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作為一個(gè)網(wǎng)店掌柜的苦惱

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-08-19 09:34:52  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

作為一個(gè)網(wǎng)店掌柜的苦惱。網(wǎng)店掌柜不是很好當(dāng)?shù)?,也并不是每一個(gè)人都能當(dāng)好,當(dāng)一個(gè)網(wǎng)店掌柜有時(shí)候會(huì)有很多苦惱的。

我是今年4月分接觸淘寶的,起初是因?yàn)槊赓M(fèi)開(kāi)店可以學(xué)經(jīng)驗(yàn), 而且剛開(kāi)始是免費(fèi)的,所以我就選好貨源,一個(gè)個(gè)上傳,我對(duì)自己有很大的信心,果然我現(xiàn)在已經(jīng)一顆鉆了,對(duì)于別的賣家沒(méi)有,可是對(duì)我是一步步走過(guò)來(lái)的,雖然很辛苦,可是有收獲,依然很高興。

在開(kāi)點(diǎn)的期間 , 大部分買家很好的,可是有些買家很不講理,真是不知道怎么說(shuō), 也應(yīng)該說(shuō)是淘寶體制的不完善, 最典型的就是買家賣家信譽(yù),為什么信譽(yù)對(duì)賣家很重要,而買家就不重要呢,著個(gè)淘寶應(yīng)該解決下, 而且買家給賣家的評(píng)價(jià),賣家看不到買家給中差評(píng),還傻傻的給買家好評(píng),還有大部分買家就沒(méi)有理由的給中評(píng),最起碼要賣家知道寶貝出現(xiàn)了什么問(wèn)題吧,就這樣給了中評(píng),最起碼要在旺旺上說(shuō)清楚到底是那里出現(xiàn)問(wèn)題,是人為的還是寶貝本身真的存在問(wèn)題, 買家不要沒(méi)弄清楚就隨便給中差評(píng) ,要是這樣的話, 淘寶也應(yīng)該讓買家和賣家信譽(yù)一體化。 我昨天遇到一個(gè)客戶,是好幾天前買的寶貝,一只就沒(méi)評(píng)價(jià),昨天我看到的是一個(gè)中評(píng), 說(shuō)是表進(jìn)水了,本來(lái)我們著款表只是生活防水,不是專門(mén)的防水,他說(shuō)水龍頭沖下表就壞了,我當(dāng)時(shí)心里那個(gè)氣啊,都想罵人了,可是不能罵。,后來(lái)給她講清楚后, 答應(yīng)重新給他換,本來(lái)是買家的問(wèn)題,哎,可是不換,中評(píng)就不給改,真是暈死,不過(guò)我還是愿意給他換的,因?yàn)槲叶际前俜职俸迷u(píng),我想繼續(xù)保持。

其實(shí)重新?lián)Q都無(wú)所謂了,我生氣的是表出了問(wèn)題不是第一時(shí)間聯(lián)系我,而是直接給我中評(píng),我還不知道怎么回事,我覺(jué)得現(xiàn)在的淘寶只有賣家重視信譽(yù),而買家不重視,而且是買家給中評(píng),賣家傻傻的給好評(píng),這樣不公平,雖然可以改但是賣家那有那么多時(shí)間呢?

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