SAGE蔻肌美妝產(chǎn)品董事長趙宜
網(wǎng)店學(xué)堂的小編跟大家介紹個草根護膚品的國際品牌夢：上線才4個月有余，用戶數(shù)剛剛破萬的自有化妝品牌SAGE蔻肌，顯然并沒有因為草根出生的背景就放棄做夢的權(quán)利。在蔻肌的設(shè)想里，淘寶和天貓遠遠不夠她施展拳腳，未來的她一定會邁出國門，朝著國際范兒的大舞臺狂奔。
誕生于淘寶網(wǎng)的草根護膚品品牌
2011年前，趙宜和她的合作伙伴們分別從事著服裝外貿(mào)、國際品牌運作、門戶商城以及大型互聯(lián)網(wǎng)營銷等相關(guān)工作，在國外做品牌、建立銷售隊伍、運營商城以及營銷......
轉(zhuǎn)折點出現(xiàn)在2011年，外貿(mào)業(yè)務(wù)的萎縮以及國內(nèi)電商的崛起促使趙宜及其合作伙伴們投身美妝電子商務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)立了SAGE蔻肌美妝品牌，并在2012年進駐天貓、淘寶、亞馬遜、騰訊及京東等大型電商平臺。
為什么選擇了進駐天貓以及京東這樣的渠道而不是搭建SAGE蔻肌獨立的B2C平臺？趙宜認(rèn)為，中國電子商務(wù)發(fā)展到2011年，隨著流量成本的大幅增加，平臺競爭的機會已經(jīng)十分有限，樂峰、聚美等美妝平臺已經(jīng)成型，中國電子商務(wù)整體進入產(chǎn)品品牌階段?；谶@樣的考慮，SAGE蔻肌將更多精力放到了品牌建設(shè)上。
在淘寶之下的品牌建設(shè)
雖然依靠天貓的龐大用戶群，SAGE蔻肌花盡可能少的錢獲得了盡可能多的流量。但所有的事情都存在兩面性，這一點，跟其它品牌一樣，SAGE蔻肌無法避免。因為淘寶網(wǎng)發(fā)展歷史較長，天貓上的商家品牌不下50000家，更不要說淘寶上的幾百萬家C店，要想打拼出來，著實不易。
趙宜認(rèn)為，每個品牌有著自己獨特的基因，就像SAGE蔻肌，作為追求簡單和純真的女性的美妝品牌，定位25-30歲一二線城市白領(lǐng)，目標(biāo)是打造獨特的SAGE版消費者體驗，包括卓越的產(chǎn)品品質(zhì)，極致的服務(wù)意識和機制，以及只限SAGE蔻肌粉絲的個性化體驗。
為了讓消費者滿意，SAGE蔻肌愿意比其他品牌多走出一步，有時候達到不計成本的程度，譬如SAGE蔻肌建立了自己的無障礙退貨制度，客戶不滿意補償制度，贈品政策等，所有這些努力，都轉(zhuǎn)化成了消費者對SAGE蔻肌的鐘情，這是讓趙宜十分驕傲的事情。
SAGE產(chǎn)品在研發(fā)過程中的第一個環(huán)節(jié)是從SAGE蔻肌的消費者出發(fā)，深入了解消費者的皮膚特點，消費需求，然后尋找設(shè)計靈感，在大量研發(fā)的基礎(chǔ)上推出產(chǎn)品方案。之后，SAGE蔻肌會針對性的生產(chǎn)幾個系列單品，投入市場進行試銷、反饋、調(diào)研后，確定最終產(chǎn)品線方案，然后定稿，進入最終的產(chǎn)品設(shè)計階段。最后，產(chǎn)品才能進入為期一個月左右的生產(chǎn)階段。與此同時，SAGE蔻肌會在店鋪內(nèi)進行一系列相應(yīng)的新品引薦和推廣活動，比如試用裝、贈品等。
趙宜當(dāng)然明白，過度依賴淘寶和天貓并不是明智之舉。因此，在經(jīng)營天貓和淘寶店的同時，SAGE蔻肌還在京東商城、亞馬遜、騰訊等電子商務(wù)平臺上開網(wǎng)店，除了實現(xiàn)銷售外，更多的是增加SAGE蔻肌品牌的認(rèn)知度，為未來培育客戶。
"中國電子商務(wù)走到今天，終于走都一個相對健康的時間點，作為一個美妝品牌，我們努力做好自己的事情，內(nèi)心平靜，扎扎實實，一步一個腳印，給SAGE蔻肌的消費者一份獨特的體驗是我們的全部追求。作為一個電商品牌，我們的規(guī)劃是多渠道推進，建立電商人群對SAGE蔻肌品牌的認(rèn)知。目前規(guī)劃了20個店，現(xiàn)在已有8個店，今年應(yīng)該能做到12家左右。"趙宜胸有成竹地規(guī)劃著。
除此之外，SAGE蔻肌還將品牌滲透到線下，在王府井、雙安商城等護膚品專賣柜臺也均有產(chǎn)品銷售。
淘寶下成長的草根護膚品的大野心
目前，蔻肌已經(jīng)擁有了十幾個產(chǎn)品，覆蓋了護膚品的全部品類，預(yù)計今年年底銷售額將達千萬，用戶數(shù)有望突破10萬。但顯然，趙宜和她的SAGE蔻肌還有著更大的野心。
趙宜覺得，從長線來說，因為產(chǎn)業(yè)鏈都在中國，機會還很大。越往后，SAGE蔻肌的優(yōu)勢會越發(fā)明顯。"SAGE蔻肌高層團隊有十年產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)驗累計，有互聯(lián)網(wǎng)的背景，有國際化的胸懷和能力，有著自己獨特的品牌運作邏輯。"
趙宜始終認(rèn)為自己做得不僅僅只是幾個億、幾十個億的一個生意，而是要跟中國的網(wǎng)絡(luò)消費者共同成長，證明給自己中國美妝品牌有能力照顧中國消費者的相關(guān)需求，要將SAGE蔻肌塑造成一個國際品牌，作為中國品牌的一部分，走向世界。
"中國的文化里有一些穿透力特別強的東西，我們的民族跟國際頻繁交流的時代正在到來，作為一個民族，我們正在建立自己的文化自信。SAGE蔻肌希望在這個方面做一些努力。"
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本文來源： 淘寶下成長的草根護膚品的大野心
