。并以強有力的視覺沖擊抓住消費者眼球。


診斷建議:本店鋪以顏色的視覺邏輯重點推出新品,整體看來具有一定的視覺沖擊力,但綠浪建議形式上可以再豐富些,例如加上動態(tài)的效果(輪換、切換、變色)以求更加吸引
眼球,內(nèi)容上綠浪建議可以適當(dāng)?shù)脑趫D片上加上促銷或者產(chǎn)品特點的表述更加豐富可讀性從而提高點擊概率,同時去掉滿意請打5分內(nèi)容可替換成產(chǎn)品分類導(dǎo)航。
陳列有序
首頁的空間是有限的,如何在有限的空間內(nèi)進行產(chǎn)品的合理陳列,直接影響到了買家的視覺體驗。陳列的功能既追求視覺的價值塑造,又致力于最高效的空間功能規(guī)劃。
從店主的店鋪分析看雖然總共只有38個寶貝,但是首頁在寶貝未完全展現(xiàn)的情況下排下來居然有將近10屏,整個首頁的結(jié)構(gòu)可以說非常的松散;松散的頁面布局不僅不能凸顯首頁
的營銷引導(dǎo),反而讓潛在客戶的購買的欲望沙漏慢慢流逝,筆者一個23存的液晶屏幕在一屏僅能看見3個寶貝,且5張海報圖當(dāng)中至少出現(xiàn)了兩款重復(fù)的產(chǎn)品,更何況普通的筆記本
,在流量成本如此之高的今天,店鋪對客戶眼球的利用度有些過分大方了。
另外,買家對于服裝的購買和選擇大多數(shù)最開始關(guān)注的是款式而后才是顏色等其他的產(chǎn)品屬性,本店鋪采用顏色故事的展示方法,綠浪視覺認(rèn)為無實質(zhì)意義,而在排版上的過分強
調(diào)顏色反而削弱了產(chǎn)品本身款式所具備的優(yōu)勢。
再者,同一設(shè)計版式重復(fù)出現(xiàn)5次只是以顏色作為區(qū)分,節(jié)奏單一平滑無變化,容易讓消費者產(chǎn)生視覺疲勞從而流失。
診斷建議:
1、充分利用首頁每屏空間,建議可以展示5~8個SKU。
2、在寶貝展現(xiàn)邏輯上建議取消顏色故事的敘述邏輯,采用以款式分類的邏輯進行有區(qū)分的不同版式的產(chǎn)品展示,顏色可作為海報用圖片輪換的形式進行展示。
流暢貫通
所謂流暢貫通更多的是指消費者的購物視覺體驗而言的,在本案中影響視覺流暢體驗的問題主要有兩個,分別為:整體性、便捷性。

店鋪在頁面長達(dá)6屏的位置都無進行任何的屬性分類,卻用了很大的幅面進行了顏色的分類,雖然美觀度還不錯,但是卻實際不能引導(dǎo)買家再最快的時間內(nèi)找到他所需要的商品(一
般的買家都是先看商品款式和功能再決定顏色)!這一點很大程度影響了客戶體驗以及店鋪的轉(zhuǎn)化率。店鋪的屬性分類直到頁面下滑到了第7屏才出現(xiàn)在側(cè)面:

診斷建議:
1、在店鋪櫥窗或者重點推介產(chǎn)品之后可加上一定邏輯的產(chǎn)品分類導(dǎo)航,便于讓消費者快速準(zhǔn)確的找到所需產(chǎn)品。
2、首頁下方空間可按照一定分類邏輯進行產(chǎn)品展示,就產(chǎn)品自身屬性有針對性的展示商品也有助于提升客戶體驗。
寶貝詳情頁
寶貝詳情頁作為很多流量的入口以及客戶確定最終購買頁面,自然地位不同一般,其設(shè)計和排版綠浪認(rèn)為應(yīng)該掌握以下原則:邏輯清晰、表述準(zhǔn)確、細(xì)致到位即可。
本案例中的寶貝詳情頁的排版存在邏輯不甚清晰,表述不夠準(zhǔn)確,細(xì)節(jié)處理也不是很到位。
主要表現(xiàn)為:

