由于微信公眾號(hào)有名人、品牌商、媒體加入,并及時(shí)把認(rèn)證用戶的一些資訊推送給粉絲們,使得眾多公司或個(gè)人紛紛都立即注冊(cè)公眾號(hào),避免錯(cuò)過(guò)宣傳機(jī)會(huì),一時(shí)間微信就成了大眾營(yíng)銷熱門之地。
從微信的特點(diǎn)看,它重新定義了品牌與用戶之間的交流方式。如果將微博看做品牌的廣播臺(tái),微信則為品牌開(kāi)通了“電話式”服務(wù)。當(dāng)品牌成功得到關(guān)注后,便可以進(jìn)行到達(dá)率幾乎為100%的對(duì)話,它的維系的能力便遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了微博。
微信就如雙刃劍,有利也有弊。有利之處在于可以增加更多的粉絲,從而達(dá)到轉(zhuǎn)換率,弊端在于忠實(shí)粉絲隨時(shí)流失,不再關(guān)注。因此既不想流失掉忠實(shí)粉絲又想增加用戶,維系與用戶之間的關(guān)系尤為關(guān)鍵。
現(xiàn)在絕大多數(shù)微信公眾號(hào)的營(yíng)銷手段都是不管三七二十一,只要能達(dá)到目的,吸引到更多用戶,都忽略掉了文章質(zhì)量、言談是否得當(dāng)?shù)葐?wèn)題,以至于帶來(lái)的效果只是曇花一現(xiàn)。若想微信營(yíng)銷做得好,這里小編就告訴大家兩個(gè)秘訣,一是做好互動(dòng)一個(gè)是做好規(guī)劃,兩點(diǎn)相輔相成才能真正的做好微信營(yíng)銷!
互動(dòng)是指與用戶互動(dòng),隨時(shí)讓用戶參與到活動(dòng),推送資訊,及時(shí)解決用戶需求,實(shí)質(zhì)性的互動(dòng)才可真正留得住用戶。
下面這三個(gè)例子都是互動(dòng)做得比較好的,大家可以查考一下:
如圖1:星巴克《自然醒》
如圖2:某商城微信開(kāi)通會(huì)員卡
如圖3:美麗說(shuō)
做規(guī)劃是指如何把一個(gè)企業(yè)做好口碑,首先必須知道企業(yè)做微信營(yíng)銷的目的,之后分析同行或相關(guān)賬號(hào),運(yùn)營(yíng)微信賬號(hào)2到3個(gè)月,最后分析出數(shù)據(jù)和用戶。具體內(nèi)容可了解:微信營(yíng)銷如何創(chuàng)造價(jià)值?
那么在做微信運(yùn)營(yíng)時(shí)掌握好了這兩點(diǎn)就能輕松解決用戶粘性度低、轉(zhuǎn)化率低的問(wèn)題了,希望以上內(nèi)容能幫助到大家!
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