淘寶營(yíng)銷手段很多,不同的店鋪有不同的方法,但最后的落腳點(diǎn)不外乎搜索流量、客單價(jià)、轉(zhuǎn)化率、ROI、回購(gòu)率五大點(diǎn),運(yùn)營(yíng)最終的目的基本就是為了提升這幾方面的數(shù)據(jù)。指導(dǎo)網(wǎng)店怎么開(kāi)的小編接下來(lái)講講自己整理的相關(guān)資料的一些經(jīng)驗(yàn)點(diǎn):
1. 搜索
搜索優(yōu)化結(jié)合直通車做更有感覺(jué),直通車給出的報(bào)表有曝光量,點(diǎn)擊率和點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù),可以給你很多的搜索優(yōu)化靈感。關(guān)于搜索可以看看我之前寫的文章《如何做淘寶搜索標(biāo)題優(yōu)化》、《如何做淘寶搜索標(biāo)題優(yōu)化(續(xù))》
2 . 轉(zhuǎn)化率
轉(zhuǎn)化率是一個(gè)很市場(chǎng)化的東西,基于對(duì)顧客需求的理解,別人給不了建議。但有個(gè)很有意思的事:有某個(gè)行業(yè)虧錢做付費(fèi)推廣,一直虧幾十萬(wàn),虧到一定程度才開(kāi)始盈利。盈虧平衡點(diǎn)是砸錢到某銷量,因?yàn)榈侥充N量之后能帶動(dòng)轉(zhuǎn)化率的提高,而高轉(zhuǎn)化率可以提高ROI到盈利點(diǎn)。(慎用)
3. ROI
同樣的ROI數(shù)據(jù),不同行業(yè)不同店鋪結(jié)果不同。因?yàn)橛械氖菐?lái)一單銷售,有的是帶來(lái)一個(gè)客戶,而這個(gè)客戶有30%幾率(回購(gòu)率)持續(xù)消費(fèi)。如果你店鋪是前者,付費(fèi)必須是戰(zhàn)略性,可以保持銷售增長(zhǎng)率等。如果你是后者,不計(jì)成本加大投入,因?yàn)橐院竽惬@取客戶的成本會(huì)比房?jī)r(jià)漲的還快。
4.回購(gòu)率
某網(wǎng)商ERP軟件拿到風(fēng)投,最值錢的其實(shí)不是產(chǎn)品,而是客戶數(shù)據(jù)。如果你對(duì)店鋪現(xiàn)狀一籌莫展,唯一不會(huì)錯(cuò)的,就是想想辦法利用好的你的老客戶數(shù)據(jù)。我們往往盲目的看著別人做直通車,自己也做了。但是有沒(méi)有思考一下,如果同樣虧1000元,虧給100個(gè)老顧客好,還是虧給100個(gè)新客戶好? 更重要的,大家猜一下,100個(gè)老顧客購(gòu)買 和100個(gè)新顧客購(gòu)買,哪個(gè)對(duì)于搜索排序加分多?
5.再回購(gòu)率
每一個(gè)顧客能看到的紙片都是免費(fèi)的廣告牌。我們?cè)谡劵刭?gòu)率,往往把一個(gè)ID就局限于一個(gè)自然人。其實(shí),每一個(gè)ID背后都是一個(gè)圈子,從這個(gè)角度來(lái)看,沒(méi)有不能做回購(gòu)的行業(yè)。毫不夸張的說(shuō),我們發(fā)貨單和快遞單設(shè)置的每個(gè)字都是經(jīng)過(guò)精心反復(fù)思考的。還有個(gè)思考:回購(gòu)率是不是越高越好? 太高了是不是說(shuō)明店鋪獲取新客戶出了問(wèn)題?
6.再轉(zhuǎn)化率
蘋果每發(fā)布一個(gè)新產(chǎn)品要幾個(gè)月,而我們店主上一個(gè)寶貝可能只需要10分鐘。個(gè)人覺(jué)得,很多地方的成本我們要盡量降低,但是新品上架的成本決不能省,很多店鋪?zhàn)隽撕芏喈a(chǎn)品,就像是散彈槍打麻雀,靠概率,開(kāi)始看起來(lái)沒(méi)什么,但是越往后你會(huì)發(fā)現(xiàn)SKU會(huì)嚴(yán)重增加你的運(yùn)營(yíng)成本。(后面會(huì)說(shuō)說(shuō)我的新品上架流程,8步)
7.對(duì)手
別人的成功不會(huì)被輕易的復(fù)制,但是別人的辦法+自己的微創(chuàng)新就可能成功。做淘寶千萬(wàn)別覺(jué)得自己很牛,看看淘寶牛店的沉浮史你就知道這行業(yè)不允許你停止學(xué)習(xí)。
8.直通車
目前轉(zhuǎn)化率16%,但是客單價(jià)太低,ROI只做到1:2,個(gè)人感覺(jué)就是圖片,銷量引起點(diǎn)擊率和點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率的變化。多看直通車的報(bào)表數(shù)據(jù),多對(duì)比和總結(jié)。個(gè)人感覺(jué),比起直通車的銷售,直通車的數(shù)據(jù)對(duì)比對(duì)于網(wǎng)商的思維發(fā)展很重要。
9.淘寶客
大的淘寶客基本都是默認(rèn)抓取的,所以要想淘客流量高,考慮去一淘做活動(dòng),讓你的30天支出傭金排名行業(yè)前幾名就好了。淘寶客是最簡(jiǎn)單,也是最有用的推廣手段,建議盲目的人首選。
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