邏輯不甚清晰
關(guān)聯(lián)營銷之后,展示的視乎是產(chǎn)品特點或者說是產(chǎn)品優(yōu)勢,可中間插入設(shè)計師靈感之后又回到了產(chǎn)品特點上。另外,對于服裝而言款式仍然是消費者關(guān)注的重點,在排版中我們要
充分考慮到買家對產(chǎn)品了解的邏輯體驗進行思考,所以現(xiàn)有的先展示顏色、然后模特圖、中間插入尺碼信息然后再到細(xì)節(jié)圖的方式個人認(rèn)為是不太恰當(dāng)?shù)?。再一個,在視覺上讓人
形成邏輯不清晰的另一個問題便是本店沒有統(tǒng)一的內(nèi)容模塊區(qū)分導(dǎo)航條,這使得整個頁面缺乏整體協(xié)調(diào)性,在某種程度上也增加了消費者的反應(yīng)時間不利于用戶體驗。
表述不夠準(zhǔn)確
前面頁面展示的是產(chǎn)品的特點,文字寫的很優(yōu)美但卻與畫面沒有很好的邏輯聯(lián)系。比如說輕俏過冬與雪花媲美,如果能在畫面上加上冬季的元素一定能更好的詮釋語句并能從視覺
上快速與消費者形成共鳴。另外設(shè)計師靈感這里頁面上寫的卻是保暖和潮流,似乎更像是產(chǎn)品特點而不是設(shè)計師靈感。
細(xì)節(jié)處理不夠到位
本頁在一些細(xì)節(jié)處理上應(yīng)該說還有一定的提升空間。
例如:給出的試穿尺碼參考中只有平時穿衣尺碼缺沒有試穿尺碼,這樣的參考等于沒有參考。

購買理由一節(jié)5個理由當(dāng)中只有兩個進行的圖片的特別說明,建議全部進行特別特寫展示說明。

診斷建議:綠浪推薦的寶貝詳情頁的邏輯為:
①當(dāng)前活動→②關(guān)聯(lián)營銷→③產(chǎn)品賣點(特點)→④購買理由→⑤產(chǎn)品信息→⑥模特圖→⑦顏色圖→⑧產(chǎn)品圖→⑨細(xì)節(jié)圖→⑩尺碼信息→○11 實力展示
營銷廣告
首焦圖
在許多大賣家的店鋪里,視覺層級相對明顯。作為視覺重區(qū)的首焦圖,相當(dāng)于線下店鋪的門面或者招牌,做得比較亮眼的話,往往能給買家留下深刻的印象。在內(nèi)容上,要有明確
的主題訴求,語句簡明扼要;形式上,利用顏色、造型、肢體等元素結(jié)合對比、構(gòu)圖等手法來創(chuàng)造視覺沖擊力。
問題:優(yōu)惠設(shè)置不給力,優(yōu)惠券本身就不夠直觀,而且還是雙11使用,給不了受眾直觀的刺激;設(shè)計手法上和關(guān)鍵字提取上也未能凸顯出真正的實惠。
解決方法:給予客戶當(dāng)下能享受的到的實惠,甚至包郵都好過優(yōu)惠券;如不能優(yōu)惠建議可以從主推產(chǎn)品入手,嘗試詮釋產(chǎn)品的賣點,另外文字不易過多;
例如:

銷售氛圍
大多數(shù)女性消費者都是比較感性的,她們往往容易被一些環(huán)境和氛圍所左右從而影響到她們的購買行為,所以我們經(jīng)常能夠在賣場看到在各個關(guān)鍵位置都擺放著促銷宣傳圖包括貨
架都會根據(jù)當(dāng)下營銷策略進行布置,這一系列都是為了給消費者營造出一種購物以及銷售的氛圍,促使消費者購買。
本案例中,除了櫥窗的“三百萬”以及下面的滿意好評和最后的20元優(yōu)惠券就再沒出現(xiàn)過營銷和與促銷相關(guān)的視覺內(nèi)容信息。
樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
本文來源: 【淘寶裝修策略】視覺決定成敗